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1、.試論現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)理論的運(yùn)用2003-07-0212:10:18來(lái)源:中人網(wǎng)作者:無(wú)跟貼4條分享到:QQ空間新浪微博開(kāi)心網(wǎng)人人網(wǎng)人、財(cái)、物是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必不可少的三大要素,而人力又是其中最為活躍,最富于創(chuàng)造力的因素,是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。即便有最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,最完備的物質(zhì)資料,沒(méi)有了人的準(zhǔn)確而全力的投人,所有的一切將毫無(wú)意義。因此,對(duì)于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提,而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專(zhuān)利,優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰(shuí)更有效地開(kāi)發(fā)和利用了人力資源,誰(shuí)就有可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)
2、爭(zhēng)中立于不敗之地。但是人的創(chuàng)造性是有條件的,是以其能動(dòng)性為前提的。這就需要企業(yè)的管理者通過(guò)合理有效的激勵(lì)激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使之充分發(fā)揮自己的能量,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是說(shuō)使用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成企業(yè)的任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿(mǎn)意度,從而使他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。可以說(shuō)激勵(lì)理論運(yùn)
3、用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)理論也就成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中面臨的一個(gè)十分重要的問(wèn)題。......一、激勵(lì)的不同表現(xiàn)(一)物質(zhì)激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì)即企業(yè)通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)員工工作。它主要用來(lái)滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需要,是一種外在的激勵(lì)形式,它的表現(xiàn)形式有正激勵(lì),如發(fā)放工資、資金、津貼、福利等;負(fù)激勵(lì),如罰款等。物質(zhì)需要是人類(lèi)的第一需要,是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下要提高企業(yè)員工的積極性,必須要有一定的物質(zhì)保證。完善的企業(yè)福利制度,有以下作用:首先,它能保證和滿(mǎn)足員工生活上的需求,解除員工的后顧之憂(yōu),因而能調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率
4、,增加企業(yè)的利潤(rùn);其次,有利于降低員工的缺勤率,企業(yè)福利制度的推行,使員工生活困難減少,這就能處使員工多出勤,出滿(mǎn)勤,從而降低員工的缺勤率;更重要的是,有利于激發(fā)員工的進(jìn)取心。一個(gè)企業(yè)的福利制度搞得好,既能吸引人才,穩(wěn)定人心,又能提高企業(yè)在社會(huì)上的聲譽(yù),而企業(yè)聲譽(yù)的提高,能增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感,進(jìn)而激發(fā)員工的進(jìn)取心。所以,物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。(二)精神激勵(lì)...... 精神激勵(lì)指通過(guò)對(duì)員工精神上的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì),滿(mǎn)足員工心理上的需求。比如,人們需要安全感,感覺(jué)自己受人愛(ài)護(hù)和被人理解;要有承認(rèn)感,需要受到重視,讓別人感到他的重要性以及對(duì)
5、他的優(yōu)良的工作績(jī)效能給予信任;想受到別人的尊敬,有尊嚴(yán)等。這些心理上的需求單靠物質(zhì)激勵(lì)是滿(mǎn)足不了的,因此,精神激勵(lì)能在較高層次上調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,其激勵(lì)深度大,維持時(shí)間也較長(zhǎng)。它是物質(zhì)激勵(lì)的一種有效補(bǔ)充。單純采取物質(zhì)激勵(lì)的形勢(shì),就會(huì)導(dǎo)致人們只講“實(shí)惠”,“一切向錢(qián)看”,“誰(shuí)給錢(qián),給誰(shuí)干”,“給多少錢(qián),就干多少活”等。而且只靠物質(zhì)刺激起來(lái)的積極性,就像打嗎啡一樣,只是暫時(shí)的,不是持久的。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。(三)情感激勵(lì) 情感激勵(lì)就是管理者加強(qiáng)與職工的感情溝通,尊重職工,使職工始終保持良好的情緒以激發(fā)職工的工作熱情。人們都知道,在心境
6、良好的狀態(tài)下工作思路開(kāi)闊、思維敏捷、解決問(wèn)題迅速。因此,情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能?;仡欀袊?guó)20多年的改革歷程,可以說(shuō),改革的歷史同時(shí)也是激勵(lì)機(jī)制演進(jìn)的歷史。從包產(chǎn)到戶(hù)到獎(jiǎng)金制度,再到最新的“股票期權(quán)”,運(yùn)作的目的無(wú)不是為了激勵(lì)。時(shí)至今日,激勵(lì)的方式已多元化了。二、激勵(lì)是一柄雙刃劍需要注意的是,事物往往具有兩面性。我們?cè)诶眉?lì)的同時(shí),必須警惕過(guò)度激勵(lì)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,任何事物的利用都必然會(huì)出現(xiàn)收益遞減現(xiàn)象,最終甚至出現(xiàn)負(fù)收益。資本、勞動(dòng)、技術(shù)等生產(chǎn)要素的投入如是,作為制度的激勵(lì)的運(yùn)用亦如是。資本、勞動(dòng)、技術(shù)不是萬(wàn)能的,激勵(lì)也不可能是萬(wàn)能的,收益遞減現(xiàn)象必將出現(xiàn)。......曾經(jīng)有這樣一
7、個(gè)案例,北京房地產(chǎn)業(yè)發(fā)生的現(xiàn)代城6位銷(xiāo)售副總監(jiān)集體跳槽事件,正說(shuō)明了“過(guò)度激勵(lì)”的后果。此次事件的發(fā)生雖說(shuō)有外部原因,但根本原因被雇主和雇員雙方一致認(rèn)定為“壓力太大”。該公司每月都要淘汰掉6個(gè)銷(xiāo)售小組中銷(xiāo)售額最少的那個(gè)小組的銷(xiāo)售副總監(jiān),而不管其銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)速度、各個(gè)小組的實(shí)力不同等因素。在這樣的壓力下,人員要保持穩(wěn)定是不可能的。一個(gè)人的承受能力是有限的。肩上的擔(dān)子太重,人會(huì)被壓垮。在不堪重負(fù)之中,人會(huì)千方百計(jì)地撂下?lián)?,另尋出路。?/p>