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《職位描述職位分析講座》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、職位描述（職位分析）講座主講人：汪旭旦美國人事心理學(xué)專家 韋恩.卡西歐指出：“工作分析對于人事研究和人事管理的重要性怎么估計(jì)也不會過高”。人與位置“完善的秩序要求位置適合于人，人也適合于位置?！薄旭R斯·彼得斯管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！洗衣機(jī)式的三級管理上層中層基層簡明繁瑣簡明管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！企業(yè)管理活動(dòng)企生管組職職業(yè)存理織能位存發(fā)活機(jī)分設(shè)在展動(dòng)構(gòu)解置管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！職位目的？職位作用？組織體
2、系----經(jīng)營活動(dòng)----人事管理----管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！職位規(guī)則定位條件目的層次關(guān)系責(zé)任管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！職位描述又稱職責(zé)界定，用來定義、辨別和描述一個(gè)職位的重要特性，它僅描述職位本身，而與從事或?qū)氖麓藣徫还ぷ鞯娜藛T無關(guān)；通俗地講，就是通過對職位的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍等的分析，給工作崗位畫像。是職位的準(zhǔn)確的靜態(tài)照片。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(一)職位定位:指職位在企業(yè)組織中所處的位
3、置;包括:部門、職位名稱、職位編號、職位任職者與其直接主管雙方簽字及日期。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(二)任職條件（擔(dān)任本職位最低要求）●學(xué)歷●資格證書外語水平經(jīng)歷專業(yè)知識業(yè)務(wù)了解范圍管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(三)設(shè)置目的明確職位設(shè)置的必要性依據(jù)活動(dòng)權(quán)限職責(zé)目標(biāo)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(四)溝通關(guān)系完成職位職責(zé)活動(dòng)的信息交換渠道簡單偶爾類型較難頻率經(jīng)常復(fù)雜頻繁內(nèi)部、外部管理資
4、源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(五)層次（下屬人員）總?cè)藬?shù)及下屬人數(shù)直接與間接人員人員類別管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(六)職責(zé)范圍是職責(zé)范圍的精確描述,它是永久性的,不受任職人的改變而影響,但在職位發(fā)展時(shí),有必要修改內(nèi)容。例如:反映行動(dòng)的動(dòng)詞→工作依據(jù)→工作活動(dòng)內(nèi)容最終結(jié)果或工作目的。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(七)負(fù)責(zé)程度全部:職位人獨(dú)自負(fù)全責(zé)部分:職位人與幾位同事負(fù)責(zé)(不含其上下級)支
5、持性:參與、協(xié)調(diào)、合作的責(zé)任管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！專業(yè)術(shù)語界定(八)衡量標(biāo)準(zhǔn)用以評估職位人完成職責(zé)的基準(zhǔn)，有數(shù)量性、質(zhì)量性為標(biāo)的。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！衡量標(biāo)準(zhǔn)常用參考指標(biāo)(一)數(shù)量性標(biāo)準(zhǔn)---產(chǎn)量(生產(chǎn))/銷售額,利潤率(銷售);---收入增長率/回款率(銷售);---市場占有率(銷售/市場開拓);---顧客保有率(銷售/市場開拓);---顧客滲透(銷售/市場開拓);---新顧客開發(fā)成功率(市場開拓);管理資源吧（www.glzy8.com），提
6、供海量管理資料免費(fèi)下載！衡量標(biāo)準(zhǔn)常用參考指標(biāo)(二)數(shù)量性標(biāo)準(zhǔn)---合理庫存(庫管)---新產(chǎn)品開發(fā)成功率(研發(fā))---投資回報(bào)---每股收益---新房入住率---殘次品率---退貨量管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！衡量標(biāo)準(zhǔn)常用參考指標(biāo)(三)數(shù)量性標(biāo)準(zhǔn)---顧客投訴率---成本降低率---質(zhì)量合格率，---部件返修率---定額完成率---材料消耗率管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！衡量標(biāo)準(zhǔn)常用參考指標(biāo)(四)質(zhì)量性標(biāo)準(zhǔn)---準(zhǔn)確性/---可靠性---及時(shí)性/---完整性--
7、-有效性---顧客滿意率---員工滿意率---團(tuán)隊(duì)健康度管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！職位描述項(xiàng)目運(yùn)作介紹(一)▲職位描述項(xiàng)目組的組成1、職位描述定性地標(biāo)明職位對企業(yè)組織的作用力，影響力，由此形成的職位說明書是職位準(zhǔn)確的靜態(tài)照片。管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！職位描述項(xiàng)目介紹(二)2、職位描述的典型職位選擇原則:職能相似工種相近覆蓋全面獨(dú)立單列3、描述由三人完成，采取面談溝通方式：---任職人代表(選擇典型職位)---職位的直接主管---描述記錄員（項(xiàng)目組成員）管
8、理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費(fèi)下載！職位描述項(xiàng)目介紹(三)4、選擇被描述職位任職人的條件:---是職位的任職人---具有兩年以上的職位經(jīng)歷---具備表達(dá)溝通心態(tài)的
