淺析基于知識管理的企業(yè)核心競爭力研究

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1、淺析基于知識管理的企業(yè)核心競爭力研究.L.編輯?! ≌撐年P鍵詞:知識管理核心競爭力組織文化  論文摘要:面對全球金融危機的巨大壓力,知識管理被越來越多的企業(yè)家所重視,以期通過知識管理這一新的管理模式來獲取企業(yè)的核心競爭力,主要討論基于知識管理的核心競爭力的獲得以及全面的知識管理系統(tǒng),希望企業(yè)能夠找到適合本企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略?!?前言知識管理(KM,Knoent)是網(wǎng)絡新經(jīng)濟時代的新興管理思潮與方法,管理學者彼得·杜拉克早在一九六五年即預言:“知識將取代土地、勞動、資本與機器設備,成為最重要的生產(chǎn)因素?!笔艿?990年代的資訊化蓬勃發(fā)展,知識管理的觀念結合網(wǎng)際網(wǎng)絡建構人口網(wǎng)站、資料庫以及應用電

2、腦軟件系統(tǒng)等工具,成為企業(yè)累積知識財富,創(chuàng)造更多競爭力的新世紀利器。德魯克在《后資本主義》中指出:第一,知識已成為今天唯一有意義的資源,傳統(tǒng)的資源仍然有用,但已成為次要的了,只要有知識就可以組織起這些資源,而且能夠輕易得到;第二,將知識應用于知識是創(chuàng)造財富的中心活動,這個中心過去是勞動力,后來是資本,現(xiàn)在是知識;第三,在經(jīng)濟知識時代,只有進行知識管理,企業(yè)才能不斷獲得竟爭優(yōu)勢。面對經(jīng)濟危機的壓力,很多企業(yè)也正在尋找一條新的發(fā)展道路,實施企業(yè)的變革和創(chuàng)新,能夠度過這次經(jīng)濟危機,并且能夠在這次經(jīng)濟危機引起的全球經(jīng)濟蟲蛀與調(diào)整中取得競爭優(yōu)勢,獲得企業(yè)核心競爭力,以期不斷發(fā)展。而知識管理作為企業(yè)的一

3、種管理文化變革和管理模式創(chuàng)新,正在受到很多企業(yè)家的關注?! ?知識管理企業(yè)通過對知識資源(顯性知識和隱性知識)的獲取、整理、開發(fā)、利用、共享和創(chuàng)新,建立起多元開放的內(nèi)外環(huán)境系統(tǒng),以增強企業(yè)的生存力、競爭力和創(chuàng)新力的動態(tài)管理過程。知識管理是建立在知識資源基礎上的管理過程,是企業(yè)對各種知識的梳理規(guī)整、研究開發(fā)的動態(tài)管理。知識管理既繼承了人本管理的精髓,又結合知識經(jīng)濟形態(tài)的特點加以創(chuàng)新,突出強調(diào)了人在知識管理中的作用,是“以人為本”管理理念的再現(xiàn)與延伸?! ?基于知識管理的企業(yè)核心競爭力  2.1企業(yè)的核心競爭力1990年,戰(zhàn)略管理學家普拉哈拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表論文《公司的核心能力》

4、,最先提出了核心競爭力的概念,他們指出企業(yè)核心能力(或稱核心競爭力)是組織中的積累性知識,特別是關于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流派的知識是核心競爭力的主要源泉。核心競爭力有四個特征:(1)價值創(chuàng)造性一從用戶角度考察一更多的消費者剩余。核心競爭力的價值創(chuàng)造體現(xiàn)為對企業(yè)戰(zhàn)略定位或財務/經(jīng)濟價值的貢獻。其中,核心競爭力必須首先特別有助于用戶看重的價值,那些能夠使企業(yè)為用戶提供根本好處的能力才稱得上是企業(yè)核心競爭力,這種從用戶角度考察的價值創(chuàng)造性,被中國學者管益忻先生歸納為經(jīng)濟學中“更多的消費者剩余”。(2)可延展性一從未來成長角度考察一通過結構化的知識平臺實現(xiàn)范圍經(jīng)濟。核心競爭力對“核心

5、”兩個字的限定,實際上意味著核心競爭力的可擴展性,亦即其范圍經(jīng)濟的實現(xiàn)程度。核心競爭力的“核心性”體現(xiàn)在是否可以最大限度地實現(xiàn)范圍經(jīng)濟上。(3)難以模仿性一從競爭者角度考察一是系統(tǒng)的整合創(chuàng)新,尤其關聯(lián)到企業(yè)的隱性知識。核心競爭能力關聯(lián)到企業(yè)隱性知識具有與眾不同的獨到之處,因此不容易被人占有、轉移或模仿,是因為其不同于顯性知識,擁有過程性、完整性和不明確性。企業(yè)已將其深深扎根于組織體中,融于企業(yè)的文化和管理模式中,屬于系統(tǒng)的整合創(chuàng)新。(4)自學習性一從過去考察一是積累性學習的結果,并可以持續(xù)學習和創(chuàng)新。核心競爭力是企業(yè)的綜合學習能力,使企業(yè)在過去內(nèi)部逐漸學習積累起來的。它往往體現(xiàn)了企業(yè)隱性知識

6、的積累,體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產(chǎn),它是集體“干中學”結晶,并在不斷應用和分享的過程中得到改進和精練。在核心競爭力理論發(fā)展歷程中形成了眾多流派,其中之一就是基于知識觀的核心競爭力,該流派以巴頓為代表,認為核心競爭力指具有企業(yè)特性的、不易外泄的專有知識和信息,包括:技巧與知識基、技術系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和價值觀系統(tǒng)四個維度。這一流派對核心競爭力的解釋最能夠診釋出核心竟爭力的知識性內(nèi)涵,說明核心競爭力的內(nèi)驅(qū)力是知識管理。.L.編輯?! ?.2知識管理與企業(yè)核心競爭力核心競爭力是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的動能平臺,核心競爭力的優(yōu)化提高直接決定企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)結構和功能的有效發(fā)揮,影響企業(yè)與外部環(huán)境物質(zhì)循環(huán)、能量流動和信

7、息傳遞的互動態(tài)勢。知識管理基于知識、信息資源的有效開發(fā)和充分利用,通過內(nèi)外環(huán)境要素的系統(tǒng)整合,旨在提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢與創(chuàng)造能力。在這個意義上,知識管理與核心競爭力之間存在內(nèi)在的結構性關聯(lián),提高企業(yè)的核心竟爭力是實施知識管理的起由與根源,知識管理為企業(yè)的創(chuàng)新開展、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新擴散、創(chuàng)新保持提供著終極支撐。作為知識管理融人企業(yè)生存發(fā)展的凸現(xiàn),核心竟爭力提高過程的演繹便是新知識出現(xiàn)、新技術誕生以及新產(chǎn)品開發(fā)畫卷的

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