企業(yè)倫理的實踐-善盡企業(yè)社會責(zé)任

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1、臺北市立教育大學(xué)企業(yè)決策專題報告企業(yè)倫理的實踐-善盡企業(yè)社會責(zé)任黃博怡管理學(xué)院企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究所所長2006.11.2211.遠(yuǎn)見雜誌的企業(yè)社會責(zé)任獎CSRaward21-12005年獲獎的7家企業(yè)產(chǎn)業(yè)別首獎楷模獎科技業(yè)A組光寶科技臺積公司科技業(yè)B組臺達(dá)電子智邦科技服務(wù)業(yè)臺灣大哥大統(tǒng)一超商製造業(yè)中華汽車N/A31-22006年獲獎的13家企業(yè)產(chǎn)業(yè)別首獎楷模獎楷模獎科技業(yè)A組臺積公司友達(dá)光電光寶科技科技業(yè)B組臺達(dá)電子研華科技華立企業(yè)傳統(tǒng)製造業(yè)組中華汽車裕隆日產(chǎn)汽車統(tǒng)一企業(yè)服務(wù)業(yè)組統(tǒng)一超商信義房屋中華航空金融業(yè)組玉山金控從缺從缺41-3遠(yuǎn)見雜誌之評論過去一年，臺灣企業(yè)對履行社會責(zé)任的

2、態(tài)度，開始從觀望轉(zhuǎn)向積極。今年的CSR成績，更從去年的不及格大幅提升！然而，比起歐美等先進(jìn)國家，臺灣的企業(yè)社會責(zé)任意識仍處於學(xué)步階段，設(shè)有CSR專責(zé)部門或人員的不到兩成，願意公布CSR報告的也只有5.3％。51-4評估的七大構(gòu)面企業(yè)社會政策與管理系統(tǒng)財務(wù)管理與透明度環(huán)境政策公平競爭勞資關(guān)係與員工福利社會參與消費者權(quán)益62.臺灣企業(yè)的社會責(zé)任實踐72-1正面實踐企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)內(nèi)化為企業(yè)形象進(jìn)而影響其長期價值的例證逐漸增多：ex.統(tǒng)一超商、信義房屋、玉山銀行部份銀行將企業(yè)形象與社業(yè)責(zé)任表現(xiàn)列為投資或放款審核重要依據(jù)：ex.玉山金控8金車推動「英語史懷哲」計劃聘請約20名外籍英文教師

3、，巡迴偏遠(yuǎn)地方的學(xué)校教英文。李添財董事長：「創(chuàng)業(yè)到今天，體認(rèn)國際化教育的重要，也瞭解城鄉(xiāng)的差距一直是問題，希望可以建立一個真正公平的社會」。9宏達(dá)電協(xié)助推動青少年品格教育擔(dān)心正在塑型階段的青少年的價值觀與人格受到負(fù)面資訊的不良影響遂與非營利組織合作推廣品格教育10安捷倫志工團-新竹峨眉湖《天下雜誌》346期三年前，這裡因污染，湖面佈滿布袋蓮，景色駭人。三年後，民眾可以來到這裡劃獨木舟、聞野薑花香、享受清涼湖水，安捷倫志工團捲起袖子清淨(jìng)湖水，展現(xiàn)企業(yè)參與改變的力量。112-2負(fù)面教材1990年代後期連鎖的企業(yè)財務(wù)危機ex.東帝士、東隆五金2000年代初期企業(yè)掏空案ex.博達(dá)案、訊碟

4、案2000年代中期：銀行業(yè)在雙卡風(fēng)暴中幾乎是集體沉淪12〈一場銀行、社會、消費者三輸?shù)膽?zhàn)役-銀行帶消費者走鋼索〉《天下雜誌，326期》臺大財金系教授周國端：「發(fā)現(xiàn)金卡是很dirty的事」上海商銀完全不發(fā)放現(xiàn)金卡的堅持值得欽佩13難道連銀行都已不顧賺錢手段的正當(dāng)性嗎？萬×銀行法務(wù)代表指出：「銀行太競爭了，如果不放款給高風(fēng)險族群，會被別壓著趴在面前」。中研院副研究員鄭陸霖指出：「過去臺灣的家庭連帶性很強，銀行會以為個人即使負(fù)擔(dān)不起，家庭也會接手承擔(dān)，家庭成為風(fēng)險的吸收單位」。143.企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)企業(yè)倫理的實踐153-1企業(yè)倫理就是理當(dāng)如此孫震《理當(dāng)如此》企業(yè)倫理簡單的講，就是營

5、利單位在追求自己的利益時，必須遵守的公正原則。從康得義務(wù)論的觀點看，這是企業(yè)應(yīng)盡的本分；從功利主義後果論的觀點看，這樣才能促進(jìn)公共的利益，只有相關(guān)者的利益都受到照顧，企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營，社會才能永續(xù)發(fā)展。16企業(yè)倫理是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之道，是企業(yè)經(jīng)營的絕對價值，是企業(yè)經(jīng)營的理當(dāng)如此。企業(yè)倫理的中心課題，就是要建立企業(yè)的理性倫理秩序、規(guī)範(fàn)，與指引企業(yè)的經(jīng)營行為與發(fā)展。173-2狹義的企業(yè)社會責(zé)任Friedman「企業(yè)的社會責(zé)任就是增加利潤」在一個自由的經(jīng)濟裡，企業(yè)有一個而且只有一個社會責(zé)任，只要在遊戲規(guī)則-即在公開與自由競爭，沒有欺騙或作弊的情況下，使用資源及作出一些目標(biāo)是要增加利潤的行

6、為…18常見的評論就算企業(yè)執(zhí)行人要為股東帶來最大利潤，也並不表示他們可以用任何的手段。企業(yè)要為股東謀求利潤，不只投資的短期回報，更要有長遠(yuǎn)的價值。股東除了投資報酬，也關(guān)心消費者權(quán)益與環(huán)境保護相關(guān)議題。19Friedman的相關(guān)推論，並未完全否定企業(yè)須負(fù)道德責(zé)任或社會責(zé)任，例如他也要求企業(yè)不欺騙、不作假與必須遵循法令，實質(zhì)上等同要求企業(yè)要善盡社會責(zé)任。203-3廣義的企業(yè)社會責(zé)任-企業(yè)對涉利社群的倫理義務(wù)213-3-1企業(yè)對員工的倫理義務(wù)性別歧視職場安全童工問題職場正義與集體談判供應(yīng)商的員工也是跨國公司的責(zé)任讓員工擁有長期的競爭力吹哨子的員工-真相不容一筆勾銷223-3-2企業(yè)對顧

7、客的倫理義務(wù)產(chǎn)品安全企業(yè)詐欺行為產(chǎn)品行銷倫理廣告?zhèn)惱碣Y訊不對稱與不公平交易233-3-3企業(yè)對股東的倫理義務(wù)負(fù)面教材紐約證券交易所執(zhí)行長的薪資安隆案、世界通訊案博達(dá)案、太電案創(chuàng)造報酬永續(xù)經(jīng)營242002年麥肯錫全球投資人意見調(diào)查：「若新興市場有健全的公司董事會，那麼資產(chǎn)投資人將會給予20-40％的溢價」。亞洲開發(fā)銀行研究所的研究指出：「在南韓與印尼，公司的董事會效率與市值之間有明顯的關(guān)係」。253-3-4企業(yè)對競爭對手的倫理義務(wù)反競爭行為貪污與商業(yè)價格競爭263-3-5企業(yè)對社區(qū)