河南鐵通組織診斷報告

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1、議題項目進(jìn)程及時間戰(zhàn)略篇企業(yè)文化篇管理機(jī)制篇問題匯總1）為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。企業(yè)缺乏持續(xù)存在的理念依據(jù)企業(yè)對未來沒有完成系統(tǒng)思考（戰(zhàn)略、核心競爭力）2）為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識并存在溝通障礙企業(yè)家與中基層沒有文化傳遞系統(tǒng)非同類之間沒有共同語言企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么3）為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革組織變革與流程再造缺乏文化支持4）為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫），為什么企業(yè)的制度成本高（心里契約的天然缺

2、陷）。文化沒有落地，文化停留在口號與時髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫心理契約的天然缺乏導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高，企業(yè)行為與員工行為沒有自律機(jī)制企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么5）為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。企業(yè)家與管理者難以達(dá)成共識，目標(biāo)追求各異缺乏文化牽引與約束6）為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才。在物質(zhì)待遇的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵是感情留人、事業(yè)留人，待遇不是惟一的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜、板結(jié)，文化心態(tài)失常企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么7）為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求（企業(yè)家的文化角色是什么？）。企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與

3、企業(yè)家心態(tài)企業(yè)家的境界與抱負(fù)封頂企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個痛苦過程8）為什么對國有企業(yè)而言，計劃經(jīng)濟(jì)體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。中國企業(yè)的計劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn)“官本位”的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)的約束企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么9）為什么對于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。成功企業(yè)的思維慣性與行為慣性對企業(yè)的約束文化繼承與創(chuàng)新的矛盾10）為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化。失敗公司的文化缺陷優(yōu)秀公司與失敗公司都有其文化的共性企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么企業(yè)文

4、化社會進(jìn)步的基礎(chǔ)是企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是改革，改革深化的方向是自主，自主經(jīng)營的依靠是文化?！袊髽I(yè)文化研究會企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延制度文化（次核心層）器物文化（外延層）價值文化（核心層）核心是企業(yè)精神，是一種共同持有的理念、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和我們重視企業(yè)文化對外以什么人為核心的企業(yè)以什么方式連接的群體以哪些人為骨干的隊伍以什么觀念運(yùn)營的企業(yè)對內(nèi)統(tǒng)一思想與規(guī)范行為啟發(fā)思考與傳播知識轉(zhuǎn)變觀念與調(diào)整心態(tài)擴(kuò)大視野與認(rèn)識自我它可以從而引導(dǎo)員工行為增加凝聚力增強(qiáng)激勵性保證穩(wěn)定公司進(jìn)入成長期更需要文化管理時間初期中期后期創(chuàng)業(yè)期成長

5、期轉(zhuǎn)型期膽識見識知識冒進(jìn)陷阱保守陷阱規(guī)模顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因主要在企業(yè)文化文化問題鐵通公司的現(xiàn)有文化總結(jié)不提倡加班加點，但他們都是自動的，“無法無天”——積極情感管理多一些，對員工有很強(qiáng)責(zé)任感——關(guān)愛員工吃苦耐勞，鐵路半軍事化管理的優(yōu)良傳統(tǒng)——守紀(jì)重發(fā)展，重服務(wù)——自強(qiáng)……企業(yè)文化問題描述沒有概念的企業(yè)文化、不健全的推行渠道、沒有對文化內(nèi)涵做深刻認(rèn)知和明確認(rèn)同是以往企業(yè)文化沒有很好推行的三大障礙。沒有系統(tǒng)的開展企業(yè)文化建設(shè)工作，現(xiàn)有文化零散，沒有提煉公司的精神宗旨，使員工沒有準(zhǔn)確的認(rèn)同文化，導(dǎo)致企業(yè)文化不能對員工的行為進(jìn)行正向指

6、導(dǎo)而發(fā)揮更大的強(qiáng)勢作用，需要為文化建設(shè)工作奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)文化問題分析——內(nèi)容整合及更新繼承鐵通過去經(jīng)驗和文化精髓與特色；基于公司使命與愿景，指導(dǎo)員工行為;依據(jù)公司的發(fā)展理論框架，體現(xiàn)鐵通經(jīng)營個性，支撐經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展；借助前期診斷和調(diào)研，融入各層員工的建議，特別要反映企業(yè)的骨干和優(yōu)秀員工在工作中表現(xiàn)出來的優(yōu)良品質(zhì)和個性風(fēng)格；力求準(zhǔn)確、精練、喜聞樂見，便于整體文化推進(jìn)。模子也在變化————法無常法，規(guī)無定規(guī)文化要想發(fā)揮作用，就需要根據(jù)大方向的變化而提升體制的變化、市場的變化、領(lǐng)導(dǎo)者思路的變化導(dǎo)致戰(zhàn)略的變化以及發(fā)展經(jīng)營理念的變化解決思路變革

7、總是阻力大于動力，市場的變革使企業(yè)的價值觀發(fā)生一定程度的變化，新的時期要求賦予其新的內(nèi)容。企業(yè)文化對內(nèi)是一項凝聚力工程，員工對企業(yè)的認(rèn)同直接關(guān)系到企業(yè)的生存問題，因為企業(yè)文化的最終載體是人，人如果從主觀意識上不接受，那文化就永遠(yuǎn)只能停留在虛的層面上。建立一種企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)制，這種機(jī)制可以將文化從高層管理者到一般員工，從精神到物質(zhì)，從表面到內(nèi)容實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。在實操中，我們要將文化和戰(zhàn)略、人力資源相結(jié)合，從戰(zhàn)略的高度上把握文化的方向和實行的路徑，從人力資源的角度上對文化的激勵和約束機(jī)制進(jìn)行落實，那企業(yè)文化才能從形式向內(nèi)容轉(zhuǎn)變，由虛到實，實現(xiàn)真正

8、的“落地”。對環(huán)境反應(yīng)敏銳；有凝聚力、有強(qiáng)烈的認(rèn)同感；學(xué)習(xí)成長；寬容、真誠；財政保守關(guān)注更新精神轉(zhuǎn)變觀念機(jī)制保障議題項目進(jìn)程及時間戰(zhàn)略篇企業(yè)文化篇管理機(jī)制篇問題匯總營銷管理生產(chǎn)管理下屬企業(yè)管理