淺析基于知識管理的企業(yè)核心競爭力研究

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1、淺析基于知識管理的企業(yè)核心競爭力研究論文關(guān)鍵詞:知識管理核心競爭力組織文化　　論文摘要:面對全球金融危機(jī)的巨大壓力，知識管理被越來越多的企業(yè)家所重視，以期通過知識管理這一新的管理模式來獲取企業(yè)的核心競爭力，主要討論基于知識管理的核心競爭力的獲得以及全面的知識管理系統(tǒng)，希望企業(yè)能夠找到適合本企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略?！?前言知識管理(KM,Knoent)是網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在一九六五年即預(yù)言:“知識將取代土地、勞動(dòng)、資本與機(jī)器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素?！笔艿?990年代的資訊化蓬勃發(fā)

2、展，知識管理的觀念結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)人口網(wǎng)站、資料庫以及應(yīng)用電腦軟件系統(tǒng)等工具，成為企業(yè)累積知識財(cái)富，創(chuàng)造更多競爭力的新世紀(jì)利器。德魯克在《后資本主義》中指出:第一，知識已成為今天唯一有意義的資源，傳統(tǒng)的資源仍然有用，但已成為次要的了，只要有知識就可以組織起這些資源，而且能夠輕易得到;第二，將知識應(yīng)用于知識是創(chuàng)造財(cái)富的中心活動(dòng)，這個(gè)中心過去是勞動(dòng)力，后來是資本，現(xiàn)在是知識;第三，在經(jīng)濟(jì)知識時(shí)代，只有進(jìn)行知識管理，企業(yè)才能不斷獲得竟?fàn)巸?yōu)勢。面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力，很多企業(yè)也正在尋找一條新的發(fā)展道路，實(shí)施企業(yè)的變革和創(chuàng)新，能夠

3、度過這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并且能夠在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)引起的全球經(jīng)濟(jì)蟲蛀與調(diào)整中取得競爭優(yōu)勢，獲得企業(yè)核心競爭力，以期不斷發(fā)展。而知識管理作為企業(yè)的一種管理文化變革和管理模式創(chuàng)新，正在受到很多企業(yè)家的關(guān)注?！　?知識管理企業(yè)通過對知識資源(顯性知識和隱性知識)的獲取、整理、開發(fā)、利用、共享和創(chuàng)新，建立起多元開放的內(nèi)外環(huán)境系統(tǒng)，以增強(qiáng)企業(yè)的生存力、競爭力和創(chuàng)新力的動(dòng)態(tài)管理過程。知識管理是建立在知識資源基礎(chǔ)上的管理過程，是企業(yè)對各種知識的梳理規(guī)整、研究開發(fā)的動(dòng)態(tài)管理。知識管理既繼承了人本管理的精髓，又結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特點(diǎn)加以創(chuàng)新，突

4、出強(qiáng)調(diào)了人在知識管理中的作用，是“以人為本”管理理念的再現(xiàn)與延伸?！　?基于知識管理的企業(yè)核心競爭力　　2.1企業(yè)的核心競爭力1990年，戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表論文《公司的核心能力》，最先提出了核心競爭力的概念，他們指出企業(yè)核心能力(或稱核心競爭力)是組織中的積累性知識，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的知識是核心競爭力的主要源泉。核心競爭力有四個(gè)特征:(1)價(jià)值創(chuàng)造性一從用戶角度考察一更多的消費(fèi)者剩余。核心競爭力的價(jià)值創(chuàng)造體現(xiàn)為對企業(yè)戰(zhàn)略定位或財(cái)務(wù)/經(jīng)濟(jì)價(jià)值的貢獻(xiàn)。其

5、中，核心競爭力必須首先特別有助于用戶看重的價(jià)值，那些能夠使企業(yè)為用戶提供根本好處的能力才稱得上是企業(yè)核心競爭力，這種從用戶角度考察的價(jià)值創(chuàng)造性，被中國學(xué)者管益忻先生歸納為經(jīng)濟(jì)學(xué)中“更多的消費(fèi)者剩余”。(2)可延展性一從未來成長角度考察一通過結(jié)構(gòu)化的知識平臺實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)。核心競爭力對“核心”兩個(gè)字的限定，實(shí)際上意味著核心競爭力的可擴(kuò)展性，亦即其范圍經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)程度。核心競爭力的“核心性”體現(xiàn)在是否可以最大限度地實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)上。（3)難以模仿性一從競爭者角度考察一是系統(tǒng)的整合創(chuàng)新，尤其關(guān)聯(lián)到企業(yè)的隱性知識。核心競爭能力關(guān)聯(lián)

6、到企業(yè)隱性知識具有與眾不同的獨(dú)到之處，因此不容易被人占有、轉(zhuǎn)移或模仿，是因?yàn)槠洳煌陲@性知識，擁有過程性、完整性和不明確性。企業(yè)已將其深深扎根于組織體中，融于企業(yè)的文化和管理模式中，屬于系統(tǒng)的整合創(chuàng)新。（4)自學(xué)習(xí)性一從過去考察一是積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果，并可以持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。核心競爭力是企業(yè)的綜合學(xué)習(xí)能力，使企業(yè)在過去內(nèi)部逐漸學(xué)習(xí)積累起來的。它往往體現(xiàn)了企業(yè)隱性知識的積累，體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產(chǎn)，它是集體“干中學(xué)”結(jié)晶，并在不斷應(yīng)用和分享的過程中得到改進(jìn)和精練。在核心競爭力理論發(fā)展歷程中形成了眾多流派，其中之一就是基于知

7、識觀的核心競爭力，該流派以巴頓為代表，認(rèn)為核心競爭力指具有企業(yè)特性的、不易外泄的專有知識和信息，包括:技巧與知識基、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)四個(gè)維度。這一流派對核心競爭力的解釋最能夠診釋出核心竟?fàn)幜Φ闹R性內(nèi)涵，說明核心競爭力的內(nèi)驅(qū)力是知識管理。2.2知識管理與企業(yè)核心競爭力核心競爭力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)能平臺，核心競爭力的優(yōu)化提高直接決定企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的有效發(fā)揮，影響企業(yè)與外部環(huán)境物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息傳遞的互動(dòng)態(tài)勢。知識管理基于知識、信息資源的有效開發(fā)和充分利用，通過內(nèi)外環(huán)境要素的系統(tǒng)整合，旨在

8、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢與創(chuàng)造能力。在這個(gè)意義上，知識管理與核心競爭力之間存在內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性關(guān)聯(lián)，提高企業(yè)的核心竟?fàn)幜κ菍?shí)施知識管理的起由與根源，知識管理為企業(yè)的創(chuàng)新開展、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新擴(kuò)散、創(chuàng)新保持提供著終極支撐。作為知識管理融人企業(yè)生存發(fā)展的凸現(xiàn)，核心竟?fàn)幜μ岣哌^程的演繹便是新知識出現(xiàn)、新技術(shù)誕生以及新產(chǎn)品開發(fā)畫卷的展示，是對知識管理本質(zhì)內(nèi)涵的解讀