讀書(shū)分享-《抱怨的藝術(shù)》

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1、抱怨的藝術(shù)人人都能改變現(xiàn)狀讀書(shū)分享圖書(shū)封面作　者：蓋伊·溫奇著李娟，王秀莉譯出版社：中國(guó)友誼出版公司出版時(shí)間：2011-10-01圖書(shū)分類(lèi)：勵(lì)志、成功、心理學(xué)作者簡(jiǎn)介蓋伊?溫奇博士美國(guó)心理協(xié)會(huì)(APA)成員，現(xiàn)居住于紐約。美國(guó)年輕一代最受歡迎的心理學(xué)博士，在家庭和夫妻治療方面頗有建樹(shù)，是有效抱怨領(lǐng)域的權(quán)威級(jí)專(zhuān)家，他將抱怨作為一種治療工具應(yīng)用于其心理治療實(shí)踐中長(zhǎng)達(dá)十多年。他教會(huì)了無(wú)數(shù)人抱怨的技巧，幫他們解決了工作、人際、家庭中存在的問(wèn)題。2011年，他將自己的經(jīng)驗(yàn)積累集結(jié)成書(shū)，以期幫更多的人解決問(wèn)題。書(shū)評(píng)抱怨不是病，不會(huì)抱怨才容易

2、病，你的情緒需要發(fā)泄，你的問(wèn)題需要解決?！獣充N(xiāo)書(shū)作家艾米它是如此好看并且實(shí)用，把常見(jiàn)的失敗而痛苦的抱怨，提升到了身心健康的高度，做了別開(kāi)生面獨(dú)樹(shù)一幟的研究和討論。讓人忍不住一邊讀一邊回憶起不成功的抱怨，思忖需要改進(jìn)的地方，然后迫不及待地想要實(shí)踐本書(shū)所傳授的方法，讓生活變的更美好?！吺缑簟侗г沟乃囆g(shù)》在字里行間讓你懂得，抱怨了，才有解決的可能，如果一味壓抑，只能對(duì)自己長(zhǎng)期無(wú)信心，所以，張開(kāi)嘴，說(shuō)出你的不滿(mǎn)，否則一切都沒(méi)有希望?！绹?guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》“不抱怨的世界”真的存在嗎？當(dāng)你壓抑自己抱怨的沖動(dòng)的時(shí)候，是否知道，這種壓抑將

3、會(huì)影響你的身心健康？抱怨的本身并沒(méi)有錯(cuò)。不知道問(wèn)題在哪里，就永遠(yuǎn)不能進(jìn)步！《抱怨的藝術(shù)》將告訴你——抱怨，能解決問(wèn)題。抱怨，能增進(jìn)你的人際關(guān)系。抱怨，還能增強(qiáng)你的自尊和自信！只要你知道，如何正確地抱怨。抱怨的定義“無(wú)論主觀(guān)與否，抱怨是一種不滿(mǎn)情緒的表達(dá)，其目的是發(fā)泄情緒或者達(dá)成某種心理目標(biāo)或人際目的，或者二者兼而有之?！薄巳R姆森大學(xué)的心理學(xué)教授羅賓?科瓦爾斯基科瓦爾斯基對(duì)于抱怨的定義清楚地指出抱怨的一個(gè)主要作用是實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)。然而，當(dāng)研究人們?yōu)槭裁幢г箷r(shí)，他發(fā)現(xiàn)人們抱怨時(shí)并沒(méi)有把達(dá)到某個(gè)具體目標(biāo)當(dāng)做抱怨的主要?jiǎng)訖C(jī)。事實(shí)上，科

4、瓦爾斯基發(fā)現(xiàn)除了發(fā)泄情緒之外，抱怨還具有幾種重要的社交功能。抱怨的社交功能一抱怨，在各種社交活動(dòng)中發(fā)揮著潤(rùn)滑劑的作用，有時(shí)它非常管用。用抱怨來(lái)拉近人際關(guān)系有多種方式。“你覺(jué)得天氣熱嗎？”這句話(huà)我聽(tīng)到過(guò)無(wú)數(shù)次。而且它還有冬季版：“他們不是說(shuō)全球溫室效應(yīng)了嗎？可是外面還是凍死人了！”不論這些抱怨是否與我們有關(guān)，它們通常都是良好對(duì)話(huà)的開(kāi)端，幫助我們找到建立互動(dòng)的共同點(diǎn)。抱怨的社交功能二抱怨可以建立某種社交形象或者是在某一方面展現(xiàn)自我。想象一下，你已失業(yè)數(shù)月，并且已經(jīng)通過(guò)了你夢(mèng)寐以求的工作的頭幾輪面試。你未來(lái)的老板邀你共進(jìn)晚餐，讓你慌張

