如何有效的激發(fā)員工的積極性

如何有效的激發(fā)員工的積極性

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1、如何有效的激發(fā)員工的積極性公司高速增長(zhǎng)之后,員工的士氣開始回落,人力資源部經(jīng)過(guò)調(diào)查,認(rèn)為主要原因在于員工對(duì)工資不滿意,于是申請(qǐng)調(diào)薪。公司高管層經(jīng)過(guò)研究,讓人力資源部拿個(gè)加薪方案。由于這次是普調(diào),人力資源部就在原來(lái)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一增加一定的比例,同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思對(duì)于部分骨干員工予以傾斜。這一傾斜就引出了人們的不公平感。先是那些沒有得到傾斜的員工感到不滿意,后來(lái)是那些得到傾斜少的員工感到不滿意,再后來(lái)是傾斜多的員工也感到不滿意,認(rèn)為就不該大家普調(diào),“自己辛苦地奉獻(xiàn)了那么多,有些人根本不干活,憑什么也要普調(diào)?”最后鬧得漲了工資大家也都不滿意。激勵(lì)沒有標(biāo)的物,

2、忽視激勵(lì)的目標(biāo)性企業(yè)是一個(gè)集合體,所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都依靠人來(lái)進(jìn)行。然而,人又是非常復(fù)雜的動(dòng)物,其本身也在進(jìn)行著活動(dòng),不同的人有不同的思維運(yùn)動(dòng)方式,我們從外在看到的人的活動(dòng)只是其中一部分而不是全部。譬如一項(xiàng)工作交給一個(gè)人,我們能夠看到的是,他是否接受,他的工作效率和工作效率波動(dòng)性(他本次工作完成時(shí)間與同類平均工作完成時(shí)間的比例),他的工作質(zhì)量及質(zhì)量穩(wěn)定性等,但是卻很難直接看到他的思維方式,也就是他產(chǎn)生工作動(dòng)機(jī)的思維軌跡是什么。只有把握了人的思維活動(dòng)特點(diǎn)及企業(yè)活動(dòng)的目的,才有可能運(yùn)用合適的管理手段達(dá)到企業(yè)活動(dòng)的目的。什么是激勵(lì)?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是一種管理手段或

3、活動(dòng),通過(guò)這種活動(dòng)能夠激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)某人對(duì)某事的愿望。如果所做的活動(dòng)不能產(chǎn)生這種作用,那么就是激勵(lì)失效。激勵(lì)關(guān)鍵要有目標(biāo)。從公司層面上來(lái)說(shuō),激勵(lì)是為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略;從個(gè)體層面來(lái)說(shuō),激勵(lì)是為了完成某個(gè)活動(dòng)的目標(biāo),或者具體的事情。Y公司的根本問(wèn)題就在于企圖通過(guò)加薪來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,但是調(diào)動(dòng)員工在何種目的上的積極性卻不明晰。僅知道加薪的手段,但不了解加薪的目的,更不了解從手段到目的過(guò)程如何控制,激勵(lì)自然會(huì)失效。激勵(lì)手段單一化,忽視激勵(lì)對(duì)象的差異化需求人的需求是多樣的,然而管理者卻常常忽視這一點(diǎn)。很多簡(jiǎn)單的管理者認(rèn)為,“誰(shuí)不是為錢來(lái)工作的?”,基于此,他

4、們認(rèn)為人都是自私的、逐利的,最好的管理方法就是“胡蘿卜加大棒”。做好了,就獎(jiǎng)勵(lì);做錯(cuò)了,就罰。獎(jiǎng)罰只有與物質(zhì)結(jié)合在一起才會(huì)有效。這就是所謂的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。也有很多不那么簡(jiǎn)單的管理卻認(rèn)為,“人不光是為了錢而來(lái)的,必竟也是社會(huì)的一員”,這些管理者主張“以人為本”,他們認(rèn)為人總是能夠自我管理的,不總是偷懶的。這也就是社會(huì)人假設(shè)。對(duì)人的基本假設(shè)包括兩種,也就是眾所周知的X理論和Y理論。其中X理論就是認(rèn)為人基本上是懶惰的、不負(fù)責(zé)任的、需要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督;而Y理論認(rèn)為人基本上是勤勞的、負(fù)責(zé)任的。當(dāng)然還有一種主張綜合看待的Y理論,由日本管理學(xué)家大內(nèi)提出。企業(yè)里有一個(gè)有

