讀書分享-《抱怨的藝術(shù)》

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1、抱怨的藝術(shù)人人都能改變現(xiàn)狀讀書分享圖書封面作　者：蓋伊·溫奇著李娟，王秀莉譯出版社：中國友誼出版公司出版時間：2011-10-01圖書分類：勵志、成功、心理學(xué)作者簡介蓋伊?溫奇博士美國心理協(xié)會(APA)成員，現(xiàn)居住于紐約。美國年輕一代最受歡迎的心理學(xué)博士，在家庭和夫妻治療方面頗有建樹，是有效抱怨領(lǐng)域的權(quán)威級專家，他將抱怨作為一種治療工具應(yīng)用于其心理治療實踐中長達十多年。他教會了無數(shù)人抱怨的技巧，幫他們解決了工作、人際、家庭中存在的問題。2011年，他將自己的經(jīng)驗積累集結(jié)成書，以期幫更多的人解決問題。書評抱怨不是病，不會抱怨才容易

2、病，你的情緒需要發(fā)泄，你的問題需要解決。——暢銷書作家艾米它是如此好看并且實用，把常見的失敗而痛苦的抱怨，提升到了身心健康的高度，做了別開生面獨樹一幟的研究和討論。讓人忍不住一邊讀一邊回憶起不成功的抱怨，思忖需要改進的地方，然后迫不及待地想要實踐本書所傳授的方法，讓生活變的更美好?！吺缑簟侗г沟乃囆g(shù)》在字里行間讓你懂得，抱怨了，才有解決的可能，如果一味壓抑，只能對自己長期無信心，所以，張開嘴，說出你的不滿，否則一切都沒有希望?！绹堵迳即墪r報》“不抱怨的世界”真的存在嗎？當(dāng)你壓抑自己抱怨的沖動的時候，是否知道，這種壓抑將

3、會影響你的身心健康？抱怨的本身并沒有錯。不知道問題在哪里，就永遠不能進步！《抱怨的藝術(shù)》將告訴你——抱怨，能解決問題。抱怨，能增進你的人際關(guān)系。抱怨，還能增強你的自尊和自信！只要你知道，如何正確地抱怨。抱怨的定義“無論主觀與否，抱怨是一種不滿情緒的表達，其目的是發(fā)泄情緒或者達成某種心理目標或人際目的，或者二者兼而有之?！薄巳R姆森大學(xué)的心理學(xué)教授羅賓?科瓦爾斯基科瓦爾斯基對于抱怨的定義清楚地指出抱怨的一個主要作用是實現(xiàn)各種目標。然而，當(dāng)研究人們?yōu)槭裁幢г箷r，他發(fā)現(xiàn)人們抱怨時并沒有把達到某個具體目標當(dāng)做抱怨的主要動機。事實上，科

4、瓦爾斯基發(fā)現(xiàn)除了發(fā)泄情緒之外，抱怨還具有幾種重要的社交功能。抱怨的社交功能一抱怨，在各種社交活動中發(fā)揮著潤滑劑的作用，有時它非常管用。用抱怨來拉近人際關(guān)系有多種方式?！澳阌X得天氣熱嗎？”這句話我聽到過無數(shù)次。而且它還有冬季版：“他們不是說全球溫室效應(yīng)了嗎？可是外面還是凍死人了！”不論這些抱怨是否與我們有關(guān)，它們通常都是良好對話的開端，幫助我們找到建立互動的共同點。抱怨的社交功能二抱怨可以建立某種社交形象或者是在某一方面展現(xiàn)自我。想象一下，你已失業(yè)數(shù)月，并且已經(jīng)通過了你夢寐以求的工作的頭幾輪面試。你未來的老板邀你共進晚餐，讓你慌張

5、的是，他們都是品酒專家。一瓶典藏酒被打開，酒香四溢，接下來就該品酒了。專家甲露出痛苦的表情：“不怎樣?！睂＜乙颐蛄艘恍】冢缓篑R上皺起了眉頭：“太讓人失望了吧！”專家丙不耐煩地附和：“他們也許還放了水果切片和櫻桃呢！”老板也抱怨道：“太可怕了！這酒誰釀的！果汁廠嗎？”現(xiàn)在輪到你了。你并非專家，但是你極度渴望得到這份工作。你嘗了一口酒，發(fā)現(xiàn)非常香醇，難道你會說“我喜歡！把你的給我吧”？抱怨的社交功能三抱怨不應(yīng)只是用來發(fā)泄情緒，它還是一個工具，抱怨是提出要求的一種途徑。例如，當(dāng)父母經(jīng)過青春期的孩子臟亂的房間時，通常會抱怨：“為什么每

6、次都只有我一個人在打掃呢？”這樣的抱怨是有潛臺詞的。這句話的本質(zhì)是要求孩子為自己的行為負責(zé)任，同時還要求孩子一起幫忙做家務(wù)。有效抱怨改變你的世界優(yōu)秀的員工，應(yīng)該學(xué)會有效地抱怨，準確地反映問題；聰明的老板，應(yīng)該懂得員工的抱怨，及時解決矛盾；合格的父母，必須了解孩子的抱怨，滿足孩子的合理需求；夫妻之間、朋友之間，只有學(xué)會抱怨的藝術(shù)，相處才會更和諧；消費者熟悉投訴的技巧，才能獲得更周到的商家服務(wù)；抱怨是推動社會進步的助力器抱怨不僅可以改變你個人的世界，有效的抱怨者能讓整個社區(qū)乃至整個國家受益。當(dāng)我們投訴某項產(chǎn)品，促使其改進，其他消費者

7、也將從中獲益。試想一下，如果大多數(shù)人都學(xué)會了有效地對真正重要的事情抱怨，我們將給整個世界帶來多大改變？無效抱怨VS有效抱怨由于累積的作用，抱怨行為對我們情緒和心理的影響是十分驚人的。無效抱怨傷害我們的自尊，導(dǎo)致抑郁和焦慮，妨礙我們的事業(yè)，浪費我們的金錢，摧毀我們的婚姻，令我們的孩子陷入吸毒的危險，某些情況下，還會嚴重威脅我們的身體健康和壽命。說出抱怨而令問題獲得解決，會讓我們感覺自己有能力、有決斷、有效率，而且充滿智慧。它能提高我們的自尊，提升我們的自我評價；它能幫助我們和抑郁抗?fàn)?，增進人際關(guān)系，挽救伙伴情誼，加深友誼。抱怨的十

8、大黃金法則有的放矢——搞清楚你該抱怨什么，抓住問題核心。找準對象——向能夠解決問題的人抱怨，不做招人煩的祥林嫂。一次一事——一次只抱怨一件事。先贊后怨——合理抱怨之前先贊美，對方更愿意接受。簡潔抱怨——采用熟悉并且好記的說法，一定要簡潔明了。重新建構(gòu)——不鉆牛角