5、的是，他們都是品酒專(zhuān)家。一瓶典藏酒被打開(kāi)，酒香四溢，接下來(lái)就該品酒了。專(zhuān)家甲露出痛苦的表情：“不怎樣?！睂?zhuān)家乙抿了一小口，然后馬上皺起了眉頭：“太讓人失望了吧！”專(zhuān)家丙不耐煩地附和：“他們也許還放了水果切片和櫻桃呢！”老板也抱怨道：“太可怕了！這酒誰(shuí)釀的！果汁廠(chǎng)嗎？”現(xiàn)在輪到你了。你并非專(zhuān)家，但是你極度渴望得到這份工作。你嘗了一口酒，發(fā)現(xiàn)非常香醇，難道你會(huì)說(shuō)“我喜歡！把你的給我吧”？抱怨的社交功能三抱怨不應(yīng)只是用來(lái)發(fā)泄情緒，它還是一個(gè)工具，抱怨是提出要求的一種途徑。例如，當(dāng)父母經(jīng)過(guò)青春期的孩子臟亂的房間時(shí)，通常會(huì)抱怨：“為什么每

6、次都只有我一個(gè)人在打掃呢？”這樣的抱怨是有潛臺(tái)詞的。這句話(huà)的本質(zhì)是要求孩子為自己的行為負(fù)責(zé)任，同時(shí)還要求孩子一起幫忙做家務(wù)。有效抱怨改變你的世界優(yōu)秀的員工，應(yīng)該學(xué)會(huì)有效地抱怨，準(zhǔn)確地反映問(wèn)題；聰明的老板，應(yīng)該懂得員工的抱怨，及時(shí)解決矛盾；合格的父母，必須了解孩子的抱怨，滿(mǎn)足孩子的合理需求；夫妻之間、朋友之間，只有學(xué)會(huì)抱怨的藝術(shù)，相處才會(huì)更和諧；消費(fèi)者熟悉投訴的技巧，才能獲得更周到的商家服務(wù)；抱怨是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的助力器抱怨不僅可以改變你個(gè)人的世界，有效的抱怨者能讓整個(gè)社區(qū)乃至整個(gè)國(guó)家受益。當(dāng)我們投訴某項(xiàng)產(chǎn)品，促使其改進(jìn)，其他消費(fèi)者

7、也將從中獲益。試想一下，如果大多數(shù)人都學(xué)會(huì)了有效地對(duì)真正重要的事情抱怨，我們將給整個(gè)世界帶來(lái)多大改變？無(wú)效抱怨VS有效抱怨由于累積的作用，抱怨行為對(duì)我們情緒和心理的影響是十分驚人的。無(wú)效抱怨傷害我們的自尊，導(dǎo)致抑郁和焦慮，妨礙我們的事業(yè)，浪費(fèi)我們的金錢(qián)，摧毀我們的婚姻，令我們的孩子陷入吸毒的危險(xiǎn)，某些情況下，還會(huì)嚴(yán)重威脅我們的身體健康和壽命。說(shuō)出抱怨而令問(wèn)題獲得解決，會(huì)讓我們感覺(jué)自己有能力、有決斷、有效率，而且充滿(mǎn)智慧。它能提高我們的自尊，提升我們的自我評(píng)價(jià)；它能幫助我們和抑郁抗?fàn)?，增進(jìn)人際關(guān)系，挽救伙伴情誼，加深友誼。抱怨的十

8、大黃金法則有的放矢——搞清楚你該抱怨什么，抓住問(wèn)題核心。找準(zhǔn)對(duì)象——向能夠解決問(wèn)題的人抱怨，不做招人煩的祥林嫂。一次一事——一次只抱怨一件事。先贊后怨——合理抱怨之前先贊美，對(duì)方更愿意接受。簡(jiǎn)潔抱怨——采用熟悉并且好記的說(shuō)法，一定要簡(jiǎn)潔明了。重新建構(gòu)——不鉆牛角