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1、《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得調但執(zhí)著（如：一些家族企業(yè)）。雖然黑匣子里到底有什么我們只能猜測，但第5級經理人是一個非常令人滿意、強有力的理念。本書作者和他的研究小組成員發(fā)現(xiàn)的這個理念和其他理念（比如：先人后事，刺猬理念，訓練有素的文化，技術加速器等等）之間有著一種共生的關系：一方面，第5級經理人的氣質使你能夠貫徹執(zhí)行其他的理念；另一方面，實踐其他理念有助于你成為第5級經理人。因此，第5級經理人的培養(yǎng)也應該從實踐《從優(yōu)秀到卓越》的其他理念開始。問題是處于成長期和正在從混沌走向規(guī)范的中國企業(yè)究竟需要什么樣的管理者和怎樣的核心價值觀？現(xiàn)階段
2、的中國企業(yè)有許多意志堅定的、執(zhí)著的企業(yè)家，也有不少謙遜的領導者。但由于我們所處的社會制度不同，文化教育的差異非常大。比如：西方教育小孩是什么能夠做，什么不能做。我們教育小孩是要千方百計去做。事實上中國的企業(yè)家要比西方的企業(yè)家復雜得多，也聰明能干得多。因此，我認為，第5級經理人只能作為一個發(fā)展方向，現(xiàn)階段的中國企業(yè)更需要這樣一些領導人：意志堅定的、強有力的，但又樂于奉獻的、善于協(xié)調的綜合素質強的第1級到第5級經理人的混合體。以廣州市種子進出口公司為例，作為國有中小型企業(yè)，它的管理者就是上述具有第1級到第5級經理人的混合體，或我們通常
3、說的德才兼?zhèn)湔撸杭纫辛己玫墓ぷ髯黠L、奉獻精神、全心全意、意志堅定、公司利益高于一切的德，又要有綜合素質強、專業(yè)技能突出、勝任本崗位工作、具有開拓創(chuàng)新精神和能力的才。它的核心價值觀包括：第9頁①價值理念強調有為才有位。能力差別，決定分工差別；分工差別決定收入方式差別；收入方式差別導致收入水平差別；②注意個人效能發(fā)揮。通過與員工交流，讓他們意識到自己所做的事情很重要，很有意義；③鼓勵創(chuàng)新思維。把獎金與合理化建議聯(lián)系起來，進行開拓創(chuàng)新競賽，比一比誰的市場做得好，做得大。④堅持實績選材原則。以工作業(yè)績作為人事任免的唯一標準，獎懲分明，不
4、徇私情，充分體現(xiàn)公司以人為本的精神。正因為廣州市種子進出口公司具有上述核心價值觀，使它的公司文化和管理機制以及主要業(yè)務都處于行業(yè)中的領先地位，形成了同行企業(yè)難以超越的核心競爭力。第9頁二、先人后事這是本書的一個亮點。通常我們是先為公司設定一個新的方向、新的遠景和戰(zhàn)略，然后再找合適的人，并朝這個新目標前進。但實現(xiàn)跨越公司的領導者是先讓合適的人上車（不合適的下車），然后再決定將車開向何方。無疑，人比事重要，合適的人才是最重要的財富。如果有合適的人在車上，并各就各位，而不合適的人已下車，那么要確定將車開向某個卓越之地會容易的多；如果有合
5、適的人在車上，那么要激勵和管理他們也不再是問題；如果車上坐的是不合適的人，不論你將車開向何方都無關緊要，因為你還是不能擁有最卓越的公司。但是，先人后事的前提條件是找到合適的人。什么是合適的人？書中觀點是看重德，而不看重才。只要品德好，什么管理、獎勵都不成問題了。這個觀點太片面了。比如：我想開一家川菜大酒樓，如果我只考慮有德的人才，招聘的廚師個個都對我忠誠，工作全心全意，又有奉獻精神。但他們做川菜的水平都一般般，結果是我只能開個大排檔，絕不可能開大酒樓。事實上，合適的人才應該是德才兼?zhèn)涞娜恕Ａ硗?，書中觀點認為在沒有得到合適的人之前，
6、絕口不提公司發(fā)展的問題。但如果公司一直都找不到合適的人才又怎么辦呢？是否就不考慮發(fā)展了呢？我認為書中這個觀點應建立在原本就是一個優(yōu)秀的企業(yè)的前提上，要飛躍，必須先找到合適的人，否則，不要盲目決策，盲目投資。但書中聯(lián)邦國民抵押協(xié)會的例子卻是站不住腳的。26個主管中14個人離開了，但隨即就由整個金融界中最為精明、能干和勤奮的一群主管補缺。天啊，協(xié)會當時可是日營業(yè)損失100萬美元，還有560億美元巨額債務。如果大衛(wèi)&麥克斯一直請不到合適的人上車，不合適的人又不愿下車，他還不另想辦法，考慮協(xié)會的生存發(fā)展問題，協(xié)會肯定倒閉，麥克斯也肯定要下
7、課。所以，選擇先人后事，還是選擇先事后人還是要看具體情況的。廣州市種子進出口公司在沒有找到甜玉米專家合作之前，為了維持生計，不得不先事后人，一邊按公司制定的基本目標努力工作，解決溫飽問題，一邊找合適的專家合作。直到找到合適的甜玉米專家后，才先人后事，與專家一起研育出綜合性狀國內第一的品種，并迅速占領了華南區(qū)60%以上的甜玉米種子市場。第9頁三、直面殘酷的現(xiàn)實堅持你一定會成功的信念，同時，要面對現(xiàn)實中最殘忍的事實，不論有多大困難，不論它們是什么。斯托克代爾悖論無疑是所有創(chuàng)造奇跡之人的一個縮影。問題是如何獲得事實的真相？首先，作為領導
8、者，要多提問題，讓職工有機會說話，直至對事情的來龍去脈有了清楚的了解。提問題的目的就是為了弄清問題的真相，所以，應該多提問題來幫助自己更好地把握情況。其次，鼓勵對話，允許爭論。充滿科學性的爭論，會使更多人加入其中尋找正確答案，最后解決問題，形成公司
