資源描述:
《家具定制營銷培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、家具定制營銷培訓(xùn)家具定制營銷培訓(xùn)講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多?!袊苿?dòng)集團(tuán)講師風(fēng)格個(gè)性化,易聽;易懂;易執(zhí)行?!戏绞T老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)?!G城集團(tuán)告別理
2、論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)?!泻J妥T老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師!——聯(lián)邦家居歐派定制營銷啟示錄信息時(shí)代的到來,定制營銷才成為可能。工業(yè)革命后出現(xiàn)的大批量生產(chǎn)概念,促使物質(zhì)迅速豐富。而當(dāng)人們滿足了基本的生活需要之后,個(gè)性化的需求就不可壓抑地表現(xiàn)了出來。但是要想滿足顧客的個(gè)性化需求并不是一件容易的事情,除了規(guī)模成本和支付能力的問題,技術(shù)也是一個(gè)很大的門檻。信息時(shí)代的到來,生產(chǎn)和溝通技術(shù)迅猛發(fā)展,“柔性生產(chǎn)”技術(shù)的出現(xiàn),以及消費(fèi)者購買力的提高,才使得滿足
3、個(gè)性化需求的“定制化”生產(chǎn)最終成為可能。“定制化”讓傳統(tǒng)的以生產(chǎn)和技術(shù)為導(dǎo)向、以廠商為主導(dǎo)的生產(chǎn)銷售方式有了質(zhì)的變化,消費(fèi)者的需求被擺在了營銷的第一位置,消費(fèi)者從過去被動(dòng)地接受產(chǎn)品到如今主動(dòng)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造中來,“Doityourself”不再僅僅代表一種生活方式。如今,“定制化”浪潮幾乎席卷了各個(gè)行業(yè),有些人甚至斷言,“大眾化營銷”將完全被“定制化營銷”所取代。從標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)到非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)如果只是單件作坊式的定制生產(chǎn),其實(shí)并不復(fù)雜,問題在于要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;亩ㄖ粕a(chǎn),甚至能夠做到單件控制,就會(huì)
4、面臨重重困難。過去,企業(yè)雖然知道定制化生產(chǎn)的好處,但苦于不具備一定的條件,所以作為一種折中方案,才出現(xiàn)了處于“大眾化營銷”和“1:1定制化營銷”中間地帶的“市場細(xì)分”,希望通過這種方式實(shí)現(xiàn)一定程度的定制化。但企業(yè)采取這樣的策略還是經(jīng)常面臨不幸的結(jié)局:市場不斷細(xì)分后,變得支離破碎,極其有限的需求無法支撐針對這一細(xì)分市場的規(guī)?;a(chǎn),最終偏離消費(fèi)者的需求。定制化與規(guī)?;a(chǎn)之間的矛盾從來都存在。而如何解決個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化生產(chǎn)之間的矛盾,十幾年來,歐派一直都在探索?!笆畮啄昵?,我們剛開始做櫥
5、柜的時(shí)候,就在探討如何解決這兩者之間的矛盾?!睔W派廚衣事業(yè)部總經(jīng)理譚欽興說,“我們現(xiàn)在把個(gè)性化需求分成幾個(gè)層面:第一,最基本的是功能需求,比如,不同的廚房,不同的搭配,等等;第二,滿足人體工程學(xué)的要求,使操作更為方便,更為人性化,比如柜子高低,以前全是一樣高,后來我們推出爐臺柜,就要矮一點(diǎn),洗滌柜就高一點(diǎn)。除了這些功能、形狀上的個(gè)性化之外,我們還要考慮客戶審美方面的個(gè)性化需求,比如不同的顏色?!睘榱藵M足這些個(gè)性化的需求,又要方便規(guī)?;a(chǎn),歐派最后想到的是采用模組化的生產(chǎn)方式。譚欽興介紹說,歐派
6、的櫥柜柜身采用單元模塊結(jié)構(gòu),經(jīng)過多年來的開發(fā)已經(jīng)有了非常多的組合,通過幾百個(gè)產(chǎn)品模塊,可以組合出成千上萬種柜子。通過這些模塊的組合變化就可以滿足客戶的個(gè)性化需求。反映在生產(chǎn)上,因?yàn)楣裆韺?shí)現(xiàn)了模塊化,柜身使用的零件就可以根據(jù)其在訂單中出現(xiàn)的頻次組織生產(chǎn),頻次高的就進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),通過流水線預(yù)先批量生產(chǎn)出來;對于頻次低的非標(biāo)準(zhǔn)零件,就采用“個(gè)性化”方式生產(chǎn),及時(shí)生產(chǎn)。這中間的區(qū)別,姚良松有一個(gè)很經(jīng)典的比喻:“非標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系有點(diǎn)像抓中藥,比如當(dāng)歸,以前都是散裝的,需要的話人們就拿著方子到藥店現(xiàn)買。
7、后來藥店發(fā)現(xiàn)某些重量的當(dāng)歸銷售的頻次會(huì)多一些,2、4、8克等等,藥店就會(huì)先稱好2、4、8克當(dāng)歸,包成包放好,消費(fèi)者需要的時(shí)候就可以直接拿給他?!薄拔覀兊臉?biāo)準(zhǔn)化也僅僅停留在零部件這個(gè)環(huán)節(jié),對整套產(chǎn)品來講,沒有一套產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的、完全一樣的,因?yàn)椴煌姆啃?、戶型,甚至不同戶型的廚房也會(huì)不同。非標(biāo)是小機(jī)器生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)件是大規(guī)模生產(chǎn)。但這也僅僅是內(nèi)部管理上的一個(gè)概念。”譚欽興解釋說。生產(chǎn)上的不同甚至在人才身上也體現(xiàn)出來。據(jù)譚欽興介紹,歐派引進(jìn)了許多傳統(tǒng)家具廠的人才,但發(fā)現(xiàn)他們很不適應(yīng)非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。譚欽興說
8、:“他們原來是一張圖紙可以做一批家具,而我們是一張圖紙只做一單。”非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)傳導(dǎo)到經(jīng)營上的每個(gè)環(huán)節(jié),即使是包裝也會(huì)出現(xiàn)高低長短的不同。“我們的包裝工人比一般流水線上的包裝工人,素質(zhì)都要高?!狈菢?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)對人才、管理都提出了更高的要求。譚欽興坦言,簡單定制并不難,難的是規(guī)?;ㄖ?,還要確保能夠控制單件櫥柜的質(zhì)量。做一套櫥柜、兩套櫥柜比較簡單,但一天要做幾百上千套櫥柜,而且還要保證各個(gè)工序不出錯(cuò),這就非常不簡單了。由于利潤空間巨大,櫥柜行業(yè)吸引了泛家居領(lǐng)域的其他廠家來爭搶蛋糕。據(jù)悉,廚電、櫥柜行業(yè)