【5A版】企業(yè)戰(zhàn)略解碼.ppt

《【5A版】企業(yè)戰(zhàn)略解碼.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、公司戰(zhàn)略解碼方法管理故事分享“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的路線仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的目標(biāo)畫下來：比如第一個目標(biāo)是銀行，第二個標(biāo)志是一棵大樹，第三個標(biāo)志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標(biāo)沖去；等到達第一個目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個目標(biāo)沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標(biāo)輕松地跑完了。起初我并不懂這樣的道理，我把我的目標(biāo)定在40多公里外終點線上那面旗子上，結(jié)果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程嚇倒了?！?984年，在東京

2、國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意料地獲得了世界冠軍。當(dāng)記者問他憑什么取得如此驚人的成績時，他說了這么一句話：“憑智慧戰(zhàn)勝對手?！眱赡旰?，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參賽。這一次他又獲得了世界冠軍。記者又請他談經(jīng)驗，他回答的仍然是上次那句話：“憑智慧戰(zhàn)勝對手。”他的回答一直令人們感到不解…10年后秘密在山田本一的自傳中被揭開了謎底。他是這么說的：什么是戰(zhàn)略解碼如果你不能衡量，那么你就不能管理；如果你不能描述，那么你就不能衡量；通過可視化的方式，將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體

3、員工可以執(zhí)行的行為的過程提綱戰(zhàn)略解碼過程一、戰(zhàn)略解碼的基本方法二、如何進行戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)略解碼原則澄清公司戰(zhàn)略確定牽引目標(biāo)分解績效目標(biāo)簽署績效承諾戰(zhàn)略解碼交付件戰(zhàn)略解碼原則對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的支撐：以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)，自上而下垂直分解，從公司→部門→崗位，保證PBC承接的一致性。(垂直一致性)對業(yè)務(wù)流程的支撐：以公司端到端業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，建立起部門間的連帶責(zé)任和協(xié)作關(guān)系，保證橫向一致性。(水平一致性)指標(biāo)選取應(yīng)均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責(zé)任：指標(biāo)選取應(yīng)結(jié)合平衡記分卡的四個緯度和公司導(dǎo)向、部門責(zé)任，均衡考慮選取指標(biāo)

4、。（均衡性和導(dǎo)向性）KPI指標(biāo)責(zé)任分解矩陣：落實部門對上級目標(biāo)的承接和責(zé)任，體現(xiàn)“高層考純利，中層考貢獻毛利，基層考銷售額”，為個人PBC確定提供依據(jù)。（責(zé)任落實）KPI的選取原則可衡量性重大影響可操作性平衡性性質(zhì)說明問題易于衡量明確定義并易理解對價值的驅(qū)動力相關(guān)性有重點的且經(jīng)優(yōu)先排序可控制可計算公正、公平整體性平衡取舍支持各個職能是否可以得到這個數(shù)據(jù)，并可以量化地或客觀地表達？指標(biāo)是否具有標(biāo)準(zhǔn)可衡量？定義和計算方法是否明確、統(tǒng)一？指標(biāo)測量的是短期價值創(chuàng)造還是長期價值創(chuàng)造并與經(jīng)濟價值的創(chuàng)造相連？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否反映了業(yè)

5、務(wù)的最重要的價值驅(qū)動因素？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否鼓勵了所期望的行為？所負責(zé)的具體單位或個人的努力是否會影響關(guān)鍵績效指標(biāo)？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否反映了職位的主要責(zé)任或關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的績效？績效是否可以輕易地造假或歪曲？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否經(jīng)過平衡，避免了過多地強調(diào)了績效的單個方面？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否會誤導(dǎo)管理人員追求短期成果，而非對成長的投資？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否體現(xiàn)了平衡取舍(如市場份額與利潤)？關(guān)鍵績效指標(biāo)是否與各個職能和業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)一致？提綱戰(zhàn)略解碼過程一、戰(zhàn)略解碼的基本方法二、如何進行戰(zhàn)略解碼戰(zhàn)略解碼原則澄清公司戰(zhàn)略確定牽引目標(biāo)分解績

6、效目標(biāo)簽署績效承諾戰(zhàn)略解碼交付件…MMCRM戰(zhàn)略目標(biāo)KPIsKPI指標(biāo)團隊/組織Ｘ團隊Ｘ部門客戶滿意度XX新產(chǎn)品銷售收入X市場準(zhǔn)入X產(chǎn)品故障率XX變革進展測評XX勞動投入產(chǎn)出率虛擬利潤結(jié)果目標(biāo)承諾（Win）目標(biāo)權(quán)重持平達標(biāo)挑戰(zhàn)分執(zhí)行措施承諾（Execute）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分團隊合作承諾（Team）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分績效承諾戰(zhàn)略澄清指標(biāo)分解確定公司戰(zhàn)略指標(biāo)體系公司愿景、使命、戰(zhàn)略IPDHRF&AIT基本業(yè)務(wù)流程公司KPI指標(biāo)財務(wù)規(guī)模擴張盈利性投資回報現(xiàn)金流愿景與戰(zhàn)略內(nèi)部流程質(zhì)量成本服務(wù)周期客戶客戶關(guān)注市場份額與

7、準(zhǔn)入商業(yè)環(huán)境學(xué)習(xí)與成長HR體系與干部隊伍建設(shè)IT建設(shè)財務(wù)體系建設(shè)客戶的KPIs質(zhì)量的KPIs服務(wù)的KPIs成本的KPIs商業(yè)環(huán)境的KPIs質(zhì)量好的產(chǎn)品好的服務(wù)客戶關(guān)注低的運營成本和諧商業(yè)環(huán)境公司戰(zhàn)略解碼基本過程戰(zhàn)略解碼公司戰(zhàn)略和KPI分解全景圖愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)公司一級部門二、三級部門和員工結(jié)果目標(biāo)承諾（Win）目標(biāo)權(quán)重持平達標(biāo)挑戰(zhàn)分80100120執(zhí)行措施承諾（Execute）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分團隊合作承諾（Team）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分結(jié)果目標(biāo)承諾（Win）目標(biāo)權(quán)重持平達標(biāo)挑戰(zhàn)分80100120執(zhí)行措施

8、承諾（Execute）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分團隊合作承諾（Team）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分結(jié)果目標(biāo)承諾（Win）目標(biāo)權(quán)重持平達標(biāo)挑戰(zhàn)分80100120執(zhí)行措施承諾（Execute）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分團隊合作承諾（Team）目標(biāo)權(quán)重衡量標(biāo)準(zhǔn)分戰(zhàn)略、職責(zé)職責(zé)部門指標(biāo)上級部門指標(biāo)部門1部門2…指標(biāo)1√√指標(biāo)2√…部門指標(biāo)上級部門指標(biāo)部門1部門2