淺析老年旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略

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1、淺析老年旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略營(yíng)銷06（?陳濤06313640【摘要】隨著老年人口的增加，老齡化時(shí)代的到來(lái)，老年旅游市場(chǎng)的潛力也逐步顯現(xiàn)。目前我國(guó)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展速度加快，人多數(shù)旅游企業(yè)對(duì)老年旅游市場(chǎng)車視程度有一定提高，但老年旅游市場(chǎng)仍存在諸多問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性進(jìn)行分析，針對(duì)老年旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題，提出了適合老年旅游企業(yè)的營(yíng)銷策略?！娟P(guān)鍵詞】老齡旅游營(yíng)銷策略一、老齡化時(shí)代的到來(lái)截至到2008年底，我國(guó)60歲以上老年人口已達(dá)1.49億人，占總?cè)丝诘?1.3%,與1999年相比增長(zhǎng)了2個(gè)百分點(diǎn)。預(yù)計(jì)今后幾十年內(nèi)，老年人口將按每年800萬(wàn)人的

2、規(guī)模持續(xù)遞增，即平均每年增t0.4個(gè)百分點(diǎn)。到2014年，全國(guó)老年人口將達(dá)到2億人，到本世紀(jì)40年代后期，全國(guó)老年人口將超過(guò)4.3億人。屆時(shí)，老年人口將占總?cè)丝诘娜种蛔笥?，我?guó)將成為老齡化程度最嚴(yán)重的國(guó)家Z-o老齡化社會(huì)的來(lái)臨，給社會(huì)帶來(lái)了諸多不利，但同時(shí)也孕育著一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),給商家?guī)?lái)了新的機(jī)遇。調(diào)查顯示，現(xiàn)在我國(guó)每年老年旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國(guó)旅游總?cè)藬?shù)20%以上，這就意味著針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的潛力巨大，商機(jī)無(wú)限。誰(shuí)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，誰(shuí)就有可能在老年旅游市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。老年旅游作為旅游市場(chǎng)的一部分有著較好的發(fā)展前景，它是一個(gè)亟待大力開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)

3、，有著不小的機(jī)遇。開(kāi)拓老年旅游市場(chǎng)，不僅可以更好地滿足老年群體日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，而冃有利丁?社會(huì)的穩(wěn)定，捉高老年人的生活質(zhì)量，使老年人在充實(shí)、愉快的狀態(tài)下安度晚年，充分體現(xiàn)和諧社會(huì)的本質(zhì)。因此老年旅游金業(yè)應(yīng)該對(duì)老年旅游市場(chǎng)做仔細(xì)而透徹的分析，只有這樣才能獲得較快、較好地發(fā)展。二、老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性分析（一）老年旅游市場(chǎng)容量大在世界剛剛進(jìn)入21世紀(jì)Z后不久，人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國(guó)必須而對(duì)的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。然而這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻意味著是-?個(gè)藏金蘊(yùn)銀的巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，這個(gè)市場(chǎng)即所謂的“銀發(fā)市場(chǎng)”。最新數(shù)據(jù)顯示,2008年底，我國(guó)60歲以上的老年人

4、已增至1.49億，占總?cè)丝诘?1.3%,到2010年老年人口將達(dá)到1?73億,Z后屮國(guó)將進(jìn)入人口老齡化迅速發(fā)展時(shí)期。據(jù)預(yù)測(cè),到2025年,我國(guó)的老年人口將達(dá)2.7億，占全國(guó)人口的18.4%,而到2050年我國(guó)老年人口將增至4億左右，占我國(guó)總?cè)丝诘?5%。由此可見(jiàn)屮國(guó)的老齡人口不論是絕對(duì)數(shù),還是相對(duì)數(shù),都堪稱世界之最；從市場(chǎng)規(guī)模的基礎(chǔ)性要索來(lái)看，中國(guó)的老年市場(chǎng)具冇不可限量的開(kāi)發(fā)潛力。身體基木上沒(méi)有大礙，能夠進(jìn)行強(qiáng)度不犬的旅行，這是老年人出游最基本的條件；生活水平的提高、醫(yī)療保健事業(yè)的進(jìn)步，不僅使人們的身體素質(zhì)得到了普遍增強(qiáng)，健康意識(shí)得到大大提高，而11人

5、們的平均壽命也有很大程度的延長(zhǎng)。一般而言，60歲以上老年人大致可分為三個(gè)階段：60到69歲是低齡老人，70到79歲為中齡老人，80歲以上為高齡老人。據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)的數(shù)據(jù)，三種年齡階段的老年人在我國(guó)老年人總數(shù)屮所占的比例分別為：50%、40%和10%。我國(guó)低齡老人的健康狀況相對(duì)較好，基本具備出游的身體條件；多數(shù)中齡老人的身體狀況也基本適合出游；80歲以上的高齡老人則犬多是需耍護(hù)理的重點(diǎn)群體，即使不需要特殊護(hù)理，也因高齡和體力不支而極少出游。全國(guó)幾次較大規(guī)模調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，在我國(guó)70歲以上的老年人中，約冇3250萬(wàn)老年人需要不同形式的長(zhǎng)期護(hù)理。因此，

6、在我國(guó)1?49億老年人中，具備出游身體條件的老年人約為1.165億，約占全國(guó)老年人總數(shù)的78.19%,這是一?個(gè)相當(dāng)可觀的市場(chǎng)。（二）老年人有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)人的需求是多方面的，馬斯洛的需求層次理論就將人的需求劃分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等需求，并且這些需求存在著層次上的連續(xù)性，即隨著人們收入水平的提高，在低層次的需求滿足以后，人們會(huì)不斷尋求更高層次的需求。旅游作為一種高層次的需求，只有當(dāng)生存需求得到滿足，在獲取了最基本的衣食住行等生理需求，安全感得到保障后，人們才會(huì)去追求這種更高層次的精神享受。因此，經(jīng)濟(jì)條件是制約老年人出游的一個(gè)關(guān)鍵因索。據(jù)

7、中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示，城市老年人中有42.8%的人擁冇儲(chǔ)蓄存款，到2010年我國(guó)退休金將增加到8383億元。另外，隨著社會(huì)的發(fā)展，養(yǎng)老保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)都已較為完善，老年人基木上都是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的受益者，每月能領(lǐng)到一定金額的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)金；同時(shí)在中國(guó)百善孝為先的傳統(tǒng)文化引領(lǐng)下，子女也在盡力讓老年人活得更好。加之這些年來(lái)的改革開(kāi)放成果，老年人的家庭負(fù)擔(dān)也在逐步減輕，因此老年人是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的更高層次的需求的。（三）老年人有充裕的時(shí)間一般我國(guó)城鎮(zhèn)老年男性退休吋間為60歲，女性55歲。退休后除少部分人被返聘上崗或另謀職業(yè)外，絕大

8、多數(shù)老年人述是會(huì)選擇居家養(yǎng)老的。過(guò)去由于受我國(guó)傳統(tǒng)大家庭思想的影響，以及經(jīng)濟(jì)條件和住房條件的限