移動銀行廳堂管理解決方案

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1、移動銀行廳堂管理解決方案l市場空間全國范圍共有上千家銀行，面對移動化時代的到來，為了加強(qiáng)自身的競爭力，各自建設(shè)了很多移動營銷、移動CRM、移動OA等應(yīng)用，但對于廳堂管理的應(yīng)用還處于剛剛起步階段，以國內(nèi)現(xiàn)有銀行的數(shù)量來看，市場前景是巨大的。l方案背景近年來，移動互聯(lián)與智能芯片技術(shù)的快速發(fā)展使得基于各類手持終端的金融服務(wù)成為國內(nèi)外金融業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用的新熱點(diǎn)，并將此作為有效提升金融服務(wù)水平的重要手段，天暢信息廳堂管理解決方案正是為了提高銀行網(wǎng)點(diǎn)的管理水平而設(shè)計的解決方案，旨在提升網(wǎng)點(diǎn)的管理效率，從而增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的營銷和服務(wù)能力。l系統(tǒng)

2、架構(gòu)從邏輯劃分上來說，主要分為pad展現(xiàn)層，中間件業(yè)務(wù)處理層，核心支撐系統(tǒng)層，總共三層的邏輯架構(gòu)，另有天暢信息的EMM產(chǎn)品座位設(shè)備管理，保證設(shè)備使用的安全。（移動展業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖）銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理能夠使用PAD終端進(jìn)行展業(yè)活動，提供網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，該解決方案實(shí)現(xiàn)的廳堂管理系統(tǒng)通過與核心業(yè)務(wù)的對接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互，即時展現(xiàn)最新最快的產(chǎn)品資訊、營銷活動資訊、行情資訊等等信息，并實(shí)時上傳最新的業(yè)務(wù)信息至后臺，如客戶信息、大資金變動信息等等。l技術(shù)特點(diǎn)1.集成了MDM功能，集中管理移動終端設(shè)備。2.優(yōu)化了程序統(tǒng)一

3、分發(fā)模塊，實(shí)現(xiàn)了APK程序的統(tǒng)一入口，包括發(fā)布、下線、升級等全流程的管理。3.運(yùn)用了GPS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對終端設(shè)備的地理位置的上報，保證了管理終端設(shè)備的安全和資產(chǎn)安全。l核心功能網(wǎng)點(diǎn)管理產(chǎn)品中心信息資訊客戶管理系統(tǒng)設(shè)置個人信息設(shè)置密碼設(shè)置注銷l客戶收益通過該解決方案建立的銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂綜合管理平臺，使得網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員更高效的實(shí)施客戶關(guān)系維護(hù)、營銷管理、財富管理和分析決策的重要工具；是加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提升全行管理效率的辦公輔助工具；是業(yè)務(wù)操作和空間的渠道延伸。l成功案例農(nóng)業(yè)銀行上海分行綜合移動平臺項(xiàng)目