1.銷售拜訪工作步驟

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1、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)銷售拜訪工作步驟培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)銷售拜訪工作步驟業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)什么是職責(zé)？職責(zé)＝職業(yè)的責(zé)任責(zé)任＝應(yīng)盡的義務(wù)義務(wù)＝？業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)義務(wù)=應(yīng)該做的和正確的事業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)義務(wù)=基于身份、地位、職業(yè)決定的應(yīng)該做的和正確的事業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)視銷售額為己任完成每日、每周、每月的銷售指標貨款回收努力將公司的所有產(chǎn)品根據(jù)不同賣點賣進不同的售點使公司產(chǎn)品在所有售點占據(jù)最好的陳列位置和最大的陳列面保持產(chǎn)品的先進先出，維持產(chǎn)品的新鮮隨時了解、掌握和反饋競爭對手的信息和活動有效的執(zhí)行公司的銷售政策和促銷活動有良好的儀表儀

2、容和行為，維護公司的良好聲譽誠實守信為客戶提供及時的服務(wù)，建立良好的客情關(guān)系培訓(xùn)內(nèi)容業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)銷售拜訪工作步驟銷售代表每天工作的內(nèi)容如何做好一天的銷售拜訪？計劃記錄/報告準備需用工具銷售拜訪如何做好一天的銷售拜訪？計劃準備需用工具怎樣計劃和準備銷售拜訪？1、提前回顧2、心理準備3、制定目標4、制定計劃5、銷售工具怎樣計劃和準備銷售拜訪？1、提前回顧在拜訪前或拜訪前一天晚上，重溫上次拜訪未達成的目標怎樣計劃和準備銷售拜訪？2、心理準備每天早上你必須為實際拜訪作好心理上的準備。冰可樂怎樣計劃和準備銷售拜訪？3、制定目標：需達成的指標客戶存貨水

3、平及可能的進貨數(shù)量新商店開發(fā)數(shù)量指標新產(chǎn)品推廣促銷/廣告怎樣計劃和準備銷售拜訪？4、制定計劃：計劃每日每店的銷售數(shù)量依照公司規(guī)定的拜訪路線及客戶逐店銷售實際的準備事項怎樣計劃和準備銷售拜訪？5、銷售工具出發(fā)前需準備：常用表格：－零售店客戶資料卡行程表－產(chǎn)品鋪市跟蹤表銷售工具：－產(chǎn)品目錄－價格表－零售店訂貨單隨身攜帶工具：筆、抹布、膠帶、計算器、海報、宣傳品等怎樣計劃和準備銷售拜訪？5、銷售工具參考資料：本月銷售目標產(chǎn)品知識產(chǎn)品鋪市標準渠道、點劃分規(guī)則陳列、理貨手冊如何做好一天的銷售拜訪？計劃準備需用工具銷售拜訪實際拜訪銷售拜訪的步驟有哪些？銷售

4、拜訪工作步驟拜訪前：計劃準備拜訪中：檢查戶外海報、客戶卡、進店打招呼檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列整理倉庫、補充貨架聽取、觀察與記錄競爭對手的信息和活動記錄庫存及銷售狀況，填寫客戶卡分析銷售狀況及建議訂貨數(shù)量提示欠賬、收款、道謝并定好下次拜訪拜訪后：分析、總結(jié)、填寫相應(yīng)的表單一、檢查戶外海報、客戶卡、進店打招呼。1、檢查戶外海報注意：海報的有效性、期限性、整潔、完整。破損海報怎么辦一、檢查戶外海報、客戶卡、進店打招呼。海報張貼的正確方法：保證海報張貼明顯處、視平線、客流大的位置；海報要為近期最新的宣傳主題；保證海報整潔、完整、無破損；張

5、貼時應(yīng)先將墻體擦拭干凈，保證張貼的牢固粘貼后用布將海報壓實一、檢查戶外海報、客戶卡資料卡、進店打招呼。2、檢查客戶資料卡產(chǎn)品價格上次定單上次記錄的庫存其他信息整理儀容儀表一、檢查戶外海報、客戶卡、進店打招呼。一、檢查戶外海報、客戶卡、進店打招呼。3、做好計劃怎樣及如何與客戶交談一、檢查戶外海報、客戶卡、進店打招呼。4、進店打招呼：表示友好對客戶表示尊敬使客戶感到輕松二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列檢查貨架、貼牌整理陳列—理貨的內(nèi)容：價格位置質(zhì)量機會二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列檢查

6、貨架、貼牌整理陳列-理貨的內(nèi)容：價格價格與產(chǎn)品的一一對應(yīng)價格是否符合公司要求促銷價格信息是否準確二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列檢查貨架、貼牌整理陳列-理貨的內(nèi)容：位置貨架在店內(nèi)的位置產(chǎn)品在貨架上的位置產(chǎn)品陳列順序產(chǎn)品在貨架上的面積調(diào)整后順序仍需改進二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列調(diào)整前陳列順序體現(xiàn)層次層次可以體現(xiàn)陳列的生動化，同時可以使第一排產(chǎn)品的安全性提高，有時候整個貨架需要重新規(guī)劃和調(diào)整通過貨架的整理還可以擴大本品的陳列面積二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列檢查貨架、貼

7、牌整理陳列-理貨的內(nèi)容：3.質(zhì)量破損衛(wèi)生狀況先進先出二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列檢查貨架、貼牌整理陳列-理貨的內(nèi)容：4.機會陳列黑洞缺品斷貨空洞缺貨如果貨架有陳列空間，就不要留空洞整理后會發(fā)現(xiàn)會有缺貨的情況先整理貨架陳列、理貨就可以知道銷售的機會點二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列空洞零亂貨架的豐滿可以造成更強的視覺沖擊二、檢查戶內(nèi)海報、貨架、貼牌及整理貨品陳列整改前整改后陳列位置太高品項順序零亂有時候整個貨架需要重新規(guī)劃和調(diào)整陳列二十一字訣:一找動線：人流主要行進的方向,消費者走得到、看得到的位置。二陳列：將產(chǎn)品陳列于好

8、的位置，以便引起消費者的注意。三增排面：爭取最大的陳列面，展現(xiàn)產(chǎn)品的氣勢，增強視覺沖擊力。四標價：寫明產(chǎn)品的規(guī)格與價格。五重分配：重新在主貨架上分配陳