網(wǎng)絡(luò)輿情偏差及其應(yīng)對策略

網(wǎng)絡(luò)輿情偏差及其應(yīng)對策略

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1、中圖分類號魚圣UDC跏碩士學(xué)位論文學(xué)校代碼!Q53三密級公玨網(wǎng)絡(luò)輿情偏差及其應(yīng)對策略NetworkPublicOpinionDeviationAndItsCopingStrategies一作者姓名:學(xué)科專業(yè):研究方向:學(xué)院:指導(dǎo)教師:戴和平傳播學(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)文學(xué)院歐陽友權(quán)教授論文答辯日期絲墮:三:竺答辯委員會主席壁£壁壘塑塹襲中南大學(xué)2013年5月原創(chuàng)性聲明本人聲明,所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除了論文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得中南大學(xué)或其他單位的學(xué)位或證書而使用過

2、的材料。與我共同工作的同志對本研究所作的貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明。作者簽名日期:坦年』月望日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人了解中南大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并根據(jù)國家或湖南省有關(guān)部門規(guī)定送交學(xué)位論文,允許學(xué)位論文被查閱和借閱;學(xué)??梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容,可以采用復(fù)印、縮印或其它手段保存學(xué)位論文。同時授權(quán)中國科學(xué)技術(shù)信息研究所將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》,并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公眾提供信息服務(wù)。作者簽名導(dǎo)師簽名玉氧靶幺拍期易塑殳年上月鯊日網(wǎng)絡(luò)輿情偏差及其應(yīng)對策略摘要:網(wǎng)絡(luò)輿情偏差是當(dāng)代社會面臨的一個重大理論和現(xiàn)實(shí)問題。論文

3、首先界定網(wǎng)絡(luò)輿情與輿情偏差的內(nèi)涵,闡明網(wǎng)絡(luò)輿情偏差的發(fā)展過程,繼而探討網(wǎng)絡(luò)輿情偏差的表現(xiàn)及其特點(diǎn),指出網(wǎng)絡(luò)輿情偏差有人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)群體極化等表現(xiàn)形式,呈現(xiàn)出輿情的自主突發(fā)性、多元不確定性、傳播效應(yīng)的失范性和輿情的群體失控性等特征,并進(jìn)一步分析了網(wǎng)絡(luò)輿情偏差的消極影響與危害,主要包括誤導(dǎo)公共決策、沖擊倫理綱常、影響政府形象、引發(fā)社會動蕩、阻礙民主進(jìn)程、削減文化認(rèn)同等。在此基礎(chǔ)上論述了網(wǎng)絡(luò)輿情偏差產(chǎn)生的原因,主要有社會因素、媒體因素、網(wǎng)民主體因素、管理因素等諸多方面,并對網(wǎng)絡(luò)輿情偏差的預(yù)警管理系統(tǒng)和實(shí)施恢復(fù)管理系統(tǒng)提出了相應(yīng)對策,明確提出,面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情信息應(yīng)該公

4、開透明、責(zé)任要勇于擔(dān)當(dāng),只有這樣才能更好構(gòu)建起有效的網(wǎng)絡(luò)輿情偏差應(yīng)對機(jī)制。在闡明學(xué)理的同時,論文最后以2011年日本大地震引發(fā)的我國“搶鹽風(fēng)波”事件為例,說明網(wǎng)絡(luò)輿情偏差形成的原因、過程、危害及要采取的正確策略。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿情;輿情偏差;應(yīng)對策略NetworkPublicOpinionDeviationAndItsCopingStrategiesAbstract:Networkpublicopiniondeviationisamajortheoreticalandpracticalissuesincontemporarysociety.Thethesisfirstdefi

5、nestheconnotationofnetworkpublicopinionandpublicopiniondeviation,anddescribesthedevelopmentprocessofnetworkpublicopiniondeviation,thendiscussestheperformanceandcharacteristicsofnetworkpubliopiniondeviationandpointsoutthatthetypesofnetworkpublicopiniondeviationarethehumanfleshsearch,intemet

6、rumors,andinternetgrouppolarizationandSOon,presentingmultipleindependentburstynetworkpublicopinion,theuncertaintyofpublicopinionformation,themisconductofpublicopinionpropagationeffects,theuncontrollablecharacteristicsofpublicopiniongroup.Ithasanalyzedtheharmofnetworkpublicopiniondeviationa

7、ndnegativeeffects,includingcausingmisleadingpublicdecision-making,theimpactofethics,affectingtheimageofthegovernment,causingsocialunresttriggered,hinderingthedemocraticprocess,reducingculturalidentity,Itfurtherdiscussesthereasonsofnetworkbiasresultingfrommanya

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