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《ERP實施顧問之-ERP實施顧問之實施過程》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、ERP的實施過程在引入ERP系統(tǒng)的過程屮，實施是一個極其關(guān)鍵也是最容易被忽視的環(huán)節(jié)。因為，實施的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揮。例如，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有近千家企業(yè)購買了MRP—II/ERP軟件。而在所有的ERP系統(tǒng)應(yīng)用屮，存在三種情況：按期按預(yù)算成功實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%；沒冇實現(xiàn)系統(tǒng)集成或?qū)崿F(xiàn)部分集成的只有30%-40%；而失敗的卻占50%o并且在實施成功的10%-20%屮大多為外資企業(yè)。如此令人汨喪的事實無疑向我們表明：ERP實施情況已經(jīng)成為制約ERP效益發(fā)揮的一大瓶頸因索。由此，我們得出：企業(yè)的E
2、RP項目只冇在一定科學(xué)方法的指導(dǎo)下，才能夠成功實現(xiàn)企業(yè)的應(yīng)用口標。在這一部分里，我們要向大家介紹的就是有關(guān)ERP實施方而的內(nèi)容。一個典型的ERP實施進程主要包括以下兒個階段，如圖所示：ERP實施進程簡圖項目的前期工作（軟件安裝之前的階段）這個階段非常重要，關(guān)系到項目的成敗，但往往為實際操作所忽視。這個階段的工作主要包描：領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理的培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)對象是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及今后ERP項口組人員，使他們掌握ERP的基本原理和管理思想。這是ERP系統(tǒng)應(yīng)用成功的思想基礎(chǔ)。因為只有企業(yè)的各級管理者及員工才是真正的使用者，真正了解企
3、業(yè)的需求，只有他們理解了ERP,才能判斷金業(yè)需要什么樣的ERP軟件，才能更有效率的運用ERPo企業(yè)診斷。由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和今后各項口組人員用ERP的思想對企業(yè)現(xiàn)行管理的業(yè)務(wù)流程和存在的問題進行評議和診斷，找岀問題，尋求解決方案，用書面形式明確預(yù)期口標，并規(guī)定評價實現(xiàn)口標的標準。這里會用到我們在下一個部分里將要介紹的業(yè)務(wù)流程重組方法。需求分析，確定目標。企業(yè)在準備應(yīng)用ERP系統(tǒng)Z前，還需要理智地進行立項分析：—企業(yè)是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段？—企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么，ERP系統(tǒng)是否能夠解決？-ERP系統(tǒng)的投資回報
4、率或投資效益的分析？—在財力上企業(yè)能不能支持ERP的實施？—上ERP的目的所在，到底為什么，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題和達到哪些目標？—基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準備在上ERPZ前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高？—然后將分析的結(jié)果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上ERP項目的正確決策。軟件選型。在選型過程小，首先要知己知彼。知己，就是要弄清楚企業(yè)的需求，即先對金業(yè)本身的需求進行細致的分析和充分的調(diào)研，這我們在需求分析階段已經(jīng)完成；知彼，就是要弄清軟件的管理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。這兩者是相互交織進行
5、的，可以通過軟件的先進的管理思想來找出企業(yè)現(xiàn)有的管理問題，特定的軟件則可能曲于自身的原因，不能夠滿足企業(yè)一定的特殊需求，也需要一定的補充開發(fā)。去此，述要了解實施的環(huán)境。這里的環(huán)境包括兩個方面：國情（像財務(wù)會計法則等一些法令法規(guī)，還包括漢化等）、行業(yè)或金業(yè)的特殊要求。根據(jù)這些來運行流程和功能，從“用戶化”和“木地化”的角度來為ERP選型。實施準備階段（包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的準備和設(shè)置）這一階段要建立的項目組織和所需的一些靜態(tài)數(shù)據(jù)口J以在選定軟件之前就著手準備和設(shè)置，圖中用向左延伸到前期工作階段來表示。在這個準備階段屮，要作這樣幾項工
6、作：項目組織。ERP的實施是一個大型的系統(tǒng)工程，需要組織上的保證，如果項目的組成人選不當(dāng)、協(xié)調(diào)配合不好，將會直接影響項口的實施周期和成敗。項口組織應(yīng)該由三層組成，而每一層的組長都是上層的成員。（1）領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)的一把手牽頭，并與系統(tǒng)相關(guān)的副總一起組成領(lǐng)導(dǎo)小組。這里要注意的是人力資源的合理調(diào)配，像項目經(jīng)理的任命、優(yōu)秀人員的發(fā)現(xiàn)和啟用等。（2）項口實施小組，主要的大量的ERP項口實施工作是由他們來完成的，一般是曲項目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)組織工作，其他的成員應(yīng)當(dāng)由企業(yè)主要業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干組成。（3）業(yè)務(wù)組，這部分工作的好壞是ERP實
7、施能不能貫徹到基層的關(guān)鍵所在。每個業(yè)務(wù)組必須有固定的人員，帶著業(yè)務(wù)處理中的問題，通過對ERP系統(tǒng)的掌握，尋求一種新的解決方案和運作方法，并用新的業(yè)務(wù)流程來驗證，最后協(xié)同實施小組一起制定新的工作規(guī)程和準則。還包括基層單位的培訓(xùn)工作。數(shù)據(jù)準備。在運行ERP系統(tǒng)Z前，耍準備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些產(chǎn)品、工藝、庫存等信息，還包扌舌了一些參數(shù)的設(shè)置，如系統(tǒng)安裝調(diào)試所需信息、財務(wù)信息，需求信息等等。系訪^裝調(diào)1式。洛人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)己經(jīng)準備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安
8、裝到企業(yè)中來了，并進行一系列的調(diào)試活動。軟件原型測試。這是對軟件功能的原型測試（prototyping），也稱計算機模擬（computerpilot）o由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測試時，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試，各個部門的人員都應(yīng)該同吋參與，這樣才能理解各個
