資源描述：
《行銷策略分析工具》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、13th國(guó)際商業(yè)營(yíng)行前講義-行銷理論面一、行銷簡(jiǎn)介行銷Marketing狹義解釋為：Transaction交易，指的是營(yíng)利組織間的利益交換，例如公司銷售產(chǎn)品給顧客，顧客付相當(dāng)費(fèi)用給公司。廣義解釋為：Exchange交換，除了營(yíng)利組織外，更包含了非營(yíng)利組織間的交換，例如學(xué)校與學(xué)校之間的合作。美國(guó)行銷協(xié)會(huì)AMA為行銷的定義為：Marketingistheprocessofplanningandexecutingtheconception，pricing，promotion，anddistributionofideas，g
2、oods，andservicestocreateexchangesthatwillsatisfyindividualandorganizationalobjectives.行銷思潮的演進(jìn)（非過程，有可能同時(shí)存在）1.被動(dòng)式行銷ReactiveMarketinga.Consumerorientation消費(fèi)者導(dǎo)向b.Outside-inperspectivec.Demanddeterminessupply依消費(fèi)者認(rèn)知需求決定供給，極力迎合消費(fèi)者需求，例如傳統(tǒng)民生消費(fèi)品業(yè)。2.主動(dòng)式行銷ProactiveMarketin
3、ga.Competitiveorientation競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向b.Inside-outperspectivec.Supplyshapesdemand扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者想法，進(jìn)而創(chuàng)造消費(fèi)者需求，例如：Starbucks改變消費(fèi)者喝咖啡的習(xí)慣。3.互動(dòng)式行銷InteractionMarketinga.Relationshiporientation關(guān)係導(dǎo)向，亦即一對(duì)一行銷b.Dynamicperspectivec.Supplyinter-locksdemand不只著重於一次的交易，進(jìn)而追求長(zhǎng)久合作關(guān)係，例如：Cosco的會(huì)員制。4.
4、連鎖式行銷Chain-reactionMarketinga.Networkorientation網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向b.NeuralSupply-DemandSystemc.Strategicfocus網(wǎng)對(duì)網(wǎng)的行銷，通常搭配公司的資料庫作行銷，何其他組織或公司有所聯(lián)結(jié)例如：亞馬遜書店。2513th國(guó)際商業(yè)營(yíng)行前講義-行銷理論面二、行銷策略分析工具Outline1.SWOT－分析企業(yè)內(nèi)外影響其表現(xiàn)的重要因素。2.BCGMatrix－用市佔(zhàn)率和成長(zhǎng)性來評(píng)估企業(yè)的產(chǎn)品組合或策略事業(yè)單位。3.AnsoffMatrix－為了達(dá)成企業(yè)的成長(zhǎng)
5、目標(biāo)來訂定各種行銷策略。SWOTSWOT分析包括了組織內(nèi)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外在環(huán)境的機(jī)會(huì)、威脅，是企業(yè)在決策時(shí)經(jīng)常用到的的分析工具。建構(gòu)良好的SWOT可以洞悉企業(yè)目前的處境，並了解未來的該朝哪個(gè)方向走；反之，則會(huì)無法看清處境，並誤導(dǎo)未來的走向。因此對(duì)行銷人員來說，SWOT是非常重要的。SWOT導(dǎo)源於行銷稽核（auditing）。針對(duì)企業(yè)內(nèi)外部稽核的各項(xiàng)結(jié)果都將是SWOT分析的重要基礎(chǔ)。因此，要建構(gòu)一個(gè)良好的SWOT必須仰賴市場(chǎng)及行銷資訊。有鑑於企業(yè)在不同的市場(chǎng)區(qū)隔中會(huì)有不同的強(qiáng)弱勢(shì)，所以要先確定目標(biāo)廠商的市場(chǎng)區(qū)隔，再進(jìn)
6、行分析。IdentifyStrategicFactors（external）@Opportunities@ThreatsScanInternalEnvironment@Corecompetence@Synergy@ValueCreationIdentifyStrategicFactors（internal）@Strengths@WeaknessesScanExternalEnvironment@National@GlobalSWOTBCGMatrix由美國(guó)BostonConsultingGroup所開發(fā)出的簡(jiǎn)化分析模
7、型，最主要是用來管理企業(yè)的產(chǎn)品組合以及策略事業(yè)單位（SBUs，strategicbusinessunits）。通常是以相對(duì)市場(chǎng)佔(zhàn)有率和相對(duì)市場(chǎng)成長(zhǎng)性兩種指標(biāo)來評(píng)估，把產(chǎn)品或事業(yè)部加以分類，放入矩陣中的適當(dāng)位置並分析其策略意涵。這種分析方式可以協(xié)助企業(yè)高層來管理事業(yè)部或產(chǎn)品，並期望能事先發(fā)覺並預(yù)防市場(chǎng)成長(zhǎng)、成熟或衰退而將發(fā)生的問題。2513th國(guó)際商業(yè)營(yíng)行前講義-行銷理論面HighTheBCGMatrixStarsMarketGrowthRapidgrowthandexpansion.QuestionMarksNewv
8、entures.Risky－afewbecomestars,othersdivested.LowCashCowsMilktofinancequestionmarksandstars.DogsNoinvestment.Keepifsomeprofit.Considerdivestment.LowHighMarketShare縱軸所代表的是相對(duì)市場(chǎng)
