淺談工商協(xié)同營(yíng)銷的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

淺談工商協(xié)同營(yíng)銷的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

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1、淺談工商協(xié)同營(yíng)銷的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)  編者按:近年來(lái),隨著行業(yè)體制機(jī)制改革的深入推進(jìn),行業(yè)卷煙營(yíng)銷工作進(jìn)入了工商協(xié)同營(yíng)銷階段,工商協(xié)同營(yíng)銷如火如荼地開展起來(lái)。然而,由于工商雙方對(duì)協(xié)同營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不一,制定的目標(biāo)不一,相互工作配合有難度,這就造成信息的傳輸不及時(shí),不準(zhǔn)確,信息溝通和工作銜接不暢,在開展工商協(xié)同營(yíng)銷的過程中出現(xiàn)了許多問題?!   〗陙?lái),隨著行業(yè)體制機(jī)制改革的深入推進(jìn),行業(yè)卷煙營(yíng)銷工作進(jìn)入了工商協(xié)同營(yíng)銷階段。2008年初,國(guó)家局選定北京、廣州商業(yè)公司和紅塔、紅云、廣東工業(yè)公司作為試點(diǎn),探索工商協(xié)同營(yíng)銷工作的新模式。北京

2、市公司積極主動(dòng)地同紅塔、紅云、廣東等試點(diǎn)工業(yè)合作,不斷探索工商協(xié)同營(yíng)銷的新業(yè)務(wù)模式,同時(shí)為更好的支持業(yè)務(wù)開展,建設(shè)開發(fā)了工商協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了行業(yè)工商企業(yè)之間的信息共享、互享和互動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)了工商各項(xiàng)工作間的協(xié)同?! ∠旅婀P者將分別從系統(tǒng)建設(shè)背景、系統(tǒng)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式及效果幾個(gè)方面對(duì)工商協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行闡述?! ∠到y(tǒng)建設(shè)背景  1、行業(yè)開展工商協(xié)同營(yíng)銷的背景  2003年新型工商關(guān)系提出以后,協(xié)同營(yíng)銷一直是行業(yè)的熱點(diǎn),03年工商分開以后,國(guó)家局提出要以穩(wěn)定為主,基本上省內(nèi)省外工商保持格局不變,工商之間成為一個(gè)熱

3、門話題。04年的時(shí)候北京市首先提出了建立工商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。08年初國(guó)家局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)工商企業(yè)協(xié)同營(yíng)銷工作的指導(dǎo)意見》(國(guó)煙辦〔2008〕71號(hào)),其中明確提出,工商協(xié)同營(yíng)銷是行業(yè)整體營(yíng)銷體系的發(fā)展和完善,是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面提升的新要求,是訂單供貨工作不斷深化的新任務(wù),是行業(yè)貫徹落實(shí)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”任務(wù)的重要舉措。工商協(xié)同營(yíng)銷的目的就是以“平等互利、互動(dòng)互信、資源共享、效率責(zé)任”為指導(dǎo),通過建立市場(chǎng)導(dǎo)向、面向消費(fèi)者、面向客戶的營(yíng)銷體系,著力解決當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷脫節(jié)、重復(fù)投入、省內(nèi)依賴等問題,努力

4、克服非市場(chǎng)因素,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,形成全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng),構(gòu)建新的營(yíng)銷模式,提高行業(yè)營(yíng)銷效率,降低內(nèi)部交易成本,促進(jìn)企業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng),培育中國(guó)煙草優(yōu)勢(shì)品牌?! ?guó)家局何澤華副局長(zhǎng)在工商協(xié)同營(yíng)銷試點(diǎn)工作啟動(dòng)座談會(huì)上指出,這兩年隨著訂單供貨工作的開展,市場(chǎng)的潛力得到釋放,行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力得到增強(qiáng),工商關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)比較好的發(fā)展階段。國(guó)家局適時(shí)提出工商協(xié)同營(yíng)銷對(duì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展是一個(gè)很重要的舉措。同時(shí)他還指出北京市公司作為試點(diǎn)單位的有利條件:一是北京煙草這幾年在市場(chǎng)增長(zhǎng)、品牌培育方面取得了巨大成績(jī),保持了市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展,快速增長(zhǎng)。二是背

