高質(zhì)量的手冊(cè)簿2016版

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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案狀態(tài)：蘇州晶訊科技股份有限公司質(zhì)量管理體系文件JX/QM-01-01-2017質(zhì)量手冊(cè)依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)版本：A分發(fā)號(hào)：編制：審核：批準(zhǔn)：2017年01月13日發(fā)布精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案更改頁(yè)序號(hào)修改版本號(hào)更改日期更改主要內(nèi)容修改單編號(hào)更改標(biāo)記1A2017-1-13依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)制定----------目錄精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案0前言0.1質(zhì)量手冊(cè)頒布令0.2手冊(cè)說(shuō)明0.3術(shù)語(yǔ)和定義1公司簡(jiǎn)介2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、部門(mén)職責(zé)3手冊(cè)章節(jié)與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)對(duì)照表4.組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍4

2、.4.質(zhì)量管理體系及其過(guò)程5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2質(zhì)量方針5.2.1制定質(zhì)量方針5.2.2溝通質(zhì)量方針5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.3變更的策劃7支持7.1資源7.1.1總則精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案7.1.2人員7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源7.1.6組織的知識(shí)7.2能力7.3意識(shí)7.4溝通7.5形成文件的信息7.5.1總則7.5.2創(chuàng)建和更新7.5.3文件化信息的控制8運(yùn)行8.1運(yùn)行的策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求8.2.1顧客溝通8.2.2

3、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)8.3.1總則8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案8.4.1總則8.4.2控制類(lèi)型與程度8.4.3外部供方信息8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性8.5.3顧客或外供方的財(cái)產(chǎn)8.5.4防護(hù)8.5.5交付后活動(dòng)8.5.6變更的控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7不符合輸出的控制9績(jī)效評(píng)價(jià)9.

4、1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則9.1.2顧客滿(mǎn)意9.1.3分析與評(píng)價(jià)9.2內(nèi)部審核9.3管理評(píng)審10改進(jìn)10.1總則10.2不符合與糾正措施10.3持續(xù)改進(jìn)附錄1程序文件清單附錄2職能分配矩陣表附錄3過(guò)程關(guān)系圖附錄4過(guò)程分析表精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案附錄5質(zhì)量目標(biāo)清單0引言精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命線(xiàn)，為適應(yīng)市場(chǎng)和軍工產(chǎn)品的需要，使本公司質(zhì)量管理能與軍工產(chǎn)品生產(chǎn)相適應(yīng)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，管理水平和工作效率，以滿(mǎn)足顧客需求，尤其是軍工產(chǎn)品生產(chǎn)的需要，并爭(zhēng)取超越顧客期望，公司編制本質(zhì)量手冊(cè)建立文件化的質(zhì)量管理體系。本手冊(cè)依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合

5、了公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、管理特點(diǎn)和有關(guān)法律法規(guī)的要求編制而成。質(zhì)量手冊(cè)是本公司實(shí)施質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，每一位公司員工必須嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。0.2手冊(cè)說(shuō)明精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案a)本手冊(cè)確定了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并根據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程順序和相互作用進(jìn)行了綱領(lǐng)性說(shuō)明，旨在為管理活動(dòng)、管理行為的持續(xù)改進(jìn)指明方向和途徑。b)本手冊(cè)適用于公司電子漿料和熔斷器、靜電抑制器的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)；線(xiàn)路保護(hù)用電子元件（過(guò)電流、過(guò)電壓和靜電保護(hù)元件）的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)（外包）和服務(wù)。c)本手冊(cè)的內(nèi)容覆蓋了ISO9001:2015的所有要求，并對(duì)這些要求做了適合

6、本公司需求的規(guī)定。d)本公司內(nèi)部使用的《質(zhì)量文件》屬受控文件。由于合同或協(xié)議等要求外發(fā)的，不屬于受控文件，因此對(duì)其版本的有效性，本公司不做跟蹤。e)按《文件控制程序》的要求做好本質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放和管理。f)本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，各部門(mén)都應(yīng)遵守本手冊(cè)的規(guī)定。0.3術(shù)語(yǔ)和定義精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案有關(guān)質(zhì)量方面的術(shù)語(yǔ)和定義采用ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中的術(shù)語(yǔ)和定義。企業(yè)自定義術(shù)語(yǔ)和定義在相關(guān)文件中做出說(shuō)明。1企業(yè)概況精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案蘇州晶訊科技股份有限公司(SemitelElectronics),2008年在蘇州科技城成立.專(zhuān)注于電子漿料的制作，高速率傳輸端口

7、的靜電防護(hù),波形控制和通訊線(xiàn)路防護(hù)產(chǎn)品。公司在利用納米和亞微米材料生產(chǎn)金漿，銀漿和鎢漿等。在低電容靜電保護(hù)領(lǐng)域和通訊過(guò)壓控制等方面有自己獨(dú)特的專(zhuān)利技術(shù),形成了高速率傳輸端口ESD防護(hù)和通訊線(xiàn)路防護(hù)兩個(gè)領(lǐng)域的解決方案.在工業(yè)級(jí)的快恢復(fù)功率器件方面也形成了自己的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品應(yīng)用在消費(fèi)類(lèi)電子，通訊，家電，電源等多個(gè)領(lǐng)域。公司將一如繼往通過(guò)在新材料和半導(dǎo)體設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新,致力成為這一領(lǐng)域的一流企業(yè)。公司地址：中國(guó)江蘇省蘇州市科技城昆侖山路18