管理學基礎第九、十、十一章學習輔導

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1、管理學基礎第九、十、十一章學習輔導第九章領(lǐng)導 領(lǐng)導是由領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、領(lǐng)導行為、組織目標、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系;領(lǐng)導者則是領(lǐng)導行為的主體,是領(lǐng)導的基本要素和領(lǐng)導活動的能動主體。每一個組織都有領(lǐng)導者,領(lǐng)導者是引導組織實現(xiàn)其最終目標的管理者?! 〉谝徊糠謨?nèi)容提要  一、領(lǐng)導者的權(quán)力來源  領(lǐng)導者的權(quán)力來源有兩種,一種是基于職位的權(quán)力來源;另一種是非職位的權(quán)力來源,個人自身影響力。  1.職位權(quán)力  職位權(quán)力包含三種: ?。?)法定權(quán)力,是組織內(nèi)部正式的管理職位所擁有的權(quán)力?! 。?)獎勵權(quán)力,是領(lǐng)導者對他人實施

2、獎勵的權(quán)力?! 。?)處罰權(quán)力,是一種實施處罰的權(quán)力?! ?.自身影響力  就是領(lǐng)導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導者的心理和行為的力量?! ?gòu)成領(lǐng)導者影響力的因素,包括以下幾個方面:  (1)品德。領(lǐng)導者要努力修煉自我品德,廉潔奉公、不以權(quán)謀私等等?! 。?)學識。學識既包括知識、學問,也包括領(lǐng)導者的見識。 ?。?)能力。領(lǐng)導者還要有很強的工作能力和操作能力?! 。?)情感。情感主要是指領(lǐng)導者要能真誠地關(guān)心下屬,幫助下屬,與下屬進行情感交流,以情感人?! 《?、領(lǐng)導行為理論  領(lǐng)導行為理論就是通過對領(lǐng)導

3、者的行為特點與績效關(guān)系的研究,尋找最有效的領(lǐng)導風格。教材介紹了三種領(lǐng)導行為理論?! ?.俄亥俄州立大學的研究  1945年俄亥俄州立大學的研究者霍爾平和維納通過調(diào)查研究,歸納出描述領(lǐng)導者行為的兩個維度:關(guān)懷維度和定規(guī)維度。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavings

4、certificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender  關(guān)懷維度是指領(lǐng)導替下屬著想、尊重他們的思想和感情并與之建立相互信任關(guān)系的程度。定規(guī)維度是指領(lǐng)導者以任務為導向、引導下屬為實現(xiàn)目標而努力的程度?! ⊙芯勘砻鳎粋€領(lǐng)導者的行為,在每一種維度中的位置可以有很大的變化。一般來講,兩個維度皆高的領(lǐng)導者,更能使下屬達到高績效和高滿意度?! ?.密歇根大學的研究  密歇根大學的研究者把領(lǐng)導行為劃分為兩個維度,員工導向和生產(chǎn)導向。員工導

5、向的領(lǐng)導者十分重視員工需求。生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者更強調(diào)工作的過程和結(jié)果?! ⊙芯拷Y(jié)論認為,員工導向的領(lǐng)導者更容易產(chǎn)生組織的高生產(chǎn)率、高工作滿意度。生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者則產(chǎn)生低組織生產(chǎn)率和低工作滿意度。  3.管理方格論  管理方格理論的出現(xiàn),改變以往各種理論中“非此即彼”式的絕對化觀點,指出在對生產(chǎn)關(guān)心和對人關(guān)心的兩種領(lǐng)導方式之間,可以進行不同程度的結(jié)合?! 」芾矸礁穹?,即以縱軸表示領(lǐng)導者對人的關(guān)心,橫軸表示對生產(chǎn)的關(guān)心,在兩個坐標軸上分別劃出9個等級,形成81個小方格,即81種領(lǐng)導類型。其中有五種領(lǐng)導類型最具有代表性:1-

6、1型--貧乏的領(lǐng)導者;9-1型--任務式領(lǐng)導者;1-9型--俱樂部式領(lǐng)導者;5-5型--中間路線式領(lǐng)導者;9-9型--理想式領(lǐng)導者?! ∪㈩I(lǐng)導權(quán)變理論  領(lǐng)導權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論。強調(diào)領(lǐng)導無固定模式,領(lǐng)導效果因領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和工作環(huán)境的不同而不同。影響較大的權(quán)變理論有:  1.菲德勒的模型  菲德勒認為不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導方式,任何形態(tài)的領(lǐng)導方式是否有效,取決于該領(lǐng)導方式與環(huán)境是否適應。他認為決定領(lǐng)導有效性的環(huán)境因素主要有三個:職位權(quán)力、任務結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。  2.赫塞--布蘭查德的情境理論  這是

7、一個重視下屬的權(quán)變理論。赫塞和布蘭查德認為,根據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導風格才會使領(lǐng)導取得成功。  下屬的成熟程度,是個體對自己的直接行為負責任的能力和意愿。它包括兩個因素:工作成熟度和心理成熟度。高成熟度的下屬,既有能力又有信心做好工作?! ?.目標----路徑理論  這一理論認為領(lǐng)導的工作就是幫助下屬達到他們的工作目標,并提供必要的指導和支持,以確保個人的目標與集體的目標相一致。按照這個觀點,領(lǐng)導者不但要給下屬指明目標,而且要幫助下屬找到實現(xiàn)目標的最佳路徑,為下屬清理各種障礙,使其目標實現(xiàn)更容易?! ∵@一理論

8、認為,領(lǐng)導者的行為被下屬接受的程度取決于下屬對這種行為的認同程度。領(lǐng)導者行為的激勵作用表現(xiàn)在,一方面他對下屬的需要和滿足取決于有效的工作績效;另一方面,他對下屬進行輔導,幫助他們?nèi)〉孟鄳目冃б詫崿F(xiàn)自己的目的。豪斯確定了四種領(lǐng)導行為:指導型領(lǐng)導者;支持型領(lǐng)導者;參與型的領(lǐng)導者;成就型的領(lǐng)導者。20currencydeposit,weprescr

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