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1、淺談態(tài)勢語在普通話測試中的運用鄧紅華（湘南學(xué)院中文系湖南郴州郵編423000）［關(guān)鍵詞］態(tài)勢語表情語眼神語坐姿語服飾語［摘要］普通話測試員正確運用態(tài)勢語，可以有效化解應(yīng)試者的緊張情緒，使其更好地發(fā)揮水平，但是部分測試員往往忽視這一問題。正確認(rèn)識并靈活運用各種態(tài)勢語，具有重要的現(xiàn)實意義。態(tài)勢語又叫體語、無聲語言，它是通過面部表情、體態(tài)、手勢進(jìn)行思想感情交流和信息傳播的手段。態(tài)勢語可以起到補充、強(qiáng)化口語信息，增強(qiáng)直觀形象的作用，能夠脫離語言而獨立完成一定的交際任務(wù)。普通話水平等級測試是以應(yīng)試者的語音標(biāo)準(zhǔn)程
2、度為考核對象，似乎與測試員的體態(tài)、表情不相干，實際不然。筆者在普通話測試實踐中體會到，不少參加普通話測試的應(yīng)試人非常關(guān)注測試員的動作和表情，測試員無意的一個舉動會使應(yīng)試人心中頓生緊張，從而影響其考試成績。測試員如能恰當(dāng)運用態(tài)勢語，往往能緩解應(yīng)試人人能充分發(fā)揮自己的潛能，達(dá)到自己應(yīng)有的普通話水平。因此，正確、恰當(dāng)?shù)剡\用態(tài)勢語對普通話測試員來說，是一項不容忽視的基本技能。的緊張情緒，而營造出嚴(yán)肅而不乏輕松的考試氛，使應(yīng)試［作者簡介］鄧紅華（1974.10-）,女，碩士，副教授，湖南郴州人（一）表情語表情主
3、要指人的面部表情，它能最迅速、最敏感、最充分地表現(xiàn)出人類的各種情感。法國著名作家羅曼?羅蘭曾經(jīng)說過：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的語言，比嘴巴講的更復(fù)雜到千萬倍的語言”。人的表情大致可分為基本表情和應(yīng)變表情。前者是人主體的基礎(chǔ)表情，后者是人在不同心理刺激下發(fā)生的表情。在普通話測試中，測試員應(yīng)大體保持基本表情，其要求是：平靜大方，整個面部肌肉相對松弛，眉頭不皺，嘴角微展，上唇微啟，面帶微笑。測試員這種嘴角微翹、眼中含笑的表情,是廣大考生最想看到的，因為它能使人相悅、相親、相近，從而有效地縮短雙方的心理距
4、離，營造出融洽的考試氛圍。在應(yīng)試者眼里，它傳遞出來的信息是真誠、信任、理解、愉快，能有效地緩和考場嚴(yán)肅的氣氛，消除考生的焦慮和擔(dān)心,使應(yīng)試者以輕松的心情應(yīng)試。在測試過程中，表情需要隨機(jī)應(yīng)變。在應(yīng)試人走進(jìn)考場時，應(yīng)當(dāng)用真誠的笑臉歡迎他們；在考試中，尤其是說話過程中，表情應(yīng)隨對方的說話內(nèi)容予以一定的變化，或點頭、或微笑、或睜大眼睛等等。這樣，會讓應(yīng)試人產(chǎn)生自己受到關(guān)注，得到重視的感覺；也會產(chǎn)生測試員工作有熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的感覺。測試員忌面無表情或板著臉孔，皺著眉頭，緊閉雙唇。有人認(rèn)為這無關(guān)緊要，其理由是應(yīng)試
5、人正忙著應(yīng)試，無暇顧及測試員的表情。這種觀點是錯誤的。據(jù)隨機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示:85%的應(yīng)試人會因測試員決定著自己能否過關(guān)而對其進(jìn)行察言觀色，他們密切關(guān)注測試員的面部表情的細(xì)微變化，并揣摩自己的讀音是對是錯，有的會因此修改自己原先的讀音。應(yīng)試人普遍認(rèn)為：測試員微笑他輕松，測試員皺眉他緊張。而測試員過于冷淡或過于嚴(yán)肅的表情容易產(chǎn)生拒人于千里之外的感覺，使他們增加不必要的心理負(fù)擔(dān)，從而影響到普通話水平的正常發(fā)揮。(-)眼神語眼睛是心靈的窗口，是人體發(fā)射信息最重要的部分。羅真人在《冰鑒淺注?神骨章》中寫道：“一身
6、精神，具乎兩目”。美國作家愛默生曾說“人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典卻能夠從眼睛的語言中了解整個世界?！痹谄胀ㄔ捤降燃墱y試中，測試員應(yīng)該充分運用好自身的眼神語。根據(jù)視線停留的區(qū)域不同，交際中的目光可分為三類：一是親密注視，往往適用于知心朋友或戀人談心；二是社交注視，適用于正式的社交場合；三是嚴(yán)肅注視，適用于營造嚴(yán)肅氛圍。有人認(rèn)為：測試員忙著評判應(yīng)試人的讀音正誤，應(yīng)試人忙著低頭看卷，沒有時間進(jìn)行眼神的交流。確實，在考試過程中，雙方眼神的交流時間不長，但不是沒有。在應(yīng)試人步入考場之際，在驗證和
7、發(fā)卷之時，在第四項“命題說話”之中，在交卷收卷一瞬間，雙方眼神交流隨處可見。筆者認(rèn)為，測試員應(yīng)以社交注視為主，親密注視和嚴(yán)肅注視為輔。即一般情況下，視線應(yīng)停留在應(yīng)試者雙眼與嘴部之間的倒三角區(qū)；對于心理素質(zhì)較差、容易緊張慌亂的應(yīng)試人可采取親密注視，讓他們放松心情，產(chǎn)生一種測試員們不可怕、測試員是朋友的感覺；而對于那些看起來自以為是、滿不在乎的應(yīng)試者，則可適當(dāng)采取嚴(yán)肅注視的方式，將視線停留在對方前額，使這些考生覺察到考試的嚴(yán)肅性。測試員應(yīng)把握好眼神視線的角度，一般宜采取正視、平視，體現(xiàn)雙方的平等，體現(xiàn)對對
8、方的信任；不宜采取斜視、無視，因為這有輕視、傲慢之嫌，容易讓應(yīng)試者產(chǎn)生反感。注視時間的長短也有講究。這一點在“命題說話”過程中需引起注意。測試員注視時間太短或根本不看應(yīng)試人，容易讓應(yīng)試人覺得自己普通話水平不行、測試員不感興趣，從而覺得受到輕視，而容易產(chǎn)生反感；但長時間盯著應(yīng)試人，又容易使應(yīng)試人心理緊張。另外，測試員應(yīng)當(dāng)要注意豐富自己眼神的內(nèi)涵，善于、樂于與應(yīng)試人進(jìn)行目光接觸：對對方談話內(nèi)容感興趣時，用關(guān)注的目光；對方談到有啟發(fā)性的真知灼見時，用贊賞的目光
