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《成本管理-降低成本費用的有效途徑探尋(DOC 23頁)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、降低成本費用的有效途徑探尋――降低品質成本有效途徑探尋報告人：（關鍵字： ?。┠夸泝热菡淖⑨屩饕獏⒖嘉墨I一、內容摘要二、正文（一）方法簡述1.柏拉圖分析2.（二）實例簡介 這里以一家園區(qū)臺資為例，做為輔助的說明?！ ≡撈髽I(yè)，成立于２００１年，隨著規(guī)模的不斷發(fā)展，對于成本控制的要求越來越強烈，其中由于品質占據了比較重要的位置，故其在２００６年８月針對“降低品質成本在營業(yè)額所占的比例”為題，成立了專案以進行改善。最終，其將“品質成本在營業(yè)額所占的比例”穩(wěn)定的控制在２%以內。（三）實例分析
2、１.品質成本分類在專案過程中，我們將品質成本分成了四大類：預防成本，鑒定成本，內部失敗成本，外部失敗成本（詳見下述表１“品質成本”分類表）。表１“品質成本”分類表品質成本預防成本鑒定成本內部失敗成本外部失敗成本品質管制工程品管活動/會議品管訓練供應商設定、評估與輔導其它費用QC成本檢驗儀器之保養(yǎng)與校正檢驗儀器折舊費可靠性實驗費認證及相關費用報廢/維修重加工RMA費用折讓損失預期凈化賠償新品交換損失為了可以便于最快速的找到真因，我們將上述的分類，再次做了分類：（１）預防成本 為防止缺點和不符合要求的成本。包括使產品第一次
3、就做好的費用及相關品質工程和員工培訓等。（細項見“表２預防成本明細表”所示）表２ 預防成本明細表成本項目說明品質管制工程品質計劃之開發(fā)及執(zhí)行品保體系及稽核評價數據分析和矯正措施管制設備之設計與發(fā)展檢驗、測量治具之設計可靠性工程之計劃品管活動/會議TQC委員會議品質改善之專門會議因品質問題召集之會議市場品質反應會品管圈活動品管宣導周、月之活動外界之品管觀摩、研討會加強品質意識之文宣活動品管訓練品管講習班外界舉辦之品管訓練班品管書刊雜志技術合作公司品質實習供應商設定、評估與輔導新進供應商認定進料品質問題點輔導改善品質水平評估
4、其他費用文具、標簽等雜費（１）鑒定成本 用正式檢測產品品質的方法來確保公司品質水準，包括檢測費用和相關品質稽核費用。（細項見“表３鑒定成本明細表”所示）表３ 鑒定成本明細表成本項目說明ＱＣ檢驗成本ＱＣ人員工時費用檢驗儀器之保養(yǎng)與校正儀器保養(yǎng)，管理工時儀器校正分攤費用儀器送外校正費用儀器修保費用檢驗儀器折舊費為檢查產品、零件之品質所使用之設備可靠性試驗所用之設備可靠性實驗費工作人員工時損耗之物料及相關費用認證及相關費用委托檢驗局或其他機構之試驗費申請國內外各類品管簽證之費用，如ＵＬ正字標記、品管圈團體獎、分等檢驗、公證檢
5、驗等其他相關文具等開支（１）內部失敗成本 指在工廠生產不良品的成本包括報廢，損毀，維修，重工等成本。（細項見“表４內部失敗成本明細表”所示）表４ 內部失敗成本明細表成本項目說明維修/報廢經加工后因品質不良而無法修理之半成品或成品之制造成本（但須扣除剩余價值之金額）重工經品管檢查未達品質標準，須重新加工所引起之工時及物料等費用。（２）外部失敗成本 產品出貨后再發(fā)生問題的成本。包括ＲＭＡ費用及投訴等費用。（細項見“表５外部失敗成本明細表”所示）表５ 外部失敗成本明細表成本項目說明ＲＭＡ費用保證期間內免費更換零件材料因其他
6、原因未能收費之零件成本折讓損失因品質欠佳而折價出售之損失，（例如庫存導致內部拍賣或廉價出售。）預期交貨賠償因品質不良而遲延交貨所付之賠償金新品交換損失產品售出后因顧客不滿退回交換之損失１.關鍵問題探尋（１）總趨勢分析表6品質成本總表（2006年8月）月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份品質成本（RMB）2,658,832.612,536,052.632,332,939.012,892,088.261,996,365.052,541,682.681,701,405.821,903,051.70營業(yè)額（RMB
7、）14,828,145.4014,106,621.8713,312,289.9418,990,630.4816,852,079.1415,124,177.1617,595,208.3815,758,897.95所占百分比（%）17.93%17.98%17.52%15.23%11.85%16.81%9.67%12.08%圖1品質成本占營業(yè)額百分比總趨勢單位：% 從“表6”及“圖1”中，我們不難發(fā)現，在所收集的8個月的數據中，品質成本占營業(yè)額的百分比最低9.67%，最高為17.98%?？梢娖焚|成本相對來說，還是相當高的。這
8、也再次表明，降低“品質成本”對于該公司來說，是非常緊迫的。下面我們將由從大類至細項的思路，逐一找出最影響品質成本的關鍵?。ǎ保┲饕拇箢惐?品質成本大類明細（2006年8月）單位：RMB類別1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份預防成本25,675.8025,046.8025,010.4025,746.00