5、趣的現(xiàn)象,那就是一個(gè)人成為管理者以前,往往持有Y觀點(diǎn),主張要能夠充分發(fā)揮人的積極性,但是一旦成為管理者,往往就開始傾向于X觀點(diǎn)。不論基于何種人性假設(shè),管理者常犯的錯(cuò)誤就是把下屬這一群體抽象為一個(gè)整體,而未考慮到不同員工需求的差異化。在同樣的企業(yè),有些員工可能正在為物質(zhì)的需要感到發(fā)愁,這時(shí)任何獎(jiǎng)金激勵(lì)的效果都會(huì)很好,如剛畢業(yè)為購(gòu)房首付的員工可能就是這樣。而有些員工可能更關(guān)注社會(huì)對(duì)自己尊重的需要以及自己自尊的需要。對(duì)于同一個(gè)人,不同層次的需求也可能在不同時(shí)段或不同環(huán)境表現(xiàn)得不同。正是因?yàn)槿藗冃枨蟛町惢攀沟眉?lì)手段需要豐富化,它要求必須找到員工的需求點(diǎn)。

6、不同類型員工的需求點(diǎn)存在著不一致,而激勵(lì)手段卻簡(jiǎn)單統(tǒng)一,這一矛盾常常決定了激勵(lì)效果的低下。激勵(lì)方式呆板化,忽視激勵(lì)環(huán)境的多樣性既使能夠把握員工的差異化需求,也未必能夠達(dá)到激勵(lì)目的。同一激勵(lì)手段對(duì)于同一需求的員工,所產(chǎn)生的激勵(lì)效果也可能會(huì)不同。我們有時(shí)候奇怪,為什么一些員工會(huì)跳槽到工資比現(xiàn)在還低的公司去工作?為什么公司不斷地創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、娛樂活動(dòng),員工還是缺乏創(chuàng)業(yè)初期的激情?為什么過(guò)去讓員工做某件事只要講清楚要做的事情就行,而現(xiàn)在卻要在“績(jī)效目標(biāo)”、“加班費(fèi)”、“工作量核定”等上面扯那么多呢?管理越變?cè)綇?fù)雜,而管理人員與員工之間距離越來(lái)越遠(yuǎn)。正確

7、選擇激勵(lì)因素非常重要,正確選擇激勵(lì)時(shí)機(jī)同樣重要,而激勵(lì)時(shí)機(jī)的選擇與人的心理結(jié)合更為緊密,顯得更為復(fù)雜。在組織當(dāng)中,管理者的任何行為都隱含著激勵(lì)問(wèn)題。在組織活動(dòng)中,組織角色是主要角色。管理者就是管理者,員工就是員工。在每一分鐘,管理者的行為都在被員工觀察與感知。這時(shí),往往管理者一個(gè)小小的行為都可能引起員工心理上的變化,起到正激勵(lì)或負(fù)激勵(lì)的作用。當(dāng)我們一味強(qiáng)調(diào)激勵(lì)失效的時(shí)候,是不是該反思一下自己,我們是否學(xué)會(huì)了激勵(lì)?激勵(lì)總是有目的性,當(dāng)不能達(dá)到目的時(shí),只能說(shuō)明我們沒有學(xué)會(huì)激勵(lì)。學(xué)會(huì)激勵(lì),讓每一個(gè)管理行為都能隨著環(huán)境多樣性而調(diào)整,從而達(dá)到激勵(lì)效果最大化,是

8、管理者應(yīng)該重視的。無(wú)論管理者屬于何種管理風(fēng)格,激勵(lì)在管理過(guò)程中都非常重要。如何激發(fā)員工的積極性該如何激發(fā)員工

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