家具定制營銷培訓

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1、家具定制營銷培訓家具定制營銷培訓講師:譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓第一人授課風格：演說家的風采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多?！袊苿蛹瘓F講師風格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行?！戏绞T老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓?！G城集團告別理

2、論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導?！泻Ｊ妥T老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身的魅力講師！——聯(lián)邦家居歐派定制營銷啟示錄信息時代的到來，定制營銷才成為可能。工業(yè)革命后出現(xiàn)的大批量生產(chǎn)概念，促使物質(zhì)迅速豐富。而當人們滿足了基本的生活需要之后，個性化的需求就不可壓抑地表現(xiàn)了出來。但是要想滿足顧客的個性化需求并不是一件容易的事情，除了規(guī)模成本和支付能力的問題，技術(shù)也是一個很大的門檻。信息時代的到來，生產(chǎn)和溝通技術(shù)迅猛發(fā)展，“柔性生產(chǎn)”技術(shù)的出現(xiàn)，以及消費者購買力的提高，才使得滿足

3、個性化需求的“定制化”生產(chǎn)最終成為可能?！岸ㄖ苹弊寕鹘y(tǒng)的以生產(chǎn)和技術(shù)為導向、以廠商為主導的生產(chǎn)銷售方式有了質(zhì)的變化，消費者的需求被擺在了營銷的第一位置，消費者從過去被動地接受產(chǎn)品到如今主動參與到產(chǎn)品的設計、制造中來，“Doityourself”不再僅僅代表一種生活方式。如今，“定制化”浪潮幾乎席卷了各個行業(yè)，有些人甚至斷言，“大眾化營銷”將完全被“定制化營銷”所取代。從標準化生產(chǎn)到非標準化生產(chǎn)如果只是單件作坊式的定制生產(chǎn)，其實并不復雜，問題在于要實現(xiàn)規(guī)模化的定制生產(chǎn)，甚至能夠做到單件控制，就會

4、面臨重重困難。過去，企業(yè)雖然知道定制化生產(chǎn)的好處，但苦于不具備一定的條件，所以作為一種折中方案，才出現(xiàn)了處于“大眾化營銷”和“1：1定制化營銷”中間地帶的“市場細分”，希望通過這種方式實現(xiàn)一定程度的定制化。但企業(yè)采取這樣的策略還是經(jīng)常面臨不幸的結(jié)局：市場不斷細分后，變得支離破碎，極其有限的需求無法支撐針對這一細分市場的規(guī)模化生產(chǎn)，最終偏離消費者的需求。定制化與規(guī)?；a(chǎn)之間的矛盾從來都存在。而如何解決個性化需求與標準化、工業(yè)化生產(chǎn)之間的矛盾，十幾年來，歐派一直都在探索?！笆畮啄昵?，我們剛開始做櫥

5、柜的時候，就在探討如何解決這兩者之間的矛盾?！睔W派廚衣事業(yè)部總經(jīng)理譚欽興說，“我們現(xiàn)在把個性化需求分成幾個層面：第一，最基本的是功能需求，比如，不同的廚房，不同的搭配，等等；第二，滿足人體工程學的要求，使操作更為方便，更為人性化，比如柜子高低，以前全是一樣高，后來我們推出爐臺柜，就要矮一點，洗滌柜就高一點。除了這些功能、形狀上的個性化之外，我們還要考慮客戶審美方面的個性化需求，比如不同的顏色?！睘榱藵M足這些個性化的需求，又要方便規(guī)?；a(chǎn)，歐派最后想到的是采用模組化的生產(chǎn)方式。譚欽興介紹說，歐派

6、的櫥柜柜身采用單元模塊結(jié)構(gòu)，經(jīng)過多年來的開發(fā)已經(jīng)有了非常多的組合，通過幾百個產(chǎn)品模塊，可以組合出成千上萬種柜子。通過這些模塊的組合變化就可以滿足客戶的個性化需求。反映在生產(chǎn)上，因為柜身實現(xiàn)了模塊化，柜身使用的零件就可以根據(jù)其在訂單中出現(xiàn)的頻次組織生產(chǎn)，頻次高的就進行標準化生產(chǎn)，通過流水線預先批量生產(chǎn)出來；對于頻次低的非標準零件，就采用“個性化”方式生產(chǎn)，及時生產(chǎn)。這中間的區(qū)別，姚良松有一個很經(jīng)典的比喻：“非標與標準化的關系有點像抓中藥，比如當歸，以前都是散裝的，需要的話人們就拿著方子到藥店現(xiàn)買。

7、后來藥店發(fā)現(xiàn)某些重量的當歸銷售的頻次會多一些，2、4、8克等等，藥店就會先稱好2、4、8克當歸，包成包放好，消費者需要的時候就可以直接拿給他?！薄拔覀兊臉藴驶矁H僅停留在零部件這個環(huán)節(jié)，對整套產(chǎn)品來講，沒有一套產(chǎn)品是標準化的、完全一樣的，因為不同的房型、戶型，甚至不同戶型的廚房也會不同。非標是小機器生產(chǎn)，標準件是大規(guī)模生產(chǎn)。但這也僅僅是內(nèi)部管理上的一個概念?！弊T欽興解釋說。生產(chǎn)上的不同甚至在人才身上也體現(xiàn)出來。據(jù)譚欽興介紹，歐派引進了許多傳統(tǒng)家具廠的人才，但發(fā)現(xiàn)他們很不適應非標準化生產(chǎn)。譚欽興說

8、：“他們原來是一張圖紙可以做一批家具，而我們是一張圖紙只做一單?！狈菢藴驶a(chǎn)傳導到經(jīng)營上的每個環(huán)節(jié)，即使是包裝也會出現(xiàn)高低長短的不同?！拔覀兊陌b工人比一般流水線上的包裝工人，素質(zhì)都要高?！狈菢藴驶a(chǎn)對人才、管理都提出了更高的要求。譚欽興坦言，簡單定制并不難，難的是規(guī)模化定制，還要確保能夠控制單件櫥柜的質(zhì)量。做一套櫥柜、兩套櫥柜比較簡單，但一天要做幾百上千套櫥柜，而且還要保證各個工序不出錯，這就非常不簡單了。由于利潤空間巨大，櫥柜行業(yè)吸引了泛家居領域的其他廠家來爭搶蛋糕。據(jù)悉，廚電、櫥柜行業(yè)