鐵通公司員工績(jī)效管理方案

《鐵通公司員工績(jī)效管理方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、鐵通公司員工績(jī)效管理方案3鐵通公司員工績(jī)效考核管理方案的分析與設(shè)計(jì)3.1鐵通公司員工績(jī)效考核管理現(xiàn)狀及分析3.1.1員工績(jī)效考核管理的現(xiàn)狀鐵通撫順?lè)止驹诔闪⒅酰鶕?jù)公司的實(shí)際情況，制定了一套績(jī)效管理體系，并在公司內(nèi)部推廣。雖然該體系隨著公司的發(fā)展和外部壞境的變化作了部分改變，但從總體來(lái)看，還是基本維護(hù)原有體系的根基。原體系的主要內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面:1.考核計(jì)劃公司的考核計(jì)劃規(guī)定考核的目的是為了了解和檢驗(yàn)員工的績(jī)效以及組織的績(jī)效，并通過(guò)結(jié)果的反饋實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效的提升和企業(yè)管理的改善;其次考核的結(jié)果將用于確定員工未來(lái)的晉升、獎(jiǎng)懲和各種利益的分配。事實(shí)上鐵通公司的考核目的主

2、要是為了獎(jiǎng)金的分配。2.考核對(duì)象鐵通公司的績(jī)效考核對(duì)象包括除公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理之外所有部門(mén)及分局各層員工?？己说膬?nèi)容主要包含兩個(gè)方面:被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理情況，包括該單位的收入情況、經(jīng)營(yíng)情況、部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面;下一步工作打算，重點(diǎn)努力的方向。具體的考核細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，對(duì)于能力的定義則比較抽象。3.考評(píng)方法采取主管評(píng)估法為主、自我評(píng)價(jià)為輔的考評(píng)方式，由公司人勞部具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度和考核方案的制定，公司領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門(mén)人員組成考核小組?？己说姆绞胶统绦蛲ǔ０ǎ豢己苏咛顚?xiě)述職報(bào)告，考核小組進(jìn)行匯總填寫(xiě)出評(píng)價(jià)意見(jiàn)并征求主管副總的意見(jiàn)后報(bào)公司總經(jīng)理。其中對(duì)于業(yè)務(wù)

3、人員一般根據(jù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核，而對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考核，均由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。通常的做法都是到了年底要分配獎(jiǎng)金，為了拉開(kāi)差距部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)刁‘會(huì)對(duì)自己的下屬做一個(gè)籠統(tǒng)的排序。4.考核結(jié)果的反饋對(duì)公司管理層考核完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，并將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考核的方案中明確說(shuō)明考核與人事升遷、薪酬升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果是不了了之，一般沒(méi)有任何下文。對(duì)于一般員工的考核則由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自己掌握，公司將業(yè)務(wù)人員的考核情況，通常是對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)，作為獎(jiǎng)金分配依據(jù)的形式反饋給個(gè)人。5.考核周期公司考核各層員工的周期都是一致的，即采用一個(gè)月一次考評(píng)的

4、方式，主要是對(duì)員工月工作計(jì)劃和工作表現(xiàn)情況的考評(píng)，最后會(huì)有一個(gè)年度總結(jié)，但基本上是季度考核的累計(jì)。6.考核工具公司雖然對(duì)不同崗位的工作人員采用不同的績(jī)效考評(píng)表格，但實(shí)質(zhì)上表格上的考核內(nèi)容并沒(méi)有多大的區(qū)分度，表格上所設(shè)計(jì)的一些指標(biāo)除個(gè)別具體化的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)之外，多側(cè)重于對(duì)員工學(xué)歷、行政級(jí)別、技術(shù)等級(jí)、工作年限等指標(biāo)的考核，而忽略員工的實(shí)踐創(chuàng)新能力和實(shí)際工作績(jī)效。另一方面問(wèn)題是考核表中涉及了工作態(tài)度、思想覺(jué)悟等一系列因素，能夠從這樣兩方面去考慮是很好的，但是對(duì)于如何科學(xué)地確定績(jī)效考核的指標(biāo)體系以及如何使考核的指標(biāo)具有可操作性，企業(yè)考慮得還不夠周到。3.1.2績(jī)效考核管理存在的問(wèn)題鐵通

5、公司在創(chuàng)業(yè)初期，市場(chǎng)份額有限，業(yè)務(wù)量不是很大，公司組織結(jié)構(gòu)也比較簡(jiǎn)單，管理工作基本上能夠順利開(kāi)展。但最近幾年，隨著公司業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)展，員工隊(duì)伍也不斷壯大，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理層次也變的越來(lái)越復(fù)雜，再加上電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，使得當(dāng)前公司的管理水平受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就人力資源管理環(huán)節(jié)來(lái)看，公司當(dāng)前的績(jī)效管理體系還很不健全，現(xiàn)存的績(jī)效管理體系基本上還只是延續(xù)原鐵路傳統(tǒng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而變化。一些重要的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、組織變化不能適時(shí)地納入到績(jī)效管理體系中，從而難以發(fā)揮績(jī)效管理體系應(yīng)有的效力。3.1.3行業(yè)重組后績(jī)效考核環(huán)境的變化分

6、析1.公司戰(zhàn)略及所處的發(fā)展階段中國(guó)鐵通確定了三年的發(fā)展戰(zhàn)略及戰(zhàn)略重點(diǎn)。本的科學(xué)發(fā)展觀，重在特色，重點(diǎn)發(fā)展，加快改革，戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以人為加強(qiáng)合作，用3年左右的時(shí)間，把中國(guó)鐵通建成一個(gè)效益高、隊(duì)伍強(qiáng)、形象好、業(yè)務(wù)全，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有特色的現(xiàn)代電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，將實(shí)施五大重點(diǎn)戰(zhàn)略:一是實(shí)施“多元渠道，多方合作，全方位拓寬”的融資戰(zhàn)略;二是實(shí)施“差異經(jīng)營(yíng)，先強(qiáng)后大，率先在專(zhuān)網(wǎng)市場(chǎng)和局部公眾市場(chǎng)有突破”的市場(chǎng)戰(zhàn)略;三是實(shí)施“效益為先，理性投資，有所為有所不為，突出重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)”的投資戰(zhàn)略;四是實(shí)施“注重實(shí)用，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，跟蹤潮流，保持適度領(lǐng)先”的技術(shù)發(fā)展

7、戰(zhàn)略;五是實(shí)施“內(nèi)培外引，’優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，加大力度，培養(yǎng)三類(lèi)人才，打造觀念新、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的員工團(tuán)隊(duì)”的人才‘戰(zhàn)略?？偟膩?lái)說(shuō)，中國(guó)鐵通要堅(jiān)持以服務(wù)贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷深化改革，加強(qiáng)管理。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人才戰(zhàn)略作為公司未來(lái)三年發(fā)展的五大重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。分析中國(guó)鐵通的發(fā)展戰(zhàn)略，雖然與自身比較，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快，但總體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，不能劃入快速成長(zhǎng)期，但企業(yè)已存在九年，屬于成長(zhǎng)初期，如果要先“破”后“立，打破現(xiàn)有的薪酬制度，可以比照初創(chuàng)期，進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)。2.