資源描述：
《高科技企業(yè)團隊沖突對團隊績效的影響研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、碩士學位論文高科技企業(yè)團隊沖突對團隊績效的影響研究RESEARCHONTHEINFLUENCEOFTHETEAMCONFLICTTOTEAMPERFORMANCEOFHIGH-TECHENTERPRISES陳晶琦哈爾濱工業(yè)大學2013年6月國內(nèi)圖書分類號：C939學校代碼：10213國際圖書分類號：336密級：公開管理學碩士學位論文高科技企業(yè)團隊沖突對團隊績效的影響研究碩士研究生：陳晶琦導師：李萍申請學位：管理學碩士學科：企業(yè)管理所在單位：管理學院答辯日期：2013年6月授予學位單位：哈爾濱工業(yè)大學ClassifiedIndex:C93
2、9U.D.C:336DissertationfortheMasterDegreeinManagementRESEARCHONTHEINFLUENCEOFTHETEAMCONFLICTTOTEAMPERFORMANCEOFHIGH-TECHENTERPRISESCandidate:ChenJingqiSupervisor:AssociateProf.LiPingAcademicDegreeAppliedfor:MasterofManagementSpecialty:EnterpriseManagementAffiliation:Schoo
3、lofManagementDateofDefense:June,2013Degree-Offering-Institution:HarbinInstituteofTechnology哈爾濱工業(yè)大學管理學碩士學位論文摘要在經(jīng)濟邁向全球化的背景下，市場的競爭變得愈發(fā)的激烈。同時信息技術的高速發(fā)展使組織管理模式、組織成員的溝通和行為方式發(fā)生了較大的變化，并導致組織不斷加快變革的頻率。這時候企業(yè)為增強自身的競爭力，同時提高組織的工作效率，越來越多的企業(yè)開始采用團隊的工作方式。高科技企業(yè)在進行運行時，往往會選擇項目式的工作方法，為此高科技企業(yè)團隊
4、工作已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象。然而由于團隊成員間存在差異，團隊工作時往往會產(chǎn)生沖突。此時，對團隊沖突進行研究，了解其對團隊績效的影響，進一步分析出如何得出高的團隊績效就顯得十分必要。研究以改進型團隊運作模型為基礎，以團隊沖突為研究對象，分析了不同類型團隊沖突對團隊績效的影響作用，并引入團隊信任變量，進一步分析了團隊信任在其中的作用。通過梳理文獻，研究將團隊沖突主要劃分為任務沖突和關系沖突。在分析團隊沖突與團隊績效間影響時，研究采取數(shù)據(jù)定量的方法來進行驗證。調(diào)查主要采取了網(wǎng)絡調(diào)查的方式，以團隊成員為調(diào)查對象，收集全國十家企業(yè)的多類型團隊數(shù)據(jù)
5、，最終獲得有效樣本228份。運用SPSS17.0軟件，通過相關分析、因子分析與回歸分析等統(tǒng)計方法分析，對模型所提出的假設進行驗證，結果發(fā)現(xiàn)關系沖突對團隊績效具有消極作用；任務沖突對團隊績效具有不同的影響。當任務沖突的程度較低的時候，任務沖突對團隊績效具有正向的影響；而任務沖突的程度較高的時候，任務沖突對團隊績效會產(chǎn)生消極的作用。同時發(fā)現(xiàn)團隊信任在關系沖突與團隊績效間存在中介作用，而在任務沖突與團隊績效的影響過程中發(fā)現(xiàn)團隊信任并不是扮演中介的作用。最后根據(jù)假設驗證的結果針對性地提出了提高團隊績效的相應策略。關鍵詞：關系沖突；任務沖突；團隊
6、信任；團隊績效I哈爾濱工業(yè)大學管理學碩士學位論文AbstractInthebackgroundofeconomicglobalization,themarketcompetitionbecomesincreasinglyfierce.Atthesametime,theefficientdevelopmentofinformationtechnologymadeorganizationandmanagementmodel,communicationandbehaviorofthemembersoftheorganizationunderg
7、onegreatchanges,andtheorganizationcontinuedtoacceleratethefrequencyofchanges.Inordertoenhancetheircompetitivenessandimprovetheefficiencyoftheorganization'swork,moreandmorecompaniesbegantousethetypeofteamwork.Duringtherunningofthehigh-techenterprises,companiestendtochoose
8、themethodsofteamworkoftheproject,thusteamofhigh-techenterpriseshasbecomeacommonphenomenon.However,dueto