5、景煙草的品牌培育很有特點(diǎn)。第三北京在行業(yè)內(nèi)部,工商關(guān)系是比較融洽和諧的。這幾年北京市場(chǎng)是比較開放的,07年在綜合測(cè)評(píng)的時(shí)候,北京名列全國(guó)第二位。北京市場(chǎng)是全國(guó)的市場(chǎng),各企業(yè)很看中北京,如果在北京解決工商這個(gè)問題,那對(duì)行業(yè)整個(gè)影響是不一樣的。就自身能力來(lái)講,北京市公司經(jīng)營(yíng)水平和隊(duì)伍素質(zhì)比較好,有較好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)?! ?、行業(yè)工商協(xié)同營(yíng)銷信息化概況  工商協(xié)同營(yíng)銷一直是行業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn),這兩年隨著訂單供貨、訂單生產(chǎn)工作的開展,市場(chǎng)的潛力得到釋放,行業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力得到增強(qiáng),工商關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)比較好的發(fā)展階段,正是開展工商

6、協(xié)同營(yíng)銷工作的有利時(shí)機(jī)。在相關(guān)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)方面,一號(hào)工程項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)全面實(shí)施,集中整合了工商信息資源,為行業(yè)宏觀調(diào)控提供了有力的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)。網(wǎng)上交易平臺(tái)正常運(yùn)行,降低了工商間的交易成本,也進(jìn)一步規(guī)范了工商企業(yè)的交易行為。行業(yè)工商信息共享平臺(tái)一、二期項(xiàng)目和行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)順利實(shí)施,為工商進(jìn)行信息共享創(chuàng)造了條件。在這些有利因素下,部分企業(yè)開始著手建設(shè)協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、功能和實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行探索?! ∫詮V州、晉城市公司和浙江中煙為例,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)注工商協(xié)同營(yíng)銷工作的開展,立足現(xiàn)有條件積極探索工商協(xié)同營(yíng)銷的信

7、息化方法。其中,廣州市公司平臺(tái)開放程度高,工業(yè)企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)查詢和分析銷售、庫(kù)存、需求狀況,并可根據(jù)需要從卷煙品牌、卷煙產(chǎn)品以及區(qū)域市場(chǎng)、零售業(yè)態(tài)、客戶訂單等方面深入挖掘;晉城市公司的工商協(xié)同營(yíng)銷平臺(tái)支持以報(bào)表形式為工業(yè)企業(yè)提供實(shí)時(shí)的銷售信息,并提供工商企業(yè)登陸系統(tǒng)提供文字信息的功能,系統(tǒng)中工商企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)交流情況較好。兩個(gè)市公司的協(xié)同系統(tǒng)均提供庫(kù)存預(yù)警管理功能,可配合工業(yè)企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上配貨業(yè)務(wù)。浙江中煙網(wǎng)上配貨系統(tǒng),在與商業(yè)企業(yè)網(wǎng)外溝通商定庫(kù)存預(yù)警、發(fā)貨頻次,掌握商業(yè)存銷信息后,可通過系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)貨業(yè)務(wù)。補(bǔ)貨中,能夠通過

8、網(wǎng)絡(luò)與交易系統(tǒng)對(duì)接,短信通知商業(yè)企業(yè)發(fā)貨情況,提供發(fā)貨進(jìn)度查詢等。(資料來(lái)源:《工商營(yíng)銷協(xié)同平臺(tái)業(yè)務(wù)需求》,中國(guó)卷煙銷售公司,2008年4月25日)  從以上資料看來(lái),前期工商協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)主要做法有兩種:一種是由某一工業(yè)(或商業(yè))企業(yè)發(fā)起,由該工業(yè)(或商業(yè))企業(yè)建立一個(gè)網(wǎng)站,與之開展協(xié)同營(yíng)銷的商業(yè)(或工業(yè))企業(yè)人員登錄系統(tǒng),錄

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