優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)講義.ppt

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1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)主講：王洪光一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，其中企業(yè)又有很多大大小小的部門組織機(jī)構(gòu)組成，這些組織機(jī)構(gòu)又是一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)，因此，企業(yè)要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是至關(guān)重要的。而締造這個(gè)團(tuán)隊(duì)的就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者能力強(qiáng)，締造的團(tuán)隊(duì)能力也就強(qiáng)。也就是說，團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力大小受到領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)締造能力的制約。企業(yè)愿景最快的時(shí)間幫助更多的人成功—形成坦誠(chéng)的、包容的、快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍，擁有像狼一樣的戰(zhàn)斗力，并且我們有很好的晉升機(jī)制，做出優(yōu)異貢獻(xiàn)的人不但擁有晉升的機(jī)會(huì)而且還將得到豐厚的報(bào)酬。這里為你提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)，我們希望你能發(fā)揮最大的潛力，去

2、實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。注：愿景對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性1.能否實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值?企業(yè)想要發(fā)展則要吸納更多優(yōu)秀的員工為自己工作，同樣優(yōu)秀的員工都想體現(xiàn)自身的價(jià)值,如果他認(rèn)為能實(shí)現(xiàn)的話，那么，他將認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。2.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都有追求、有目標(biāo)，夢(mèng)想就是能早日實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，如果提供的平臺(tái)，能夠完成他的夢(mèng)想，那么他會(huì)義無反顧的當(dāng)成自己的事業(yè)全力去實(shí)現(xiàn)它。3.晉升機(jī)制一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程對(duì)于企業(yè)也是很關(guān)鍵的，不但讓客戶感覺很正規(guī)，而且在管理員工上很省力。直線職能型的管理是企業(yè)通用的方式，效果也是有目共睹的。員工自然感覺這兒發(fā)展會(huì)有晉升的機(jī)會(huì)。（精神獎(jiǎng)勵(lì)）

3、。4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)罰是企業(yè)激勵(lì)員工有效的方式。為企業(yè)創(chuàng)造效益，則相應(yīng)得到豐厚的報(bào)酬（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）。反之，起到破壞作用的立即淘汰。精神獎(jiǎng)勵(lì)還包括一些獎(jiǎng)杯、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)很重要，并且組織優(yōu)秀員工參加聚餐或旅游等等活動(dòng)，讓他們快樂的工作。直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖（參考1）直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖（參考2）為團(tuán)隊(duì)設(shè)置明確的目標(biāo)1.團(tuán)隊(duì)為什么需要目標(biāo)？2.什么樣的目標(biāo)算是明確的目標(biāo)？3.要想制定明確的目標(biāo)，要注意哪些方面？4.實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過程中，要注意哪些問題？1.團(tuán)隊(duì)為什么需要目標(biāo)？我們都知道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有目標(biāo)，就等于失去了前進(jìn)的方向。就像一個(gè)士兵失去了眼睛

4、一樣，看不到前方的路。因?yàn)檫@些目標(biāo)如果不夠明確，就如同虛設(shè)，同樣起不到導(dǎo)航的作用。在我們的身邊，一些非常有潛力的企業(yè)走向了倒閉，其中一個(gè)最重要的原因就是那些目標(biāo)太過模糊而且過于繁多，使得人們不知道目標(biāo)到底是什么？而且面對(duì)諸多的目標(biāo)、方針、機(jī)會(huì)，感到無所適從，不知道到底該干什么，后干什么這種情況的結(jié)果就是最終目標(biāo)的流產(chǎn)。所以說，要想店鋪團(tuán)隊(duì)能夠快速發(fā)展和前進(jìn)，明確的目標(biāo)必不可少。什么樣目標(biāo)才是清新、明確的目標(biāo)呢？一個(gè)最簡(jiǎn)答的方法就是員工是否真正的知道、理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以及他自己的任務(wù)。注意哪些方面？1.時(shí)刻注意，目標(biāo)是否數(shù)值化？什么叫數(shù)值化

5、？即，要把明確的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的數(shù)字。舉個(gè)例子：這個(gè)月的店鋪的營(yíng)業(yè)額要超過上個(gè)月，這就是一個(gè)比較模糊的概念。要讓目標(biāo)變得更加明確，可以采用“這個(gè)月的營(yíng)業(yè)額要達(dá)到10萬元，比上個(gè)月增長(zhǎng)10%的說法。在進(jìn)行數(shù)值化之后，不僅團(tuán)隊(duì)成員都能理解這個(gè)目標(biāo)的意義，而且更加方便于對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分派和實(shí)現(xiàn)。2.具備衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，應(yīng)該是一種“行動(dòng)的承諾”，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)的使命。當(dāng)然，要想知道這個(gè)承諾是否足夠清晰，還必須具備一種標(biāo)準(zhǔn)，以測(cè)量團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，從而設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的工作是否已經(jīng)達(dá)成目標(biāo)。舉個(gè)例子，“本月的營(yíng)業(yè)額要達(dá)到10萬元，比上個(gè)月增長(zhǎng)1

6、0%”，那么它的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是10萬元，或者說“比上個(gè)月增長(zhǎng)10%。團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過一個(gè)月的努力之后，是否已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)，通過這兩個(gè)數(shù)字的比較，就能快速得出結(jié)論。3工作重心是否能夠明確？團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，應(yīng)該成為一切資源與努力的重心；應(yīng)該能從諸多目標(biāo)當(dāng)中，找出工作重心，作為團(tuán)隊(duì)的人力、財(cái)力和物力運(yùn)用的依據(jù)。因此，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)是擇要性的，而非包羅萬象、涵蓋一切。如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)僅僅表達(dá)一種“意愿”，那么，這些目標(biāo)將形同廢紙，沒有絲毫意義。有執(zhí)行力的管理者設(shè)立的目標(biāo)，一定是具體的、清晰的、明確的、可以評(píng)估的，并且可以轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)工作。4.是否能夠確定目標(biāo)的優(yōu)先

7、順序既然目標(biāo)是明確的、清晰的，那么就能輕易確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先順序。畢竟，任何一個(gè)組織都不可能同事實(shí)現(xiàn)多個(gè)目標(biāo)，更不可能全部做好。因此，管理者必須設(shè)定目標(biāo)的先后順序，然后集中力量做最重要的事。這是團(tuán)隊(duì)管理者要做的一件事情，也是衡量目標(biāo)清晰與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。試想，如果你的目標(biāo)是模糊不清的，又怎能分清哪個(gè)重要，哪個(gè)不重要呢？二明確成員的職責(zé)和職位1.什么叫功能性角色？2.什么叫團(tuán)隊(duì)角色？有哪幾種？3.明確角色定位有什么好處？4.明確成員的位置和職責(zé)對(duì)于締造團(tuán)隊(duì)有什么好處？1.什么叫功能性角色？所謂功能性角色指的是工作職位描述上所列出的項(xiàng)目，例如，

8、你所在的團(tuán)隊(duì)要招聘一名業(yè)務(wù)員經(jīng)理，在招聘啟事上所寫的職位要求就是對(duì)功能性角色最好的闡釋。決定功能性角色的是團(tuán)隊(duì)成員所具有的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)，這些可以通過學(xué)習(xí)獲得。我們都知道，團(tuán)隊(duì)之所以