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《初級-內部講師授課及表達技巧-劉成熙老師》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在應用文檔-天天文庫。
1、課程目標：1.使學員了解企業(yè)建立內部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。2.使學員掌握企業(yè)內部講師的職責，功能與角色。3.使學員具備提出訓練計劃及設計訓練課程的理論基礎及實務能力，包含以下幾個部分：?如何進行訓練需求分析？?如何擬訂具體的訓練目標？?如何安排合宜的訓練環(huán)境？?訓練如何與組織發(fā)展策略結合？?如何撰寫完整的訓練計劃？4.使學員能運用適切的表達技巧，成為杰出的訓練員：?如何建立訓練員的自信及自我形象？?如何吸引學員的注意力，使其專心學習？?如何運用簡潔有力的口語，表達自己意念？?如何運用整體架構及組織技巧，使學員易
2、于吸收了解?如何表現(xiàn)出眾的儀表風范，贏得學員的敬重與信服？?如何促進訓練員與學員之間的互動？?如何聽懂學員的問題，并作適切的回答？?如何處理學員的質疑或不友善的態(tài)度？5.使學員能熟練及運用各種教學手法，結合不同的訓練需求：?透過實際工作現(xiàn)場的管理及工作教導，設計學習輔導方案?一般性教學手法的掌握?針對改變行動與態(tài)度需求的教學手法的掌握?針對開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學手法的掌握?針對提升解決問題能力需求的教學手法的掌握?針對提升技術能力需求的教學手法的掌握?針對提升管理能力需求的教學手法的掌握?掌握測驗量表與問卷之運用?課程進
3、行中所運用之游戲、競賽、團康活動的教案設計與帶領技巧?活動腳本的設計6.使學員具備規(guī)劃訓練教案與教材的系統(tǒng)能力，包含以下幾個部分：?如何形成課程設計的基本理念？?如何掌握成人學習心理，設計出引人入勝的課程？?如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達課程的設計意念與實質內容？?如何將課程設計理念及內容轉化為標準格式的訓練手冊或教材？7.使學員能編制及運用訓練評估工具，追蹤維持并開發(fā)訓練績效：?如何決定評估訓練的標準？?如何編制及實施訓練評估工具？?如何認識評估工具的有效性及局限性？?訓練員應如何運用評估結果？?評估結果如何運
4、用于改善訓練規(guī)劃及課程設？?如何由學員的績效或行為改變，評估訓練效果？www.kttuan.com（KT團，企業(yè)培訓團購網）課程特色：?講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。?講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經驗，實踐性強。?課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。?理論與實務兼具,使學習輕松愉快。?透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。?由實際演練中得到隨學即用的效果。授課時數(shù)：2天/12小時（上午：9：00-12：00下午13：30-16：30）推薦理由：劉老師曾為眾多家企業(yè)提供上百次“TTT－企業(yè)內
5、部講師培訓”。從初級到進階至高階內部講師的課程。如，建興光電科技（廣州）有限公司、光寶科技（廣州）有限公司、富士康科技集團、順德順達電腦、順德漢達精密組件、蘇州華宇電腦、東莞偉易達集團、中山國基電子、聯(lián)想電腦、野寶車料、斯比泰電子、雨爾科技、天音通訊、德美精細化工、艾默生、德賽集團、西門子VDO汽車電子股份…萬科地產…三正地產…等等企業(yè)，此課題更是連續(xù)多次進入企業(yè)為同一客戶服務，部分企業(yè)連續(xù)授課次數(shù)高達56個班次（如：富士康科技集團）。成績斐然，口碑卓著！課程大綱序號課程單元課程內容授課方式一企業(yè)培訓的基本認知一、企業(yè)
6、為什么需要對員工進行培訓？二、企業(yè)員工培訓的核心任務與目的是什么？三、對員工實施培訓有哪些主要渠道？四、企業(yè)員工培訓與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里？五、企業(yè)員工的學習輪輻模型分析六、企業(yè)員工的學習動機有哪些？七、企業(yè)員工學習的心理特點有哪些？n講述n案例分析n示范說明n心得分享二內部講師特質一、內部講師心理公約à內部講師的角色à內部講師的職責à內部講師的特質à內部講師的自我修煉à企業(yè)內部講師團介紹二、成人學習心理分析à成人學習的動機n講述n案例分析n示范說明n心得分享www.kttuan.com（KT團，企業(yè)培訓團購網）à
7、成人學習的心態(tài)à成人學習的期待à成人學習的有效方法一、內部講師的職業(yè)形象à為什么需要塑造培訓師的專業(yè)形象與職業(yè)風范？à培訓師專業(yè)形象的基本要求à培訓師職業(yè)風范的總體要求三訓練課程設計一、訓練的目的à如何維持計劃的一致性à如何與有關者溝通à選取評估標準二、訓練的分類三、訓練的內容à確認目標達成程度à配合所需使用時間à制定目標行為標準à訓練方法的選擇à訓練計劃的展開與學員分析n講述n案例分析n分組討論n示范說明n心得分享n單元試講四有效開場與課程導入技巧一、登臺亮相的基本要求二、應該避免的幾種負面開場方式三、有效開場的四大
8、要素四、六種常見的課程內容導入技巧--設計問題：發(fā)掘主題價值的導入--陳述事實：共享熱點話題的導入--開門見山：預覽主題內容的導入--引用名言：倚賴權威影響的導入--制造共鳴：引發(fā)聽眾記憶的導入--情緒渲染：觸發(fā)感性認知的導入五、模擬演練與即時點評n講述n案例分析n分組討論n示范說明n心得分享n單元試講五講師表達技巧一、講師的儀表
