(an)第5章mis戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

《(an)第5章mis戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第一節(jié)　管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念第二節(jié)　制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第三節(jié)　企業(yè)流程重組（BPR）第四節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念本節(jié)內(nèi)容：一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容四、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論-1計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，一般要經(jīng)歷若干階段。1973年，諾蘭（Nolan）首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱為諾蘭階段模型，1980年，諾蘭又進(jìn)一步完善了該

2、模型。下圖中，橫坐標(biāo)表示信息系統(tǒng)的各個(gè)階段，縱坐標(biāo)表示增長要素。該模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，一般模型中的各階段都是不能跳越的，它可用于指導(dǎo)MIS的建設(shè)。一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論-2一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論–3初裝(諾蘭階段模型的階段1)初裝階段標(biāo)志著組織購買第一臺(tái)計(jì)算機(jī)，并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。特點(diǎn)：⑴組織中只有個(gè)別人具有使用計(jì)算機(jī)的能力；⑵該階段一般發(fā)生在一個(gè)組織的財(cái)務(wù)部門。一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論–4蔓延(諾蘭階段模型的階段2)處于蔓延階段的組織中，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用初見成效，管理應(yīng)用程

3、序從少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門。特點(diǎn)：⑴數(shù)據(jù)處理能力得到迅速發(fā)展；⑵出現(xiàn)許多新問題（如數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以共享等）；⑶計(jì)算機(jī)使用效率不高等。一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論–5控制(諾蘭階段模型的階段3)主要指對(duì)組織中計(jì)算機(jī)的數(shù)量進(jìn)行控制。特點(diǎn)：⑴成立了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組；⑵采用了數(shù)據(jù)庫（DB）技術(shù)；⑶這一階段是計(jì)算機(jī)管理變?yōu)閿?shù)據(jù)管理的關(guān)鍵。一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論–6集成(諾蘭階段模型的階段4)集成階段就是在控制的基礎(chǔ)上，對(duì)子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。特點(diǎn)：

4、⑴建立集中式的DB及相應(yīng)的IS；⑵增加大量硬件，預(yù)算費(fèi)用迅速增長。一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論–7數(shù)據(jù)管理(諾蘭階段模型的階段5)成熟(諾蘭階段模型的階段6)由于80年代時(shí)，美國尚處在第四階段，因此，諾蘭沒能對(duì)該兩個(gè)階段進(jìn)行詳細(xì)的描述。他認(rèn)為數(shù)據(jù)管理應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、檢索、處理和維護(hù)等；成熟應(yīng)該是形成了完善的信息系統(tǒng)，可以為各個(gè)管理層次提供信息。二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略-1一般認(rèn)為，開發(fā)MIS的策略有以下兩種：⑴“自下而上”的開發(fā)策略基本思想：從業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始，先實(shí)現(xiàn)每個(gè)基本功能（即數(shù)據(jù)處理功

5、能），然后逐步向高級(jí)建設(shè)（即，增加管理/控制功能）。(2)“自上而下”的開發(fā)策略基本思想：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部、由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。策略優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)備注自下而上能保證最終的系統(tǒng)可以運(yùn)行（雖然系統(tǒng)性能不一定良好）。缺乏整體優(yōu)化；開發(fā)過程存在大量的重復(fù)工作。一般發(fā)生在“初裝”和“蔓延”階段。自上而下整體性和邏輯性強(qiáng)。復(fù)雜、繁瑣。二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略-2兩種策略優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比：三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)是組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分。1.作用(

6、1)合理利用信息資源，節(jié)省MIS投資；(2)明確MIS的任務(wù)；(3)為將來的評(píng)估工作提供依據(jù)。2.內(nèi)容(1)MIS的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)；(2)組織的現(xiàn)狀；(3)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀、存在的問題、流程重組；(4)對(duì)影響規(guī)劃的IT發(fā)展的預(yù)測。四、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織其要點(diǎn)包含成立領(lǐng)導(dǎo)小組、人員培訓(xùn)、規(guī)定規(guī)劃的進(jìn)度等三個(gè)方面。制定戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括以下九個(gè)步驟：⑴確定規(guī)劃的性質(zhì)；⑹提出總體結(jié)構(gòu)；⑵收集相關(guān)信息；⑺選擇開發(fā)方案；⑶戰(zhàn)略分析；⑻確定實(shí)施進(jìn)度；⑷定義約束條件；⑼形成文檔，并討⑸明確戰(zhàn)略目標(biāo)；論、批準(zhǔn)、生效。

7、第二節(jié)制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有多種，在此只介紹企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法和關(guān)鍵成功因素法的基本原理。本節(jié)內(nèi)容：一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（簡稱BSP）（一）BSP法的作用（二）BSP法的工作步驟（三）U/C矩陣的應(yīng)用二、關(guān)鍵成功因素法（簡稱CSF）一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法－１（一）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法及其作用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning,簡稱BSP法）是一種能根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法?；舅枷耄築SP法從企業(yè)的目標(biāo)出發(fā)，識(shí)別支持企業(yè)目標(biāo)的業(yè)務(wù)過程。依據(jù)業(yè)

8、務(wù)過程間的數(shù)據(jù)聯(lián)系（產(chǎn)生和使用），對(duì)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行聚類，從而得到MIS的總體功能結(jié)構(gòu)。作用1.確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；2.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。BSP法的優(yōu)點(diǎn)能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，即使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系不會(huì)受到太大的沖擊。一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法－2(二）BSP法的步驟１．準(zhǔn)備工作；２．調(diào)研