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《影響護(hù)理安全的相關(guān)因素及對(duì)策》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、影響護(hù)理安全的相關(guān)因素及對(duì)策【摘要】目的分析影響護(hù)理安全的隱患因素，探討相應(yīng)對(duì)策。方法：針對(duì)護(hù)理工作中存在的安全隱患，分析其原因，并通過(guò)加強(qiáng)管理，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)法制觀念，加深與患者的有效溝通來(lái)化解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理安全。結(jié)果：通過(guò)提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及管理，增強(qiáng)安全意識(shí)，大家對(duì)護(hù)理安全的重視程度得到提高。結(jié)論：通過(guò)護(hù)理管理者加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)防護(hù)理缺陷和糾紛的發(fā)生，可以確保護(hù)理安全。【關(guān)鍵詞】護(hù)理安全相關(guān)因素對(duì)策護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中，病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以
2、外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。護(hù)理安全是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵。在臨床工作中護(hù)理人員不但要為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還要防止各類(lèi)護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，所以只有增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全措施，做好安全監(jiān)控，強(qiáng)化安全管理，才能最大限度的防止護(hù)理糾紛、差錯(cuò)事故的發(fā)生，從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。1影響護(hù)理安全的相關(guān)因素1.1護(hù)理管理方面醫(yī)院管理制度不完善，質(zhì)量監(jiān)控不力是影響護(hù)理安全的重要因素。護(hù)理管理人員對(duì)自身要求不嚴(yán)，未認(rèn)真履行管理者的職責(zé)，對(duì)工作中各個(gè)不安全環(huán)節(jié)缺乏預(yù)見(jiàn)性
3、，未及時(shí)主動(dòng)采取針對(duì)性措施，發(fā)生差錯(cuò)事故后未做好人力資源的調(diào)整，未及時(shí)分析討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。1.2護(hù)理人員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)1.2.1服務(wù)態(tài)度差，護(hù)患溝通不良個(gè)別護(hù)士缺乏愛(ài)心、同情心，服務(wù)理念滯后，服務(wù)態(tài)度簡(jiǎn)單、生硬，沒(méi)有與病人及家屬進(jìn)行有效溝通，導(dǎo)致病人誤解、反感甚至與患者發(fā)生沖突。告知服務(wù)未落實(shí)，健康教育流于形式，致使患者往往處于被動(dòng)接受或盲從狀態(tài)，易引起醫(yī)療糾紛。1.2.2理論專業(yè)技術(shù)水平偏低護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)匱乏，技術(shù)不熟練，操作欠規(guī)范，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足是影響護(hù)理安全的關(guān)鍵因素。理論知識(shí)和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的欠缺會(huì)
4、導(dǎo)致對(duì)病人的病情無(wú)法做出準(zhǔn)確的判斷，缺乏預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，從而延誤了最佳的診療和搶救時(shí)機(jī)；協(xié)作能力差，違反護(hù)理操作規(guī)程，對(duì)病人的安全構(gòu)成威脅；不能熟練掌握新技術(shù)、新儀器的使用方法，致使護(hù)理工作質(zhì)量滯后，影響醫(yī)療效果。另外，新分配護(hù)士的職業(yè)態(tài)度、價(jià)值、信念還未完全形成，工作經(jīng)驗(yàn)不足，不懂裝懂，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題盲目處理，這些都是護(hù)理安全的隱患。1.2.3法律意識(shí)淡薄，文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范當(dāng)前社會(huì)，病人的自我保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，而護(hù)士對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)不足，自我保護(hù)意識(shí)仍顯不夠，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作中潛在的法律問(wèn)題以及醫(yī)療文書(shū)規(guī)范書(shū)寫(xiě)
5、的法律意義。在臨床工作中，忙于應(yīng)付各種常規(guī)治療，不能完全做到及時(shí)記錄，下班時(shí)回顧性地記錄，主觀擬造，致記錄內(nèi)容不及時(shí)，關(guān)鍵的內(nèi)容漏寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、涂改、修改過(guò)多，千篇一律，不能體現(xiàn)病人的個(gè)體差異和疾病的?？铺攸c(diǎn)，造成醫(yī)護(hù)記錄不吻合，多做少記。1.2.4未嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)，缺乏職業(yè)道德和責(zé)任心護(hù)士工作缺乏主動(dòng)性，病情觀察不仔細(xì)，不能很好地識(shí)別疾病的先兆、預(yù)見(jiàn)并發(fā)癥等各種意外情況；不認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理核心制度導(dǎo)致錯(cuò)抄或漏抄醫(yī)囑，遺忘重要醫(yī)囑、特殊治療，對(duì)病情做不到心中有數(shù)；未按時(shí)巡視病房致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化而失去搶救時(shí)機(jī)；
6、未嚴(yán)格查對(duì)致多用、少用、漏用及錯(cuò)用藥物，抽錯(cuò)化驗(yàn)標(biāo)本；有的嚴(yán)重違反操作規(guī)程，對(duì)危重、意識(shí)喪失病人未及時(shí)采取安全防護(hù)措施，而發(fā)生墜床、壓瘡等；隨意換班，使值班人員資質(zhì)搭配不當(dāng)；依賴家屬做一些護(hù)理工作范疇內(nèi)的事。2加強(qiáng)安全管理的對(duì)策2.1提高護(hù)理安全管理水平，增強(qiáng)管理意識(shí)作為管理者在工作中應(yīng)以身作則，凡事有預(yù)見(jiàn)性，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能一味回避，應(yīng)采取積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)解決，防微杜漸，讓大家在教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)。醫(yī)院成立護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)，實(shí)施全程護(hù)理安全質(zhì)量管理，落實(shí)護(hù)理安全檢查措施。建立以護(hù)理部-科室護(hù)士長(zhǎng)-
7、臨床護(hù)理組長(zhǎng)為主體，全體護(hù)士共同參與的護(hù)理安全檢查體系，同時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間不定時(shí)在科室督促護(hù)理規(guī)章制度和重病人護(hù)理的落實(shí)情況，及時(shí)掌握信息，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室不同時(shí)段病人數(shù)量，護(hù)理工作質(zhì)量的需求，科學(xué)合理安排彈性排班，避免護(hù)士超負(fù)荷工作，并通過(guò)夜查房和節(jié)假日抽查，加強(qiáng)夜班護(hù)理人員的責(zé)任心，倡導(dǎo)慎獨(dú)精神。2.2加強(qiáng)專業(yè)理論及技能操作規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)理部要注意加強(qiáng)新護(hù)士準(zhǔn)入制度的管理，嚴(yán)格持證上崗，完善新護(hù)土崗前護(hù)理安全教育培訓(xùn)；加強(qiáng)思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)，注意做好“幫、傳、帶”；鼓勵(lì)護(hù)士參加繼續(xù)教
8、育，選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修；定期組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，同時(shí)由院、科兩級(jí)同時(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，對(duì)護(hù)理過(guò)程中可能發(fā)生的疾病危象和易產(chǎn)生的護(hù)理缺陷進(jìn)行討論，不斷拓寬知識(shí)面，強(qiáng)化安全意識(shí)，每月末進(jìn)行理論和技能考核，有效地提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，保證護(hù)理安全的落實(shí)。2.3增強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素在一定范圍內(nèi)有一定程度的認(rèn)識(shí)，才能達(dá)到
