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《ttt（初級(jí)）-內(nèi)部講師授課及表達(dá)技巧-臺(tái)灣劉成熙老師》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、課程目標(biāo)：1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色。3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力，包含以下幾個(gè)部分：?如何進(jìn)行訓(xùn)練需求分析？?如何擬訂具體的訓(xùn)練目標(biāo)？?如何安排合宜的訓(xùn)練環(huán)境？?訓(xùn)練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？?如何撰寫(xiě)完整的訓(xùn)練計(jì)劃？4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧，成為杰出的訓(xùn)練員：?如何建立訓(xùn)練員的自信及自我形象？?如何吸引學(xué)員的注意力，使其專(zhuān)心學(xué)習(xí)？?如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的口語(yǔ)，表達(dá)自己意念？?如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧，使學(xué)員易于吸收了解?如何表現(xiàn)出眾的儀
2、表風(fēng)范，贏得學(xué)員的敬重與信服？?如何促進(jìn)訓(xùn)練員與學(xué)員之間的互動(dòng)？?如何聽(tīng)懂學(xué)員的問(wèn)題，并作適切的回答？?如何處理學(xué)員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度？5.使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法，結(jié)合不同的訓(xùn)練需求：?透過(guò)實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)的管理及工作教導(dǎo)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案?一般性教學(xué)手法的掌握?針對(duì)改變行動(dòng)與態(tài)度需求的教學(xué)手法的掌握?針對(duì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性需求的教學(xué)手法的掌握?針對(duì)提升解決問(wèn)題能力需求的教學(xué)手法的掌握?針對(duì)提升技術(shù)能力需求的教學(xué)手法的掌握?針對(duì)提升管理能力需求的教學(xué)手法的掌握?掌握測(cè)驗(yàn)量表與問(wèn)卷之運(yùn)用?課程進(jìn)行中所運(yùn)用之游戲、競(jìng)賽、團(tuán)康活動(dòng)的教案設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧?活
3、動(dòng)腳本的設(shè)計(jì)6.使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力，包含以下幾個(gè)部分：?如何形成課程設(shè)計(jì)的基本理念？?如何掌握成人學(xué)習(xí)心理，設(shè)計(jì)出引人入勝的課程？?如有效地運(yùn)用各種活動(dòng)或輔助媒體，傳達(dá)課程的設(shè)計(jì)意念與實(shí)質(zhì)內(nèi)容？?如何將課程設(shè)計(jì)理念及內(nèi)容轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)格式的訓(xùn)練手冊(cè)或教材？7.使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具，追蹤維持并開(kāi)發(fā)訓(xùn)練績(jī)效：?如何決定評(píng)估訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)？?如何編制及實(shí)施訓(xùn)練評(píng)估工具？?如何認(rèn)識(shí)評(píng)估工具的有效性及局限性？?訓(xùn)練員應(yīng)如何運(yùn)用評(píng)估結(jié)果？?評(píng)估結(jié)果如何運(yùn)用于改善訓(xùn)練規(guī)劃及課程設(shè)？?如何由學(xué)員的績(jī)效或行為改變，評(píng)估訓(xùn)練效果？12品質(zhì)效能誠(chéng)
4、信實(shí)踐課程特色：?講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。?講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。?課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。?理論與實(shí)務(wù)兼具,使學(xué)習(xí)輕松愉快。?透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。?由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。授課時(shí)數(shù)：2天/12小時(shí)（上午：9：00-12：00下午13：30-16：30）推薦理由：劉老師曾為眾多家企業(yè)提供上百次“TTT－企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)”。從初級(jí)到進(jìn)階至高階內(nèi)部講師的課程。如，建興光電科技（廣州）有限公司、光寶科技（廣州）有限公司、富士康科技集團(tuán)、順德順達(dá)電腦、順德漢達(dá)
5、精密組件、蘇州華宇電腦、東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)、中山國(guó)基電子、聯(lián)想電腦、野寶車(chē)料、斯比泰電子、雨?duì)柨萍?、天音通訊、德美精?xì)化工、艾默生、德賽集團(tuán)、西門(mén)子VDO汽車(chē)電子股份…萬(wàn)科地產(chǎn)…三正地產(chǎn)…等等企業(yè)，此課題更是連續(xù)多次進(jìn)入企業(yè)為同一客戶服務(wù)，部分企業(yè)連續(xù)授課次數(shù)高達(dá)56個(gè)班次（如：富士康科技集團(tuán)）。成績(jī)斐然，口碑卓著！課程大綱序號(hào)課程單元課程內(nèi)容授課方式一企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知一、企業(yè)為什么需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？二、企業(yè)員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？三、對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)有哪些主要渠道？四、企業(yè)員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里？五、企業(yè)員工的學(xué)習(xí)輪輻模型分析
6、六、企業(yè)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有哪些？七、企業(yè)員工學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)有哪些？n講述n案例分析n示范說(shuō)明n心得分享二內(nèi)部講師特質(zhì)一、內(nèi)部講師心理公約à內(nèi)部講師的角色à內(nèi)部講師的職責(zé)à內(nèi)部講師的特質(zhì)à內(nèi)部講師的自我修煉à企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹二、成人學(xué)習(xí)心理分析à成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)à成人學(xué)習(xí)的心態(tài)n講述n案例分析n示范說(shuō)明n心得分享12品質(zhì)效能誠(chéng)信實(shí)踐à成人學(xué)習(xí)的期待à成人學(xué)習(xí)的有效方法一、內(nèi)部講師的職業(yè)形象à為什么需要塑造培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范？à培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)形象的基本要求à培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范的總體要求三訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)一、訓(xùn)練的目的à如何維持計(jì)劃的一致性à如何與有關(guān)者溝通
7、à選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)二、訓(xùn)練的分類(lèi)三、訓(xùn)練的內(nèi)容à確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成程度à配合所需使用時(shí)間à制定目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)à訓(xùn)練方法的選擇à訓(xùn)練計(jì)劃的展開(kāi)與學(xué)員分析n講述n案例分析n分組討論n示范說(shuō)明n心得分享n單元試講四有效開(kāi)場(chǎng)與課程導(dǎo)入技巧一、登臺(tái)亮相的基本要求二、應(yīng)該避免的幾種負(fù)面開(kāi)場(chǎng)方式三、有效開(kāi)場(chǎng)的四大要素四、六種常見(jiàn)的課程內(nèi)容導(dǎo)入技巧--設(shè)計(jì)問(wèn)題：發(fā)掘主題價(jià)值的導(dǎo)入--陳述事實(shí)：共享熱點(diǎn)話題的導(dǎo)入--開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：預(yù)覽主題內(nèi)容的導(dǎo)入--引用名言：倚賴權(quán)威影響的導(dǎo)入--制造共鳴：引發(fā)聽(tīng)眾記憶的導(dǎo)入--情緒渲染：觸發(fā)感性認(rèn)知的導(dǎo)入五、模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)n講述n案例分析
8、n分組討論n示范說(shuō)明n心得分享n單元試講五講師表達(dá)技巧一、講師的儀表二、講師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧à黃金十五秒—出場(chǎng)技巧à關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)
