自我溝通看自己1

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1、自我溝通看自己專業(yè)：物流管理班級：0901姓名：孫律華學(xué)號：09180067眼看一學(xué)期的“管理溝通”課程就要結(jié)課了，回想起來自己也從中收獲了不少！其實，在上“管理溝通”這門課前，我們對溝通多多少少都有了解。談到溝通，這樣的行為在人與人之間很早就出現(xiàn)了，它時常都伴隨著人們的生活，從古代的烽火信息傳遞到今天的電視、電話、報紙及各類網(wǎng)絡(luò)媒體。大部分書籍關(guān)于溝通的定義是指人們通過語言和非語言方式傳遞并了解信息、知識，是人們了解他人思想、情感、見解和價值觀的一種雙向的互動過程。溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離

2、不開溝通。銷售人員在推銷產(chǎn)品時，必然要與客戶溝通；中層管理者為了更好的做好上傳下達，也必然要與他的上下級進行溝通；公司的客服人員在處理客戶關(guān)系時，溝通是關(guān)鍵武器。溝通無處不在，老師需要和學(xué)生進行有效的溝通，才能更有助于學(xué)生學(xué)到更多的知識；家庭成員之間也需要良好的溝通，才能增進彼此的感情，達到家庭和睦；旅行途中，旅客們也會存在一定的溝通，這樣旅途才愉快。現(xiàn)如今，社會生活節(jié)奏很快，很多人每天都疲于和客戶、上司下屬溝通，閑暇時間則忙著陪伴家人，可能鮮有和自我溝通的意識。正所謂“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強”，塵世間萬

3、事萬物相輔相成，在與別人溝通之前先要和自己溝通，一個和自己都無法溝能的人是無法和別人溝通的。只有和自我溝通順暢，才會真正做到人生的豁達，也才能真正和他人和諧相處。所謂自我溝通，通俗的說法是指自己與自己對話，在自我溝通過程中，通過自我的獨立思考、自我反省、自我知覺、自我激勵、自我沖突以及自我批評，進而達到自我認同，實現(xiàn)內(nèi)心平衡。良好的自我溝通，可使自己積極主動地排解那些消極負面的情緒，使自己保持良好的心境、樂觀的情緒以及理智清醒的心態(tài)，這是實現(xiàn)卓越人生的堅實基礎(chǔ)。自我溝通是一個認識自我、提升自我和超越自我的過程。知道了自我溝

4、通是什么意思后，接下來最主要的是我們?nèi)绾芜M行自我溝通。通過管理溝通課堂的學(xué)習、自己平時的經(jīng)歷以及最近在網(wǎng)上、圖書館里所查閱的資料，綜合分析后，得出了一個自我溝通的策略——認識自己，給自己定位，找到并堅定自己的信念坐標軸，學(xué)會獨處，和自己談話。先說說認識自己吧，認識自己是自我溝通的第一步。只有真正認識了自我，才能夠在此基礎(chǔ)之上做出正確的判斷，采取合適的行動，所以先認識自己吧！有這么一個有趣的事情，說的大概是在一個大樓里，每天上下班高峰期的時候，好多人都很急的趕電梯。但是人們在等電梯的時候，會顯得不耐煩，他們會連續(xù)的按動按鈕，

5、哪怕是看見按鈕燈已經(jīng)亮起啦。正因為這些趕時間的人，頻繁的去按按鈕，導(dǎo)致按鈕的更換頻率很高。這棟大樓老板想了很多辦法，但是都沒有奏效。4最后在重金懸賞下，一位心理學(xué)家為大樓老板解決了這個難題。他的解決方法成本低廉，效果卻出人意料。他只是在電梯門上安裝了一面大鏡子。這面鏡子可以讓乘客看見自己的猴急樣，所以只要他們站到鏡子前，就會馬上變得有禮貌，一個個都成為了紳士淑女。其實這面大鏡子無意中起到了自我溝通的作用。它讓人們看到了自我，和鏡子中的自我進行溝通和比對。好好的認識自己，人們會改變自己的行為方式，提高個人素養(yǎng)和生活品質(zhì)。正所

6、謂“不識廬山真面目，只緣身在此山中?！闭J識自我的時候，一定要跳出自我的藩籬，跳出“廬山”，用真實、客觀、誠懇的態(tài)度理性地分析和審視自我。在自我認識的過程中，尤其需要警惕別人的夸獎和贊許?，F(xiàn)代心理學(xué)研究中將對別人贊美的偏愛稱之為自我肯定的需要，但是過分地執(zhí)迷其中會和認識自我產(chǎn)生沖突，讓人辨不清自己的位置和方向。一代巨匠愛因斯坦曾收到以色列當局的一封信函，信中極盡贊美之詞，誠摯地邀請他去擔任以色列總統(tǒng)一職。愛因斯坦作為猶太子民，倘若能夠當上猶太國家的總統(tǒng)，在一般人看來，簡直是三生有幸、光宗耀祖的好差事。但出乎所有人意料的是，愛

7、因斯坦婉言謝絕了這份邀請。他說：“我整個一生都在同客觀物質(zhì)打交道，既缺乏天生的才智，也缺乏經(jīng)驗來處理行政事務(wù)以及公正地對待別人。所以，本人不適合如此高官重任。”我們雖不必強求自己同愛因斯坦一樣睿智，但我們卻可以從他身上學(xué)得認識自己的那份清醒。自我溝通看自己，需要和自己充分對話。認識了自己后，我們還要對自己定位。很多成就卓著人士的成功，首先得益于他們充分認識自己，了解自己的優(yōu)缺點，根據(jù)自己的特長來進行定位或重新定位。如若不然，只憑自己的一時興趣和想法，那么定位就很不準確，有很大的盲目性。歌德曾經(jīng)因為沒能充分了解自己的長處，樹

8、立了當畫家的錯誤志向，害得他浪費了20多年的光陰，為此他非常后悔。美國女明星霍利亨特一度竭力避免被定位為短小精悍的女人，結(jié)果走了一段彎路。后來幸虧經(jīng)紀人的引導(dǎo)，她重新根據(jù)自己身材嬌小、個性鮮明、演技極富彈性的特點進行了正確的定位，出演《鋼琴課》等影片，一舉奪得嘎納電影節(jié)的“金鐘律”獎和奧斯卡大獎。同樣是