鐵通公司員工績效管理方案

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1、鐵通公司員工績效管理方案3鐵通公司員工績效考核管理方案的分析與設(shè)計3.1鐵通公司員工績效考核管理現(xiàn)狀及分析3.1.1員工績效考核管理的現(xiàn)狀鐵通撫順分公司在成立之初，根據(jù)公司的實際情況，制定了一套績效管理體系，并在公司內(nèi)部推廣。雖然該體系隨著公司的發(fā)展和外部壞境的變化作了部分改變，但從總體來看，還是基本維護原有體系的根基。原體系的主要內(nèi)容主要包括以下六個方面:1.考核計劃公司的考核計劃規(guī)定考核的目的是為了了解和檢驗員工的績效以及組織的績效，并通過結(jié)果的反饋實現(xiàn)員工績效的提升和企業(yè)管理的改善;其次考核的結(jié)果將用于確定員工未來的晉升、獎懲和各種利益的分配。事實上鐵通公司的考核目的主

2、要是為了獎金的分配。2.考核對象鐵通公司的績效考核對象包括除公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理之外所有部門及分局各層員工?？己说膬?nèi)容主要包含兩個方面:被考核單位的經(jīng)營管理情況，包括該單位的收入情況、經(jīng)營情況、部門目標(biāo)的實現(xiàn)等方面;下一步工作打算，重點努力的方向。具體的考核細目側(cè)重于經(jīng)營指標(biāo)的完成，對于能力的定義則比較抽象。3.考評方法采取主管評估法為主、自我評價為輔的考評方式，由公司人勞部具體負責(zé)績效考核制度和考核方案的制定，公司領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門人員組成考核小組?？己说姆绞胶统绦蛲ǔ０ǎ豢己苏咛顚懯雎殘蟾?，考核小組進行匯總填寫出評價意見并征求主管副總的意見后報公司總經(jīng)理。其中對于業(yè)務(wù)

3、人員一般根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)對其進行考核，而對于非業(yè)務(wù)人員的考核，均由各部門的領(lǐng)導(dǎo)自由進行。通常的做法都是到了年底要分配獎金，為了拉開差距部門領(lǐng)導(dǎo)刁‘會對自己的下屬做一個籠統(tǒng)的排序。4.考核結(jié)果的反饋對公司管理層考核完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)會在年終總結(jié)會上進行說明，并將具體情況反饋給個人。盡管考核的方案中明確說明考核與人事升遷、薪酬升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果是不了了之，一般沒有任何下文。對于一般員工的考核則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)自己掌握，公司將業(yè)務(wù)人員的考核情況，通常是對經(jīng)營指標(biāo)完成情況進行通報，作為獎金分配依據(jù)的形式反饋給個人。5.考核周期公司考核各層員工的周期都是一致的，即采用一個月一次考評的

4、方式，主要是對員工月工作計劃和工作表現(xiàn)情況的考評，最后會有一個年度總結(jié)，但基本上是季度考核的累計。6.考核工具公司雖然對不同崗位的工作人員采用不同的績效考評表格，但實質(zhì)上表格上的考核內(nèi)容并沒有多大的區(qū)分度，表格上所設(shè)計的一些指標(biāo)除個別具體化的經(jīng)營指標(biāo)之外，多側(cè)重于對員工學(xué)歷、行政級別、技術(shù)等級、工作年限等指標(biāo)的考核，而忽略員工的實踐創(chuàng)新能力和實際工作績效。另一方面問題是考核表中涉及了工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素，能夠從這樣兩方面去考慮是很好的，但是對于如何科學(xué)地確定績效考核的指標(biāo)體系以及如何使考核的指標(biāo)具有可操作性，企業(yè)考慮得還不夠周到。3.1.2績效考核管理存在的問題鐵通

5、公司在創(chuàng)業(yè)初期，市場份額有限，業(yè)務(wù)量不是很大，公司組織結(jié)構(gòu)也比較簡單，管理工作基本上能夠順利開展。但最近幾年，隨著公司業(yè)務(wù)量的增長，公司的經(jīng)營規(guī)模迅速擴展，員工隊伍也不斷壯大，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理層次也變的越來越復(fù)雜，再加上電信行業(yè)競爭越來越激烈，使得當(dāng)前公司的管理水平受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就人力資源管理環(huán)節(jié)來看，公司當(dāng)前的績效管理體系還很不健全，現(xiàn)存的績效管理體系基本上還只是延續(xù)原鐵路傳統(tǒng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置難以適應(yīng)競爭環(huán)境的變化而變化。一些重要的經(jīng)營創(chuàng)新、組織變化不能適時地納入到績效管理體系中，從而難以發(fā)揮績效管理體系應(yīng)有的效力。3.1.3行業(yè)重組后績效考核環(huán)境的變化分

6、析1.公司戰(zhàn)略及所處的發(fā)展階段中國鐵通確定了三年的發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略重點。本的科學(xué)發(fā)展觀，重在特色，重點發(fā)展，加快改革，戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是:堅持以人為加強合作，用3年左右的時間，把中國鐵通建成一個效益高、隊伍強、形象好、業(yè)務(wù)全，具有較強競爭實力的有特色的現(xiàn)代電信運營企業(yè)。為實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，將實施五大重點戰(zhàn)略:一是實施“多元渠道，多方合作，全方位拓寬”的融資戰(zhàn)略;二是實施“差異經(jīng)營，先強后大，率先在專網(wǎng)市場和局部公眾市場有突破”的市場戰(zhàn)略;三是實施“效益為先，理性投資，有所為有所不為，突出重點地區(qū)和重點業(yè)務(wù)”的投資戰(zhàn)略;四是實施“注重實用，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，跟蹤潮流，保持適度領(lǐng)先”的技術(shù)發(fā)展

7、戰(zhàn)略;五是實施“內(nèi)培外引，’優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出重點，加大力度，培養(yǎng)三類人才，打造觀念新、能力強、素質(zhì)高的員工團隊”的人才‘戰(zhàn)略。總的來說，中國鐵通要堅持以服務(wù)贏得市場，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強競爭力，不斷深化改革，加強管理。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人才戰(zhàn)略作為公司未來三年發(fā)展的五大重點戰(zhàn)略之一。分析中國鐵通的發(fā)展戰(zhàn)略，雖然與自身比較，業(yè)務(wù)增長速度較快，但總體競爭力不強，不能劃入快速成長期，但企業(yè)已存在九年，屬于成長初期，如果要先“破”后“立，打破現(xiàn)有的薪酬制度，可以比照初創(chuàng)期，進行薪酬制度設(shè)計。2.