運(yùn)維工程師崗位職責(zé)及任職要求

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1、運(yùn)維工程師崗位職責(zé)及任職要求桌面運(yùn)維工程師：崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件（計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀）安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要；2.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理；3.負(fù)責(zé)電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理；4.撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。任職要求：1.具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，能夠快速判斷軟、硬件故障，并且能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟、硬件；2.具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

2、及綜合布線有一定了解；3.具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4.熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識(shí)及實(shí)施能力；5.具有信息安全防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)運(yùn)維工程師：崗位職責(zé)：1、協(xié)助完成IT系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件架構(gòu)(服務(wù)器以及附屬設(shè)備)的實(shí)施部署工作；3、負(fù)責(zé)Windows、Linux以及Unix服務(wù)器系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作；4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)(包括但不僅限于Or

3、acle、MSSQLServer)的日常運(yùn)維；5、承擔(dān)機(jī)房的運(yùn)維工作；6、負(fù)責(zé)備份系統(tǒng)的日常維護(hù)。任職要求：1、熟練掌握Windows、Unix以及Linux操作系統(tǒng)的安裝、操作和維護(hù)；2、了解網(wǎng)絡(luò)安全及相關(guān)服務(wù)器配置；3、有主流大型數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；4、能積極協(xié)調(diào)各供應(yīng)商提供服務(wù)保障。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamustadheretotheindivid

4、ualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember服務(wù)臺(tái)工程師：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話及在線客服，受理客戶咨詢、預(yù)約等事宜；2、負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行客戶信息的查找；3、負(fù)責(zé)呼出電話，針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳、邀約及確認(rèn)等；4、統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)，并做好相關(guān)報(bào)表的編制及提交；任職要求：1、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)技巧；

5、3.有IT或者相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；4．熟練掌握計(jì)算機(jī)軟、硬件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠準(zhǔn)確判客戶需求；5．有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及協(xié)調(diào)能力6、具備接聽電話的技巧，具協(xié)調(diào)、解決突發(fā)事件的能力；7.打字速度不低于60個(gè)/分鐘，熟練使用Office等相關(guān)工具；駐場(chǎng)設(shè)備工程師崗位職責(zé)：1、工、商業(yè)控制計(jì)算機(jī)維護(hù)及技術(shù)支持；2、終端用戶的日常桌面運(yùn)營(yíng)維護(hù)，技術(shù)支持3、IT外圍設(shè)備(包括但不僅局限于：POS機(jī)、ATM等)的安裝、配置、故障排除；4、保障終端目標(biāo)的高可靠性、連續(xù)性運(yùn)行。任職資格：1、熟悉工業(yè)控

6、制計(jì)算機(jī)軟、硬件安裝、配置、維護(hù)、故障排除；3、熟悉PC、Laptop硬件配置4、熟悉主流廠商的防病毒軟件中的一種；5、了解廣域網(wǎng)、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)等信息技術(shù)；6、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與客戶溝通技巧。軟件運(yùn)維工程師：崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司應(yīng)用系統(tǒng)，工作流等系統(tǒng)的運(yùn)維；2.負(fù)責(zé)公司其他相關(guān)軟件項(xiàng)目的實(shí)施及維護(hù)；3.協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門用戶與軟件實(shí)施；4.用戶需求調(diào)研，書寫業(yè)務(wù)需求，描述業(yè)務(wù)流程；5.進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程實(shí)現(xiàn)特殊業(yè)務(wù)需要；6.能用進(jìn)行用戶培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶操作，制作用戶使用手冊(cè)并錄制相關(guān)教學(xué)視頻，任職要求：ofwork,relation

7、ships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember1.計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)，三年以上軟件開發(fā)或軟件項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，使用過(guò)ASP或

8、SQL相關(guān)語(yǔ)言進(jìn)行代碼開發(fā)；2.有SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；3.有CRM、ERP、PDM系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)維，經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。4.良好的溝通能力，分析能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心。ofwork,relationships,needandpossi