《分析營銷機會》ppt課件

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1、第二篇分析營銷機會管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！要管理好一個企業(yè)，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。今天是以信息為基礎的社會，開發(fā)好信息將使公司超越它的競爭對手第四章收集信息和測量市場需求管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！我們在本章將討論下列問題：營銷信息系統(tǒng)的構成是什么?良好的營銷調(diào)研活動包括哪些內(nèi)容?營銷決策支持系統(tǒng)是怎樣幫助今天的營銷經(jīng)理作決策的?怎樣使需求衡量和測量更精確？管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！每一個公司都必須建立營銷信息系統(tǒng)（

2、MIS），以滿足信息管理的需要。我們對營銷信息系統(tǒng)所作的定義如下：營銷信息系統(tǒng)由人、機器和程序組成，它為營銷決策者收集、分析、評估和分配需要的、及時的和準確的信息。一、營銷信息系統(tǒng)是什么？管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！分配信息營銷情報評估信息需要內(nèi)部報告營銷決策支持分析營銷調(diào)研營銷決策和溝通營銷信息系統(tǒng)營銷管理分析計劃執(zhí)行控制目標市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環(huán)境因素營銷環(huán)境營銷信息系統(tǒng)概念示意圖管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！營銷經(jīng)理使用的最基本的信息系統(tǒng)是內(nèi)部報告系統(tǒng)。這是一個報告訂單、銷

3、售額、價格、存貨水平、應收帳款、應付帳款等等的系統(tǒng)。通過分析這種信息，營銷經(jīng)理能夠發(fā)現(xiàn)重要的機會和問題。內(nèi)部管理系統(tǒng)包括：1、訂單---收款循環(huán)系統(tǒng)2、銷售報告系統(tǒng)（一）內(nèi)部報告系統(tǒng)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！營銷情報系統(tǒng)能使公司經(jīng)理獲得日常的關于營銷環(huán)境發(fā)展恰當信息的一整套程序和來源。內(nèi)部報告系統(tǒng)為管理人員提供結(jié)果數(shù)據(jù)，而營銷情報系統(tǒng)則為管理人員提供正在發(fā)生的數(shù)據(jù)。（二）營銷情報系統(tǒng)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！營銷調(diào)研系統(tǒng)是系統(tǒng)地設計、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料及提出跟公司所面臨的特

4、定的營銷狀況有關的調(diào)查研究結(jié)果。營銷經(jīng)理們還需要經(jīng)常對特定的問題和機會進行研究。他們可能需要作一個市場調(diào)查，一個產(chǎn)品偏好試驗，一個地區(qū)的銷售預測或一個廣告效果研究。（三）營銷調(diào)研系統(tǒng)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！營銷資源供應者營銷調(diào)查部門營銷調(diào)查公司管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！營銷調(diào)研的程序有效的營銷調(diào)研包括5個步驟1、確定問題和研究目標3、收集信息4、分析信息5、陳述研究發(fā)現(xiàn)2、制定調(diào)研計劃P108－116管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！1、科學方

5、法：仔細觀察、建立假設、小心求證、預測和試驗。2、調(diào)研的創(chuàng)造性3、采用多種方法4、模型和數(shù)據(jù)的互依性5、信息的價值和成本：好的營銷人員應該關心信息的價值與成本之比。6、有益的懷疑論7、道德營銷：好的營銷研究能給公司和消費者都帶來好處。良好營銷調(diào)研的特征管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！營銷決策支持系統(tǒng)是一個組織，它通過軟件與硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關信息，并把它轉(zhuǎn)化為營銷活動的基礎。為了說明營銷決策支持系統(tǒng)的工作過程，假定一位營銷經(jīng)理需要分析一個問題并采取行動。該經(jīng)理把問題輸入適當?shù)脑?/p>

6、系統(tǒng)模型，該模型就能輸出有分析的標準化數(shù)據(jù)。然后，經(jīng)理使用該方案以決定最合適的行動計劃。經(jīng)理實施行動計劃，隨著其他力量的加入和環(huán)境的影響，又產(chǎn)生了新的數(shù)據(jù)。在營銷決策支持系統(tǒng)應用的計算工具P144~145（四）營銷決策支持系統(tǒng)管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！二、市場預測和市場需求衡量銷售預測的基礎是需求預測。一個公司開展營銷調(diào)研的主要原因之一是為了確定它的市場機會.一旦調(diào)研工作結(jié)束,公司在選擇它的目標市場以前,必須仔細評價每一個機會.因此公司特別需要衡量與預測每個機會潛在的規(guī)模.成長和利潤.管理資源吧（www.glzy8.co

7、m），提供海量管理資料免費下載?。ㄒ唬┖饬渴袌鲂枨?、衡量哪一個市場？一個市場就是某一產(chǎn)品的全體實際和潛在購買者的集合。從這個定義出發(fā)，市場的規(guī)模是隨著一個特定市場供應品的購買者人數(shù)而定的。營銷人員經(jīng)常談論潛在市場、有效市場、服務市場和滲透市場，為了弄清這些術語，讓我們從市場的概念開始：管理資源吧（www.glzy8.com），提供海量管理資料免費下載！潛在市場就是指那些表明對某個在市場上出售的商品有某種程度興趣的顧客群體。僅有顧客的興趣還不足以確定一個市場。有效市場是由一群對某一產(chǎn)品有興趣、有收入和通路的潛在市場顧客所組成。合格有效市場是指對在某個市場上

8、出售的商品有興趣、有收入