資源描述：
《2016年上半年中國高校市場營銷大賽綜合考試模擬卷a》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、1.福特汽車公司曾對建議其生產彩色汽車的人說：“不管顧客需要什么，我們生產的汽車就是黑的。”表明其持有的經營觀念是A）生產觀念B）推銷觀念0營銷觀念D）市場營銷觀念2.具有較高啦場增長率和較低相對啦場占有率的經營單位是A）明星類B）問題類0金牛類D）瘦狗類3.汽車生產商將顧客分為“追求節(jié)油、經濟型”“追求貴族、富貴型”兩種子市場，是按照下列哪種市場細分依據(jù)A）地理細分B）人文細分0利益細分D）心理細分4.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于住宅建筑和家務經營的支出占家庭收入的比重會A）上升B）下
2、降0大體不變D）時升時降5.—個家電企業(yè)生產4種電冰箱產品、8種洗衣機產品、5種空調產品，那么這個企業(yè)的產品線有A）一條B）三條0十七條D）八條6.銷售人員在某一特定范圍內，首先尋找并爭取有較大影響力的中心人物為顧客，然后利用中心人物的影響與協(xié)調把該范闌N有可能存在的潛在顧客發(fā)展成顧客的方法是A）顧客引薦法B）逐戶尋訪法0中心輻射法D）資料查閱法7.某大型國際連鎖超市向員工提岀“十英尺距離”的工作標準，即當顧客走進距員工十英尺的范圍內時，員工必須注視顧客的眼睛并主動詢問顧客有什么要求，其采用的創(chuàng)造
3、顧客價值策略屬于A）通過提升產品質量創(chuàng)造顧客價值B）通過提升服務質量創(chuàng)造顧客價值0創(chuàng)造顧客價值的低價格策略D）價值創(chuàng)新8.某牙膏廠向原有顧客大力宣傳“為保護牙齒，每餐飯后都應刷牙”，從而使牙膏銷售量大增，這種做法是實施的A）市場滲透戰(zhàn)略B）市場開發(fā)戰(zhàn)略0產品開發(fā)戰(zhàn)略D）產品多元化戰(zhàn)略9.當市場競爭環(huán)境具有：一個市場中每個企業(yè)的產品無特殊性，且競爭者的數(shù)量有限，這中類型屬于A）純粹競爭B）寡頭壟斷0壟斷競爭D）完全壟斷10.上海野生動物園“是在籠子里觀賞籠外的野獸”這種定位方法是A）產品特色定位B）
4、顧客利益定位0使用者定位D）使用場合定位1.面對想購買住房但又猶豫不決的潛在顧各，銷ft人員可以這么說：“既然你認為那種房型太大，而且總價又偏高了一些，不如你看看這種房型吧！這種房型的特點是……”。這種銷售方式屬于A）實證借鑒策略B）循序漸進策略0以退為進策略D）獨一無二策略2.企業(yè)銷售人員在工作中承受巨大壓力時，通過多看現(xiàn)實中的有利因素，變壓力為動力，增強抗壓力能力，這種減輕工作壓力的方法是A）確定適當?shù)?標B）渲泄D）咨詢C）培養(yǎng)抗壓能力3.按照優(yōu)先排序法，銷售人員在完成了緊急而且重要的工作后
5、，應當完成A）緊急但不重要的工作B）不緊急但重要的工作0不緊急也不重要的工作D）無所謂4.當市場競爭環(huán)境中只有一家企業(yè)，它完企控制市場價格，這種市場競爭類型屬于A）純粹競爭B）寡頭競爭C）壟斷競爭D）完全壟斷5.3個月內可能成交的顧客稱之為A）潛在顧客B）有望顧客0渴望顧客D）觀望顧客6.—般惜況下，銷售人員尋找潛在顧客，可以采用A）逐個排除B）隨機查找C）由外而內D）由內而外7.按照優(yōu)先排序法，銷售人員在完成了緊急而且重要的工作后，應當完成八）緊急但不重要的工作B）不緊急但重要的工作0不緊急也不
6、重要的工作D）無所謂8.蠃得談判的重要一環(huán)是善于控制談判的B）進程D）議題B）闡明商務建議A）對象0時間9.銷售人員進行銷售演示三部曲的第一步是A）討論銷售計劃0描述整體產品D）演示產品功能10.—臺40英寸彩電的價格定價為1998元以取得增加銷呈的效果，這種定價方法是A）聲望定價B）尾數(shù)定價C）促銷定價D）價值定價二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）在備選答案中至少有兩個答案是正確的，請將正確選項填寫到第II卷上方的選擇題答題欄中，答在I卷上不得分，多選、錯選、漏選均不得分。1.產品一市場策
7、略包括A）市場滲透策略B）—體化策略C）產品開發(fā)策略D）多樣化策略E）市場發(fā)展策略22.關系營銷與公共關系之間有很大區(qū)別，主要表現(xiàn)在A）根本目的不同B）主要對象不同C）主體不同D）客體不同E）活動方式不同23.導致公司顧客流失的原因是多方而的，其屮包括A）產品定價過高B）產品不可靠C）服務不周到D）產品線過寬E）服務不夠環(huán)保24.STP指的是A）產品B）細分C）價格D）目標E）定位25.產品組合決策需要考慮的四個因素是產品組合的A）廣度B）長度C）梯度D）深度E）粘度26.銷售演示的步驟包括A）描
8、述整體產品B）描述產品特點C）討論銷售計劃D）闡明商務建議E）描述產品附加利益27.有關新老客廣的詳細資料對于客戶管理是非常熏要的，這些資料主要包括A）客戶投訴情況B）客戶概況C）付款情況W客戶變更情況E）客戶的財務狀況28.銷售人員接近潛在顧客的方式有A）電子郵件B）電話0上門拜訪D）量身定制E）而對而交談29.根據(jù)MAN法則，銷售人員在判斷某人或組織足否為潛在顧客時，應該考慮的因素包括A）購買資金C）需求E）值得開發(fā)B）決策權D）購買時間30.在銷售過程中，A）直截了當C）感同
