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1、移動互聯(lián)網營銷培訓4A原則2011年,Google和IPSOSResearch(益普索)就智能手機的使用狀況在全球范圍內進行調研,通過對30個國家、地區(qū)的30,000名受訪者的調查研究,來初步了解人們的智能手機使用狀況。這是有史以來首次關于人們如何使用手機的大規(guī)模調查,其中中國的調查范圍集中在城市。調查結果顯示,亞太區(qū)智能手機普及率已經整體領先于全球最發(fā)達經濟體。在所調研的11個亞太國家和地區(qū)中,有4個國家及地區(qū)的智能手機普及率高于美國(31%):新加坡(62%),澳大利亞(37%),中國大陸城市(35%)和中國香港(35%)。近年來智能手機在中國普及迅速,除了智能
2、手機普及率已經躍居全球前五(35%),受訪者中每三個人中就有一個人擁有兩部或兩部以上的手機,并且擁有智能手機超過一年以上的人數比例(64%)在亞太地區(qū)是最高的。調查發(fā)現,這些智能手機用戶:首先,對App的偏好度很高。中國大陸城市智能手機用戶在手機里安裝的應用程序平均數量為15個,而每三個人中有兩人計劃使用更多的應用程序,該比例(66%)為全球第二高;其次,中國用戶對移動廣告的接受態(tài)度非常高,有32%的用戶會點擊廣告進而產生商店購買行為,這一比例也高居全球第二名。這是一組讓廣大移動互聯(lián)網人振奮的數據。因為移動互聯(lián)網的普及,同時也標志著一個營銷新時代的到來!北京大學總裁
3、班網絡營銷專家劉東明老師介紹說,移動互聯(lián)網營銷,可以彌補傳統(tǒng)營銷方式的一些缺點,將成為2012年的營銷主體之一。且不說移動互聯(lián)網的靈活、便捷與精確性,但是目標定位這一項功能,就足以成為營銷中制勝的法寶。Anytime,定位即時需求在傳統(tǒng)營銷環(huán)境中,營銷人員無法清晰地了解對象的即時需求。所以他們有一套固定的模式:先分析不同的媒體受眾人群,然后根據自己的需求選擇媒體來投放廣告,例如:在晚間電視劇投放生活類商業(yè)廣告;在體育類電臺投放體育用品的廣告;在報紙的財經版投放房地產、汽車的廣告。然后等待陌生的讀者或觀眾來讀取這些可能有用的商業(yè)信息。而移動營銷可以借助背后所建立的信息
4、數據庫和定位技術,通過對“時間、地點、人物”三要素的結合,推斷出用戶的即時狀態(tài)并進一步明確其當前的消費需求和可能的潛在需求。例如:通過GPS定位技術,你可以知道中午12點一個用戶在商城附近。根據數據庫和時間、地點來分析出用戶狀態(tài)、得出用戶有可能去吃飯或者想去購物行為,那么可以向用戶推送商城附近餐廳的優(yōu)惠券和購物的優(yōu)惠券。通過對時間、地點和信息數據庫分析出用戶現有的狀態(tài)來推送信息,這樣能使廣告投放更加精準。而且這些信息很可能是用戶所需用的資訊,也更容易被用戶接受。Anywhere,定位群體需求通過定位用戶的移動軌跡,可以知道用戶曾經去過哪些地方,那些地方是經常去的。通
5、過這些軌跡就描繪出一張非常具有價值的“消費地圖”。比如:一間酒吧準備在這個周末搞活動,那么“消費地圖”可以把不同的目標人群清晰地呈現出來。第一種群體:那些經常光顧本酒吧的人,這些人是最有希望參加這次活動的。第二種群體:經常去酒吧的,而且曾經關顧過本酒吧,但來的次數不多的人群。這些人也很有可能參加這次活動。第三種群體:經常去酒吧的,但從來沒來過本酒吧,這群人也有可能參加這次活動,但概率不大。商家可以根據“消費地圖”上所呈現的群體制定不同的宣傳內容,比如第一種群體,應該注重活動的內容還有和目標用戶的互動,可以不附帶酒吧的地點。但第三種人則應該注重活動內容和給用戶帶來的優(yōu)
6、惠,而且一定要附上酒吧的地點,必要時附上地圖?!跋M地圖”不僅讓商家清晰地知道哪些是目標人群,而且可以根據不同的人群制定不同的宣傳內容。這樣的廣告投放目標不僅精準,而且非常個性化,符合不同的群體。Anything,定位運營商戰(zhàn)略作為一種新的營銷方式,移動互聯(lián)網營銷還有很多新大陸等著我們去開拓。北京大學總裁班網絡營銷專家劉東明老師在有針對地了解了中國用戶的智能手機使用習慣以及廣告選擇,以期拋磚引玉,希望大家做更多的探索與創(chuàng)新。第一,判斷業(yè)務的移動化程度。查看企業(yè)網頁的訪問流量并確定其中有多少來自移動設備。移動搜索業(yè)務在過去一年里整體增長了4倍,手機訪問占總流量的比重之
7、大,令許多營銷者瞠目結舌。如果希望企業(yè)網頁的手機訪問流量巨大,請先確保優(yōu)化手機網頁,方便手機瀏覽。第二,減少消費者的行動阻礙。智能手機用戶點擊和打字的次數少于電腦用戶。因此,想要你的廣告效果最大化,需要充分利用移動廣告形式的優(yōu)勢,設置獨立的移動營銷活動,幫助人們更快更便捷地捕捉信息。從廣告商的反饋來看,在有針對性地設計移動營銷活動情況下,平均點擊跳轉率增長了11.5%。第三,引導消費者訪問店面。零售店可以通過導航和地圖的方式將潛在客戶引導至店面。與網頁搜索相比,地理位置與手機用戶的關系十分密切,用戶搜索的目的性更為明確,本地化廣告還可以在廣告中顯示距離信息,提醒