創(chuàng)建三甲醫(yī)院優(yōu)化檔案工作的幾點(diǎn)做法

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1、創(chuàng)建三甲醫(yī)院優(yōu)化檔案工作的幾點(diǎn)做法葛秋蓉泰州市人民醫(yī)院院辦,江蘇泰州225300[摘要]檔案工作是創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院工作中的一個(gè)重要組成部分,檔案管理質(zhì)量的高低是醫(yī)院管理水平的重要體現(xiàn)。本文從泰州市人民醫(yī)院成功創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院入手,闡述檔案管理工作在三甲醫(yī)院創(chuàng)建中的重要性,以及具體做法與經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。[..關(guān)鍵詞]三級(jí)甲等醫(yī)院;檔案工作;醫(yī)院管理;做法與體會(huì)[中圖分類號(hào)]R457.2[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[]1672-5654(2014)07(b)-0075-02醫(yī)院等級(jí)評(píng)審能夠促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)管理,促使醫(yī)院不斷提升、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的

2、醫(yī)療服務(wù)。[1]作為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審中的重要內(nèi)容,泰州市人民醫(yī)院始終將檔案管理工作作為亮點(diǎn)品牌著力打造。2013年,該院檔案管理工作得到專家評(píng)審組一致好評(píng),并成功命名為泰州地區(qū)唯一一家三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院?,F(xiàn)將檔案管理工作的主要做法與體會(huì)總結(jié)如下。1檔案建設(shè)基本情況多年來,泰州市人民醫(yī)院認(rèn)準(zhǔn)三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院的目標(biāo),在創(chuàng)建“三甲”整個(gè)過程中,著力加強(qiáng)軟件建設(shè)與硬件建設(shè)。通過8年的努力,檔案管理質(zhì)量與水平不斷提升,檔案室由小到大,資料由紙質(zhì)等實(shí)物為主到基本實(shí)現(xiàn)電子化,結(jié)構(gòu)合理的檔案管理人才隊(duì)伍基本建成。2在三甲醫(yī)院評(píng)審中的意義醫(yī)院檔案包括病案、公文、各種圖文

3、影像及實(shí)物資料等,反映了醫(yī)院整個(gè)歷史發(fā)展的全過程,是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。三甲醫(yī)院評(píng)審要求同步提高檔案工作水平有三個(gè)意義:①檔案管理是醫(yī)院管理工作中的重要組成部分,其在醫(yī)院開展醫(yī)療救治、教學(xué)科研、醫(yī)學(xué)康復(fù)、疾病篩查等活動(dòng)中發(fā)揮的作用日益突出,尤其是信息化突飛猛進(jìn)的今天,檔案信息的開發(fā)與利用大大縮減了信息檢索時(shí)間,提高了利用效率;②醫(yī)院檔案管理工作的最終目的是及時(shí)提供準(zhǔn)確的信息,為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。比如,臨床、醫(yī)學(xué)、科研、教學(xué)、人事管理等方面的信息,方便領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員以及患者了解與查詢。有學(xué)者指出,檔案信息的開發(fā)與利用可以大大提高自身建設(shè)能力[2],而良好的檔案

4、管理工作模式將大大節(jié)省人力物力,提高工作效率;③在當(dāng)代社會(huì),檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用也越來越重要[3],無論是領(lǐng)導(dǎo)決策、醫(yī)生晉升乃至公眾參與,檔案管理工作與醫(yī)院整體發(fā)展都是密不可分的。3做法與體會(huì)3.1領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的首要前提該院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視檔案管理是搞好該項(xiàng)工作的前提,一把手院長始終把檔案工作作為等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)管理中的重要環(huán)節(jié),親自部署各項(xiàng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。具體做法是:①根據(jù)評(píng)審需要,醫(yī)院建成了由院長直接管、辦公室主任和各職能科室負(fù)責(zé)人分管、專兼職檔案人員負(fù)責(zé)落實(shí)等檔案三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式,認(rèn)真學(xué)習(xí),組織培訓(xùn),更好地貫徹落實(shí)各項(xiàng)檔案規(guī)

5、章制度,使全院職工做到全面了解,重點(diǎn)掌握,認(rèn)真落實(shí),讓檔案管理制度“入腦入心”;②醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以“三甲”醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),成立強(qiáng)有力的創(chuàng)建三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)檔案工作人員負(fù)責(zé)創(chuàng)“三甲”的資料整理工作;③醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在資金建設(shè)方面給與檔案管理更多的傾斜,在檔案業(yè)務(wù)建設(shè)和各種軟硬件設(shè)備的添置上給與經(jīng)費(fèi)支持,使檔案工作在醫(yī)院管理中的地位無形中得到了提高,從而使該項(xiàng)工作得到了全體職工的重視,形成了共建的良好氛圍。有了正確的思想指導(dǎo),醫(yī)院以創(chuàng)三甲為重心,組織檔案部門積極配合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作要求,緊扣標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地完成了迎評(píng)資料的準(zhǔn)備工作。在等級(jí)醫(yī)院

6、專家評(píng)審組評(píng)判該院精心準(zhǔn)備的檔案資料時(shí),從整體劃一、系統(tǒng)詳實(shí)的資料準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上,能夠從資料中看出醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的重視程度,讓專家評(píng)審組給出了印象最高分。3.2全員參與是提升檔案工作質(zhì)量的基本保障泰州市人民醫(yī)院以創(chuàng)建為契機(jī),強(qiáng)化全院職工的檔案意識(shí),改變?nèi)焊刹柯毠さ乃枷胗^念,營造人人參與的良好氛圍。在創(chuàng)建“三甲”過程中,培養(yǎng)檔案管理人員的工作責(zé)任心和愛崗敬業(yè)意識(shí),塑造無私奉獻(xiàn)精神,特別強(qiáng)調(diào)了檔案管理人員在工作中要做到全程參與、對(duì)各種檔案資料的收集、整理、分類、編目、保管等都要了然于心,并努力做好檔案的開發(fā)與利用工作,充分發(fā)揮檔案的利用價(jià)值。要認(rèn)真

7、建立迎評(píng)檔案資料目錄和臺(tái)帳,使檔案資料自評(píng)有所依據(jù),方便達(dá)標(biāo)匯總。創(chuàng)建期間,綜合檔案室組織編印和修訂了醫(yī)院管理規(guī)范《白皮書》20冊(cè),并發(fā)放至每位員工手中。正是全員參與提高檔案規(guī)范化管理水平的創(chuàng)建活動(dòng),才打牢了該院檔案管理再上新臺(tái)階的基礎(chǔ)。3.3科學(xué)分工是完善檔案資料的重要抓手迎評(píng)資料的準(zhǔn)備是否完善取決于檔案部門的收集工作質(zhì)量,檔案管理專業(yè)人員在短時(shí)間內(nèi)將海量迎檢檔案資料,按照資料評(píng)審要求進(jìn)行逐一歸類整理,科學(xué)分類,是確保醫(yī)院等級(jí)評(píng)審取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該院將評(píng)審細(xì)則九項(xiàng)312條逐一進(jìn)行分解,落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和職能處室。實(shí)行“一定兩限”目標(biāo)管理,每項(xiàng)工作

8、確定專人負(fù)責(zé),限定完成時(shí)間,限定完成目標(biāo),切實(shí)為配合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審發(fā)揮檔案工作的實(shí)際效能。并通過“請(qǐng)進(jìn)來,送出

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