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《s公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷策略研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、論文題目S公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷策略研究專業(yè)領(lǐng)域工商管理（MBA）指導(dǎo)教師魯若愚教授作者姓名黃曉云學(xué)號(hào)200531106008萬方數(shù)據(jù)分類號(hào)密級(jí)注1UDC學(xué)位論文S公司移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷策略研究（題名和副題名）黃曉云（作者姓名）指導(dǎo)教師姓名魯若愚教授電子科技大學(xué)成都（職務(wù)、職稱、學(xué)位、單位名稱及地址）申請(qǐng)專業(yè)學(xué)位級(jí)別碩士專業(yè)名稱工商管理（MBA）論文提交日期2012.04論文答辯日期2012.06學(xué)位授予單位和日期電子科技大學(xué)答辯委員會(huì)主席評(píng)閱人2012年月日注1：注明《國際十進(jìn)分類法UDC》的類號(hào)。萬方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論
2、文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得電子科技大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。作者簽名：日期：年月日論文使用授權(quán)本學(xué)位論文作者完全了解電子科技大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)電子科技大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮
3、印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定）作者簽名：導(dǎo)師簽名：日期：年月日萬方數(shù)據(jù)摘要摘要伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，世界正在被快速改變，全球電信運(yùn)營商也受到深刻影響。我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)、科技、信息技術(shù)的迅速發(fā)展背景下表現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。為了在新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品市場(chǎng)中取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，電信運(yùn)營商需要充分利用自身優(yōu)勢(shì)，在商業(yè)模式、營銷方式方面不斷創(chuàng)新。因此，掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品和客戶市場(chǎng)的特征，認(rèn)清目前市場(chǎng)中的潛在問題，以及自身優(yōu)勢(shì)顯得十分重要。同時(shí)，如何利用現(xiàn)有渠道、[1]網(wǎng)絡(luò)等資
4、源做好營銷規(guī)劃、策略研究對(duì)公司的快速發(fā)展也尤為關(guān)鍵。本研究從S公司營銷環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、客戶行為等角度出發(fā)，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品市場(chǎng)作為研究對(duì)象，運(yùn)用營銷管理理論、客戶行為分析方法對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品的營銷方式以及策略進(jìn)行了研究。首先,文章對(duì)研究背景、研究的價(jià)值和意義進(jìn)行了分析，確定了問題研究的方向和思路；其次，對(duì)相關(guān)理論和研究進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，主要包括營銷環(huán)境分析、客戶購買意愿分析和營銷策略方法，為建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷策略體系奠定理論基礎(chǔ)；緊接著，借鑒文獻(xiàn)綜述的研究成果，結(jié)合S公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的主要問題，基于營銷策略理論提出了產(chǎn)品、渠道、
5、價(jià)格、促銷、有形展示及人員策略，構(gòu)建了一套基于客戶需求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品營銷策略體系；最后，結(jié)合實(shí)際營銷案例，對(duì)營銷策略體系進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)，得出研究結(jié)論和啟示。通過實(shí)證研究分析我們發(fā)現(xiàn)：客戶感知是影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)品客戶購買意愿的主要因素，品牌效應(yīng)和營銷效果是影響購買意愿的直接原因，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并不直接影響購買意愿，而是間接通過品牌效應(yīng)和營銷效果被客戶了解和感知的；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶相比互聯(lián)網(wǎng)用戶具備一定付費(fèi)意識(shí)而更加優(yōu)質(zhì)，對(duì)娛樂型業(yè)務(wù)更感興趣，先免費(fèi)體驗(yàn)后再付費(fèi)的模式更容易被用戶接受；如何引導(dǎo)用戶來、留下、付費(fèi)三大環(huán)節(jié)的營銷策略問題，成為當(dāng)前移動(dòng)互
6、聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主要研究內(nèi)容；同時(shí)，本研究通過S公司營銷環(huán)境及現(xiàn)狀的分析，得出了促進(jìn)電信運(yùn)營商移[2]動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的具體構(gòu)建營銷策略體系的方法。關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷策略I萬方數(shù)據(jù)ABSTRACTABSTRACTThetelecomoperatorshavetobeaffectedandadaptedtothedevelopmentofmobileinternetindustryintheworld.EspeciallyinChina,thismarketappearsgreatpotentialpowertochangeasec
7、onomicandtechnologygoing.Inordertostepaheadinthecompetitioninemergingmarketsofmobileinternet,thetelecomoperatorsmusttakeadvantagetokeepinnovatinginbusinessmode,salesdistributionandsoon.So,itisimportantthatwemustknowwhothetargetcustomersare,whatthepotentialproblemsare,andwhicha
8、dvantageswehave.Itisalsothepointhowtomakethestrategyofmarketi
