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1、論目標(biāo)管理在國有企業(yè)中的應(yīng)用 摘要：目標(biāo)管理是管理大師德魯克對人類在管理領(lǐng)域里的一大杰出貢獻，現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。從實踐的角度出發(fā)，對什么是目標(biāo)管理，如何推行等問題做了系統(tǒng)闡述。 關(guān)鍵詞：管理；目標(biāo)管理；國有企業(yè) 目標(biāo)管理源于美國管理專家德魯克，他在1954年出版的《管理的實踐》一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”，認為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果沒有總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo)，來指導(dǎo)職工的生產(chǎn)和管理活動，則企業(yè)規(guī)模越大，人員越多，發(fā)生內(nèi)耗和浪費的可能性就越大”。 不同的教材對目標(biāo)
2、管理的定義也不盡相同，一般性定義是“通過企業(yè)的管理人員和員工，親自參加工作目標(biāo)的制訂，在工作中實行自我管理，并努力完成企業(yè)目標(biāo)的一種管理方法”。目標(biāo)管理強調(diào)目標(biāo)執(zhí)行人在設(shè)定目標(biāo)之后的自我管理，通過自我管理，才能更充分的發(fā)揮主管能動性、創(chuàng)造性，同時工作開展才會更具有條理性，從而完成自己的目標(biāo)。做個比方，就是讓目標(biāo)執(zhí)行人站在主管的角度安排自己的工作，這就是目標(biāo)管理的精髓所在。 曾經(jīng)在國有企業(yè)廣泛應(yīng)用的經(jīng)濟責(zé)任制，實際上它也是目標(biāo)管理的一種形式，但是又和現(xiàn)在的目標(biāo)管理有本質(zhì)上的差別，不同點主要是體現(xiàn)在目標(biāo)設(shè)定方法、管理方式、目標(biāo)之間的關(guān)系以
3、及成果評價等方面。如果企業(yè)想引入目標(biāo)管理并推行成功的話，建議從以下幾方面入手。 1取得企業(yè)最高管理層的高度支持 首先目標(biāo)管理是從最高管理階層制定出的“總目標(biāo)”開始的，這是目標(biāo)管理體系的基礎(chǔ)和起點。 其次，管理理念的變革可以稱的上是一場革命。高層管理的決心、熱情，以及理念和行為的改變是推動各級領(lǐng)導(dǎo)改變固有的管理模式的基礎(chǔ)和榜樣，否則“換湯不換藥”，只做表面工作，授權(quán)和分權(quán)的自我領(lǐng)導(dǎo)和自我管理就很難實現(xiàn)。 再者以目標(biāo)完成程度作為考核標(biāo)準(zhǔn)，必然弱化傳統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)如憑資歷、學(xué)歷和領(lǐng)導(dǎo)評語等等。同時，考核結(jié)果也會體現(xiàn)在人事制
4、度中，而人事變動沒有最高階層的支持肯定是不行的。 由此可見，推行目標(biāo)管理一定要取得最高管理階層的大力支持。靈活運用高層領(lǐng)導(dǎo)的絕對權(quán)威和說服力，可以比較容易得獲得中層和基層領(lǐng)導(dǎo)廣泛的支持和配合。 2做好推行規(guī)劃和基礎(chǔ)性工作 如果企業(yè)一旦決定引進和推行目標(biāo)管理，那么最高管理階層必須堅定的給予支持，各負責(zé)的部門要加強與其他部門的配合，推行部門則要做好規(guī)劃和基礎(chǔ)性工作。 2.1目標(biāo)管理推行規(guī)劃 ?。?）制定宣傳教育計劃。請咨詢公司或者觀看音像教材等方式向企業(yè)的管理人員灌輸目標(biāo)管理觀念，了解其優(yōu)點等。 （2）通過一定的
5、方式，對企業(yè)的管理人員進行調(diào)查，搜集管理人員的工作習(xí)慣、心態(tài)等信息，以便提前制定對策，溝通說服。 （3）制定具體的推行規(guī)劃，進行任務(wù)分工，并列出時間要求。以防止目標(biāo)管理推行到一半，受到阻力困擾而半途叫停。 2.2目標(biāo)管理推行的基礎(chǔ)性工作 由于目標(biāo)管理與以往的管理方式不同，是一種新觀念。所以推行部門本身必須先加以探討、掌握其精髓。 目標(biāo)管理涉及企業(yè)的各個層次，如果基礎(chǔ)性工作不到位，勢必影響推行目標(biāo)管理的效果，因此應(yīng)做好以下幾個方面的工作： （1）指定各單位推行目標(biāo)管理的負責(zé)人，如果沒有中層干部的積極推動，目標(biāo)管理很難取得
6、成功。 ?。?）確定目標(biāo)的分類和制定目標(biāo)的原則、程序。 ?。?）規(guī)定目標(biāo)管理跟蹤使用的工具——目標(biāo)卡及目標(biāo)跟蹤單的填寫和使用辦法。有了目標(biāo)也要有跟蹤，以便及時發(fā)現(xiàn)偏差，因此使用跟蹤工具是必要的。 ?。?）推行部門應(yīng)指導(dǎo)各單位目標(biāo)的制定并匯總形成目標(biāo)體系圖。 ?。?）推行部門應(yīng)時常進行巡回解說、調(diào)研，以掌握實際情況。 （6）目標(biāo)執(zhí)行過程的控制。雖然目標(biāo)管理強調(diào)自我管理，但是也要防范自我控制失效的情況發(fā)生，因此主管應(yīng)按照例外原則和關(guān)鍵因素原則等進行控制。 （7）目標(biāo)完成情況的考核。目標(biāo)經(jīng)過計劃與執(zhí)行后，應(yīng)對結(jié)果進行考核。如果淡
7、化考核，會造成平均主義的泛濫。 3制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) 任何企業(yè)要想取得成功，必須形成一個真正的整體。企業(yè)每個成員所做的貢獻各不相同，但是，他們都必須為著一個共同的目標(biāo)做貢獻。因此，企業(yè)的運作要求各項工作都必須以整個企業(yè)的目標(biāo)為導(dǎo)向。這時對企業(yè)來說就要制定一個具有指導(dǎo)性的總目標(biāo)，來協(xié)調(diào)所有的活動，并保證最后的實施效果。 選擇目標(biāo)時一定要遵循SMART原則。目標(biāo)的SMART原則含義為：Specific，具體的，目標(biāo)必須盡可能具體，縮小范圍；Measurable，可衡量的，目標(biāo)達到與否盡可能要有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度；Attaina
8、ble，可達到的，目標(biāo)設(shè)定必須是通過努力可以達到；Relevant，相關(guān)的，盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其他任務(wù)的關(guān)聯(lián)性；Time-able，以時間為基礎(chǔ)的，計劃目標(biāo)的完成程度必須與時間相關(guān)聯(lián)。
