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《【5A版】護(hù)理安全管理教學(xué)PPT課件.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、護(hù)理安全管理護(hù)理安全相關(guān)概念護(hù)理安全重要性影響護(hù)理安全因素護(hù)理安全管理策略提綱護(hù)理安全相關(guān)概念安全：沒有危險、不受威脅、不出事故護(hù)理安全：指患者在接受護(hù)理的全過程中,不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡護(hù)理安全相關(guān)概念安全管理：是指為保證人的身心健康、財物不受損失，而采取的對各種不安全因素進(jìn)行有效控制的過程護(hù)理安全相關(guān)概念安全管理意義是保障人們生命、財產(chǎn)安全的必備條件，是減少質(zhì)量缺陷，提高專業(yè)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是控制或消滅不安全因素、避免發(fā)生糾紛和事故的客觀需要護(hù)理安全相關(guān)概念護(hù)理安全管理
2、：是指運(yùn)用技術(shù)、教育、管理三大對策，采取有效措施，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)、把差錯事故減少到最低限度、防范意外、創(chuàng)造一個安全高效的護(hù)理環(huán)境，確保病人生命安全護(hù)理安全是護(hù)理高質(zhì)量的基礎(chǔ)是護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵護(hù)理安全的重要性護(hù)理質(zhì)量管理的重要內(nèi)容（基礎(chǔ)）評價護(hù)理質(zhì)量優(yōu)劣的重要指標(biāo)可帶來良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益影響護(hù)理安全的因素護(hù)理人員自身素質(zhì)因素1）法律知識缺乏、法律意識淡薄學(xué)校教育缺乏相關(guān)法律知識教育在職教育缺乏相關(guān)的法律知識教育在臨床工作中忽視法律問題影響護(hù)理安全的因素2）缺乏扎實的專業(yè)知識嫻熟的專業(yè)技能低年資護(hù)士，操作不嫻熟護(hù)理新技術(shù)、新項
3、目的開展復(fù)雜程度更高影響護(hù)理安全的因素3）護(hù)理文書記錄不規(guī)范要求：全面、真實、客觀、準(zhǔn)確、及時表現(xiàn)：不真實、不及時、不準(zhǔn)確、不全面簽字制度的落實不到位影響護(hù)理安全的因素4）缺乏“以人為本”的服務(wù)理念滿足人們的發(fā)展愿望和多樣性需求尊重和保障人權(quán)關(guān)注人的價值、權(quán)益和自由關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)影響護(hù)理安全的因素缺乏“以人為本”服務(wù)理念的表現(xiàn)：責(zé)任心不強(qiáng)告知不到位、解釋不耐心行為不當(dāng)或過失影響護(hù)理安全的因素5）缺乏有效的溝通交流缺乏交流時間缺乏交流的感情基礎(chǔ)缺乏交流藝術(shù)影響護(hù)理安全的因素管理層的因素1）管理制度不完善、不健全：沒有
4、健全的管理組織沒有編制護(hù)理質(zhì)量管理文件影響護(hù)理安全的因素2）管理者對潛在的不安全因素缺乏預(yù)見性：沒有制定常見急癥搶救流程沒有制定工作流程無應(yīng)急預(yù)案流程無服務(wù)規(guī)范用語無科室護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)影響護(hù)理安全的因素3）上級對下級的監(jiān)控缺乏力度檢查結(jié)果與個人績效不掛勾4）護(hù)理人力資源的配置不合理人員的缺編影響護(hù)理安全的因素5）對護(hù)士的教育、培訓(xùn)不重視職業(yè)道德教育薄弱不進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)不到位不提供有效的學(xué)習(xí)環(huán)境或渠道影響護(hù)理安全的因素患者的因素1）患者或家屬對治愈的期望過高人的求生本能現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展影響護(hù)理安全的因素2）患者的不良心境突發(fā)疾病：心理
5、上承受不了慢性疾病：患者感到絕望絕癥無經(jīng)濟(jì)承受能力親人的絕情影響護(hù)理安全的因素設(shè)備、設(shè)施因素設(shè)備、設(shè)施不全設(shè)備、設(shè)施陳舊、性能不全設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量設(shè)備、設(shè)施故障護(hù)理安全管理策略1、建立、健全各項規(guī)章制度建立四級質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)建立健全各項規(guī)章制度規(guī)章制度護(hù)理安全管理制度高危管理制度緊急情況下的人力資源調(diào)配預(yù)案護(hù)理缺陷管理制度護(hù)理風(fēng)險防范預(yù)案核心制度護(hù)理安全管理制度密切實加強(qiáng)無菌技術(shù)和操作規(guī)程的管理，有預(yù)防差錯事故措施，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，輸血必須經(jīng)倆人核對后方可執(zhí)行，堵塞嚴(yán)重護(hù)理，差錯事故發(fā)生毒麻局限貴重藥品定量，標(biāo)簽醒目，有專人，保管，落鎖，列
6、入交接班內(nèi)容，帳物相符，外用藥，消毒藥，殺蟲藥與內(nèi)服藥分開，標(biāo)簽醒目，置于外用柜中，擺藥，發(fā)藥均按操作規(guī)程用氧做到四防(防火防油防震防熱)室內(nèi)禁止吸煙，注意用電安全。防火設(shè)備，易燃，易爆物品定點妥善保管做好兒童，昏迷病人的護(hù)理，防墜床有措施，(加床欄)病人轉(zhuǎn)科有陪送嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度，預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染(按省統(tǒng)一的隔離制度執(zhí)行)需要用熱水袋保暖時必須注意水溫，并加外套，以防燙傷病人對要求做過敏實驗的藥物必須先做過敏實驗，對陽性反應(yīng)者在床頭、病歷牌封面應(yīng)醒目標(biāo)志，臨時醫(yī)囑單上有記錄，有簽名。防盜，確保病友財產(chǎn)安全，各科室上晚夜班護(hù)士要按
7、時所好大門護(hù)理人員做到說話和氣，切勿惡語傷人，做好心理護(hù)理，做好保密性醫(yī)療高危管理制度高危管理是指對高危時期、高危時間段、高危病人的管理高危時期包括節(jié)假日，尤其是幾個黃金周，各科室某種疾病的高發(fā)季節(jié)，科室病人特多、而工作人員緊缺時等高危時間段是指管理人員和大部分員工不上班的時候，如中午、晚夜間、雙休日等。高危病人指隨時有生命危險的病人，突發(fā)事件致群體就診的病人，術(shù)后24～48小時內(nèi)的病人等高危時期科室要實行彈性排班，派二線班；護(hù)士長的通訊工具24小時暢通；護(hù)士長間斷代班，如護(hù)士長外出（離開本市），要報護(hù)理部備案，且在科室內(nèi)指定可靠臨時負(fù)
8、責(zé)人；黃金周每天安排護(hù)士長總值班高危時間段設(shè)護(hù)士長總值班和輸液隊成員值班高危病人管理制度參照“危重病人的管理制度”建立高危病人標(biāo)識系統(tǒng)（詳略）建立健全各種應(yīng)急預(yù)案保證各種搶救儀器、設(shè)備、藥品等用物隨時處于應(yīng)
