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《第4章-MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念第二節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第三節(jié)企業(yè)流程重組第四節(jié)開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法本章知識要點1、諾蘭階段模型及其實用意義2、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用、內(nèi)容、組織3、U/C矩陣的使用4、制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法（BSP、CSF）。5、企業(yè)流程重組的原則方法6、MIS開發(fā)方式、方法本章知識體系一、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念1、諾蘭階段模型、實用意義2、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用、內(nèi)容3、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織二、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法1、BSP法——確定總
2、體結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)關(guān)系2、CSF法——抓主要矛盾三、企業(yè)流程重組四、開發(fā)MIS的方法1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法2、原型法管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法1、BPR的含義2、BPR的原則第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的作用、內(nèi)容和組織一、管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃什么是戰(zhàn)略規(guī)劃？為什么要進行管理信息系統(tǒng)的 戰(zhàn)略規(guī)劃呢？MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于MIS長遠發(fā)展的規(guī)劃。由于MIS是一項耗資大、歷時長、技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣的系統(tǒng)工程，在著手開發(fā)之前，必須認真地制定有充分根據(jù)的MIS戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、P.95案例：某大型商業(yè)集團的企業(yè)信息化建設(shè)最近，某大型商業(yè)集團的老總在企業(yè)信息業(yè)建設(shè)中遇到一些困惑：2000年初在“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”的形勢下，曾花費50多萬元建立了一個網(wǎng)上交易平臺，但一直沒有發(fā)揮實際的作用，于是，請求互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專家進行診斷。專家的意見是：由于缺乏企業(yè)信息化戰(zhàn)略的總體規(guī)劃，現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺和公司的業(yè)務(wù)嚴重脫節(jié)，應(yīng)該從企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的角度考慮，將企業(yè)上網(wǎng)和電子商務(wù)納入到信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中，用信息化戰(zhàn)略來指導(dǎo)企業(yè)的電子商務(wù)進程才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的最大價值。國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《中國企業(yè)互
4、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展水平綜合調(diào)查報告》也表明，雖然企業(yè)普遍重視電子商務(wù)，但大多數(shù)企業(yè)缺乏清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，因此，多數(shù)企業(yè)有利用互聯(lián)網(wǎng)的愿望和行動，但實際效果并不理想。由此看來，在現(xiàn)實中，像廣東這位老總一樣對企業(yè)信息化和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用感到困惑的企業(yè)高級管理人員應(yīng)該不在少數(shù)。問題出在哪里？戰(zhàn)略規(guī)劃成功的案例信息系統(tǒng)支持獲得競爭優(yōu)勢幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)(花旗銀行、美林集團、Levi’s）更精確地做產(chǎn)品的市場營銷美國Sears公司鑄成與供應(yīng)商及客戶的新的關(guān)系聯(lián)邦快遞公司國際巴克斯特醫(yī)療保健有限公司BaxterHe
5、althcareInternationalInc.Wal-Mart降低內(nèi)部運做成本W(wǎng)al-Mart美國的航空公司MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用P.911．合理分配和利用信息資源，節(jié)省投資；2．找出問題，識別為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)；3．指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準。1．信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。2．組織（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀。3．業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術(shù)條件下的重組。4．對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容P.915．近期計劃。MI
6、S戰(zhàn)略規(guī)劃的組織建立領(lǐng)導(dǎo)小組人員培訓(xùn)規(guī)定進度1系統(tǒng)分析2系統(tǒng)設(shè)計3系統(tǒng)實現(xiàn)4系統(tǒng)評價第二節(jié)制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟掌握諾蘭階段模型及其對信息系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)意義一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論——諾蘭階段模型諾蘭(Nolan,R.L.)總結(jié)了發(fā)達國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗和規(guī)律：把計算機應(yīng)用到一個單位(企業(yè)、部門)的管理中去，一般要經(jīng)歷從初裝到成熟的成長過程。1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論被稱為諾蘭階段模型。1980年諾蘭進一步完善了該模型。諾蘭的階段模型計算機時代信息時代各階段的特點指單位或組織購置第
7、一臺計算機并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。（多發(fā)生在財務(wù)部門）2、蔓延階段隨著計算機應(yīng)用初見成效，信息系統(tǒng)從少數(shù)部門擴散到多數(shù)部門，開發(fā)了大量的應(yīng)用程序。事務(wù)處理效率提高；數(shù)據(jù)處理能力發(fā)展迅速；數(shù)據(jù)冗余、不一致性。1、初裝階段各階段的特點管理部門控制計算機數(shù)量的增加，出現(xiàn)了專門的負責(zé)人對組織的系統(tǒng)建設(shè)進行規(guī)劃，特別是利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)解決數(shù)據(jù)共享問題。第3階段是實現(xiàn)從以計算機管理為主到以數(shù)據(jù)管理為主的轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。4、集成階段在控制的基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)中的硬件進行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫。3、控制階段5、數(shù)據(jù)管理階段由
8、于當(dāng)時美國還處于第四階段，Nolan沒有對此進行詳細的描述。使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，查詢數(shù)據(jù)、生成一些報告6、成熟階段“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足組織中各個管理層次（高層、中層、基層）的要求，從而真正實現(xiàn)信息資源的管理。各階段的特點7、信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的增長要素計算機軟硬資源應(yīng)用方式：批處理—聯(lián)機實時處理計劃控制：短期、隨機—長期、戰(zhàn)略計劃MIS在組織中的地位領(lǐng)導(dǎo)模式：技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)—上層管理部門參與用戶意識：作業(yè)級管理—中、
