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《鐵通cd分公司績效管理體系再設(shè)計》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、電子科技大學(xué)UNIVERSITYOFELECTRONICSCIENCEANDTECHNOLOGYOFCHINA專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文MASTERTHESISFORPROFESSIONALDEGREE論文題目鐵通CD分公司績效管理體系再設(shè)計專業(yè)學(xué)位類別工商管理（MBA）學(xué)號201032110446作者姓名周忠指導(dǎo)教師陳璐副教授萬方數(shù)據(jù)分類號密級注1UDC學(xué)位論文鐵通CD分公司績效管理體系再設(shè)計（題名和副題名）周忠（作者姓名）指導(dǎo)教師陳璐副教授電子科技大學(xué)成都（姓名、職稱、單位名稱）申請學(xué)位級別碩士專業(yè)學(xué)位類別工商管理（MBA）提交論文日期
2、2013.04論文答辯日期2013.05學(xué)位授予單位和日期電子科技大學(xué)2013年6月23日答辯委員會主席評閱人注1：注明《國際十進分類法UDC》的類號。萬方數(shù)據(jù)SYSTEMREDESIGNOFCTTCDBRANCHPERFORMANCEMANAGEMENTAThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofBusinessAdministrationsAuthor:ZhouZhongAdvisor:ChenLuSchool:S
3、choolofManagementandEconomics萬方數(shù)據(jù)獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。作者簽名：日期：年月日論文使用授權(quán)本學(xué)位論文作者完全了解電子科技大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，
4、允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)電子科技大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定）作者簽名：導(dǎo)師簽名：日期：年月日萬方數(shù)據(jù)摘要摘要鐵通公司為國有大型基礎(chǔ)電信運營商，近年，隨著通信信息技術(shù)的發(fā)展、移動通信替代固定通信的趨勢、國家重組和市場格局的變遷，鐵通公司開始了轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，同時，作為企業(yè)的管理支撐，鐵通公司的員工大部分從鐵道部劃分出來，員工的素質(zhì)直接影響到了企業(yè)的發(fā)展，為此，在尋求鐵通公司新發(fā)展的時期，如何改進員工的績效管理便成
5、為了一個重要的研究課題。本文在介紹了鐵通CD分公司現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計結(jié)果分析了鐵通CD分公司目前績效管理存在的問題：①考核目標(biāo)確定不合理；②考核指標(biāo)設(shè)立缺乏針對性；③考核結(jié)果運用不全面。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合績效管理體系的思路和原則，確定了鐵通CD分公司的績效管理改進方案，具體主要包括關(guān)鍵績效指標(biāo)的確立和績效評估的實施兩部分。對CD分公司績效管理改進的確定與實施中的具體操作進行詳細(xì)敘述，重點解決了績效評估體系，對員工年度績效等級進行了評定。同時對績效考核后續(xù)的申訴、反饋進行了優(yōu)化。本文對鐵通CD分公司的績效管理進行改進對于公司
6、的人力資源管理以及企業(yè)的發(fā)展意義重大，同時也為同行業(yè)公司的績效管理改進設(shè)計提供了參考。關(guān)鍵詞：績效管理,企業(yè)目標(biāo),人力資源,方案設(shè)計I萬方數(shù)據(jù)AbstractAbstractChinaTietongCompanyisalargestate-ownedbasictelecommunicationsoperators,inrecentyears,withthedevelopmentofcommunicationandinformationtechnology,mobilecommunicationstendtoinsteadfixed-l
7、inecommunications,staterestructuringandthemarketstructurechanges,CTT'sbegantheroadofrestructuringanddevelopment,atthesametime,astheenterprisesupportofmanagement,employeesofRailcomlargelydividedfromtheMinistryofRailways,thequalityoftheworkforcehasadirectimpactonthedevelo
8、pmentofenterprises,thus,intheperiodtoseekthenewdevelopmentofRailcom,howtoimproveemployeeperformancemanagementh
