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《淺論高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)之路 》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺論高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)之路 論文關(guān)鍵詞：圖書館 建設(shè)發(fā)展 創(chuàng)新服務(wù) 論文摘要：如何適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，以創(chuàng)新促發(fā)展，是高校圖書館面臨的一個重要課題。本文從轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)自身建設(shè)、特色服務(wù)以及開展虛擬服務(wù)等幾個方面，闡明了高校圖書館必須走創(chuàng)新之路?！ ‰S著十二五規(guī)劃發(fā)展的實(shí)施，各行各業(yè)都在按照科學(xué)發(fā)展的思路，自主創(chuàng)新，高校也不例外。作為高校教學(xué)科研中心的圖書館無論在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式還是服務(wù)手段上都打破了傳統(tǒng)的格局，服務(wù)模式得到了進(jìn)一步的改變。文獻(xiàn)載體包括印刷版，光盤版及網(wǎng)絡(luò)版，讀者獲得文獻(xiàn)信息的方式突破了時(shí)空的
2、限制，通過互聯(lián)網(wǎng)還可及時(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)查詢和全文傳遞，是讀者感到檢索的方便、快捷。但在圖書館的建設(shè)與發(fā)展中還存在許多問題，如我館數(shù)字資源利用率還沒有達(dá)到最大化，對信息資源的二次檢索才剛剛起步，還不能最大限度的滿足讀者的需求。 高校圖書館的讀者基本都是教師和學(xué)生，在為教師服務(wù)是要向他們提供與教學(xué)和科研有關(guān)的文獻(xiàn)信息，學(xué)生讀者要為他們提供知識面廣、對將來踏入社會有幫助的文獻(xiàn)信息，所以圖書館要根據(jù)實(shí)際情況，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在創(chuàng)新中求發(fā)展。 1、改變觀念，樹立創(chuàng)新意識 圖書館要創(chuàng)新發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變觀念。首先領(lǐng)導(dǎo)要重視，在
3、領(lǐng)導(dǎo)層中要形成全新服務(wù)的理念，帶領(lǐng)屬下員工真正擺脫服務(wù)上的傳統(tǒng)模式。廣大員工要利用現(xiàn)代化的手段在服務(wù)中求創(chuàng)新。信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代社會發(fā)展的特征之一，圖書館的服務(wù)也逐步從封閉的一館一舍走向全面開放的模式。要適應(yīng)這一發(fā)展，圖書館就必須牢固樹立創(chuàng)新發(fā)展的理念，自上而下，打破傳統(tǒng)格局，把圖書館有限的資源轉(zhuǎn)化成無限的知識，讓讀者享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要根據(jù)本館的實(shí)際情況，將大量無序信息加工、整理成有序信息，以網(wǎng)絡(luò)的方式傳播給讀者。我館目前有紙質(zhì)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)信息等資源，特別是自建的特色數(shù)據(jù)庫，怎樣把這些信息挖掘、整理成有序的
4、信息，使之更好地為我校師生及民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，這是我們圖書館人應(yīng)該做好的工作?！ ?、找準(zhǔn)自己的路，做好特色服務(wù) 高校圖書館的服務(wù)對象主要是廣大的師生，教師除了教學(xué)外，還要大量的搞科研，部分學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下，也在搞學(xué)術(shù)研究，但隨著知識信息的劇增和文獻(xiàn)形式的多樣化，許多讀者苦于原始數(shù)據(jù)的龐雜性，沒時(shí)間和精力查閱所需的文獻(xiàn)信息，圖書館應(yīng)對龐雜的文獻(xiàn)信息進(jìn)行整序、歸類，根據(jù)師生的研究對象，開展特定的咨詢服務(wù)，如建立學(xué)科館員制，既加強(qiáng)了圖書館與教師之間的聯(lián)系，又能及時(shí)向廣大讀者介紹圖書館的新知識、新服務(wù)和新動向；定期
5、到系部上門服務(wù)，把國內(nèi)外的最新研究動態(tài)介紹給他們，使他們有時(shí)間集中精力搞科研。圖書館應(yīng)經(jīng)常通過電子信箱、電話等手段開展互動服務(wù)，可以借助電子郵件，由人工參與信息推送，由智能軟件完成的全自動檢索推送，一般由用戶向系統(tǒng)輸入自己的個人檔案信息+需要的信息+信息主題，由人工智能軟件進(jìn)行針對性的信息檢索，最后系統(tǒng)定期將信息推送到用戶終端。這充分體現(xiàn)了信息服務(wù)的主動性?！ ?、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì) 圖書館要做好各項(xiàng)服務(wù)工作，必須有一只業(yè)務(wù)突出、技術(shù)過硬的隊(duì)伍。隨著全民文化素質(zhì)的不斷提高，廣大的圖書館人也在奮起直追，
6、現(xiàn)在整個圖書館的文化水平有很大提升，碩士、博士從事圖書館職業(yè)的人數(shù)在不斷增加，其他學(xué)歷的館員也在不斷提高自己，這給圖書館的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但他們的知識比較單一，圖書館工作是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，只有把自己的專業(yè)知識運(yùn)用到圖書館工作中，深入挖掘、開發(fā)新的知識點(diǎn)，運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)，把文獻(xiàn)信息傳送給廣大的讀者。所以圖書館只要練好基本工，服務(wù)工作才能不斷提升?！ ?、讓虛擬服務(wù)有更大的空間 4.1讀者能擁有一個更廣的知識服務(wù)交流平臺。知識服務(wù)就是從各種顯性和隱性知識資源中，通過對用戶的知識需要和問題環(huán)境的分析，將信息析
7、取、重組、創(chuàng)新、集成的知識提煉過程，是有針對性地解決用戶問題的高級階段信息服務(wù)，如Blog和Wiki等?！ ?.2現(xiàn)在Blog已成為眾多領(lǐng)域交流的工具。它是一種表達(dá)個人思想、網(wǎng)絡(luò)鏈接，內(nèi)容按照時(shí)間順序排列，并不斷更新的出版方式，由自己一個人編寫維護(hù)。它既顯現(xiàn)了個人網(wǎng)站的自由性，又綜合了激發(fā)創(chuàng)新的新模式，具有靈活的開放性。圖書館應(yīng)利用成熟的Blog作為傳播知識和思想的平臺，讀者可以在此宣揚(yáng)自己的思想，展示自己的價(jià)值，拓展自己的視野，建立屬于自己的體系。 4.3Wiki是一個基于Wiki技術(shù)的多種語言的百科全書協(xié)作計(jì)劃，
8、也是一部用不同語言寫成的百科全書，其目標(biāo)及親旨是為地球上的每一個人提供自由的百科全書——用他們所選擇的語言所書寫全世界知識的宗和。Wiki是大家的平臺，每個人都可在上面發(fā)表自己的見解，共同維護(hù)。圖書館要利用這個平臺，開展閱讀活動和主題大討論，為讀者提供具有共性的參考咨詢服務(wù)，使數(shù)字資源得到推廣，推動圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展?！ ?、定
