供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的概述

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1、供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的概述14807113王潑一、供應(yīng)鏈相關(guān)知識(shí)回顧1、供應(yīng)鏈的概念供應(yīng)鏈的概念是從物流的概念發(fā)展而來的，物流是指生產(chǎn)銷售過程中，實(shí)物從供應(yīng)方轉(zhuǎn)向最終需求方的過程，包括空間的轉(zhuǎn)換和時(shí)間的間距，包括這中間可能發(fā)生的如加工、搬運(yùn)、存儲(chǔ)以及伴隨實(shí)物流通的信息傳遞。物流是在企業(yè)內(nèi)各部門相互協(xié)調(diào)相互合作中完成的，而供應(yīng)鏈的概念已經(jīng)突破企業(yè)內(nèi)部的局限，早在1988年美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)已經(jīng)將物流這一概念納入到供應(yīng)鏈的概念范疇中，供應(yīng)鏈概念可以定義為連接供應(yīng)商、分銷商、零售商和用戶以及與供應(yīng)活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)或組織之間的價(jià)值鏈，基于價(jià)值共享和成本共擔(dān)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供

2、應(yīng)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制。整個(gè)供應(yīng)鏈包括物流、信息流和商流，是企業(yè)與企業(yè)之間的合作，而不再是部門之間的合作，未來的競(jìng)爭(zhēng)也不再是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈也供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。有效的或者說具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈必定有一個(gè)核心企業(yè)，整個(gè)供應(yīng)鏈圍繞該核心企業(yè)展開，對(duì)供應(yīng)鏈管理也是由核心企業(yè)組織進(jìn)行的，意即一條供應(yīng)鏈中必然有一個(gè)占主導(dǎo)地位的企業(yè)，核心企業(yè)可能是原材料的供應(yīng)商，如澳洋順昌金屬制品有限公司（Aucksun），或者制造商，如Dell，也或者是零售商，如沃爾瑪（Walmart）。2、供應(yīng)鏈管理的概念與供應(yīng)鏈的概念一樣，供應(yīng)鏈管理的概念也是從物流管理的概念發(fā)展而來

3、的，我國(guó)關(guān)于物流管理的標(biāo)準(zhǔn)定義是：以最低的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應(yīng)鏈管理的定義可簡(jiǎn)單定義為對(duì)供應(yīng)鏈活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。供應(yīng)鏈管理以客戶服務(wù)為中心，旨在為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，進(jìn)而占據(jù)市場(chǎng)份額，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。3、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是：保證產(chǎn)品的質(zhì)量，保證顧客的滿意，同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)需求，并且降低供應(yīng)鏈的總成本。具體而言就是滿足顧客價(jià)值，包括盡可能縮短產(chǎn)品交付時(shí)間，盡可能確保產(chǎn)品的完整，盡可能完善的售后服務(wù)；不斷提高供應(yīng)鏈在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位；整合供應(yīng)鏈個(gè)環(huán)節(jié)的資源，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)試產(chǎn)需求，

4、避免不必要的生產(chǎn)過剩或缺貨造成的損失，降低物流成本和費(fèi)用，降低庫存，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和響應(yīng)能力。1、供應(yīng)鏈管理的原則供應(yīng)鏈管理必須做到對(duì)供應(yīng)鏈中的核心能力和核心資源進(jìn)行戰(zhàn)略層次管理，最大效率的整合核心資源，創(chuàng)造最佳效益；以客戶服務(wù)為中心，為客戶提供盡可能多的包括時(shí)間和空間上所帶來的價(jià)值；企業(yè)之間在強(qiáng)大的信息交流平臺(tái)上高效合作，相互信任，實(shí)現(xiàn)利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；供應(yīng)鏈必須遵從一定的標(biāo)準(zhǔn)，所謂無規(guī)矩不成方圓。需要強(qiáng)調(diào)的是，供應(yīng)鏈的各成員必須充分了解客戶的需求，因?yàn)檎麄€(gè)供應(yīng)鏈都是以滿足顧客需求為生存和競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)的。一、牛鞭效應(yīng)的概念牛鞭效應(yīng)又稱需求變異放大

5、效應(yīng)，蝴蝶效應(yīng)，牛鞭效應(yīng)，長(zhǎng)鞭效應(yīng)，供應(yīng)鏈需求的扭曲，信息時(shí)滯。牛鞭效應(yīng)是指供應(yīng)鏈的產(chǎn)品需求的訂貨量隨著供應(yīng)鏈向上游不斷波動(dòng)且放大，結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出最初的預(yù)測(cè)的消費(fèi)者需求。也就是說，到達(dá)供應(yīng)鏈最上游的產(chǎn)品需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場(chǎng)實(shí)際需求量的變動(dòng)。這一定義類似蝴蝶效應(yīng)的定義：一個(gè)系統(tǒng)的某一段的小幅變動(dòng)通過整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用從而在系統(tǒng)的另一端產(chǎn)生極大的影響。首批研究牛鞭效應(yīng)的專家中H.L.Lee關(guān)于牛鞭效應(yīng)的定義是：供應(yīng)鏈中產(chǎn)品需求訂貨量的波動(dòng)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的實(shí)際市場(chǎng)銷售量的變化程度，并且沿供應(yīng)鏈向上游放大的一種現(xiàn)象。牛鞭效應(yīng)的具體表現(xiàn)是以訂單為載體的需求信息沿著供

6、應(yīng)鏈從顧客向零售商、批發(fā)商、分銷商、制造商、原材料供應(yīng)商傳遞的過程中，需求信息的變異會(huì)被逐級(jí)放大。牛鞭效應(yīng)可用下圖表示與牛鞭效應(yīng)相關(guān)的一個(gè)重要案例———啤酒實(shí)驗(yàn)啤酒實(shí)驗(yàn)的要求是：供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間不可有任何商業(yè)信息的交流，而只允許下游企業(yè)向上游企業(yè)傳遞訂單，保證最少的庫存，但又不能脫銷。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示：供應(yīng)鏈中的企業(yè)都依照上述要求制定各自的庫存量決策，并且將市場(chǎng)波動(dòng)歸因外部，消費(fèi)者需求正是順應(yīng)這種波動(dòng)而發(fā)生變化的，逐級(jí)放大，最終呈現(xiàn)顯著差異。實(shí)驗(yàn)結(jié)論：許多市場(chǎng)波動(dòng)是由于供應(yīng)鏈內(nèi)部在傳遞信息時(shí)的扭曲產(chǎn)生的“假行情”。因此，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)決定了經(jīng)營(yíng)者的行為。產(chǎn)生

7、以上結(jié)果的原因是：參與者沒有認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)是一個(gè)彼此聯(lián)系的整體，因而不能合理地估計(jì)系統(tǒng)中存在著時(shí)間延遲的復(fù)雜信息反饋。另外參與者表現(xiàn)出的一種普遍的行為是他們趨向于根據(jù)自己的在手庫存減去未交付的需求來決定下期訂單數(shù)量，而忘記了考慮自己的在途定貨。啤酒游戲的缺陷：不能幫助研究者精確地估計(jì)牛鞭效應(yīng)所產(chǎn)生的費(fèi)用影響。一、牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生1、不確定性可以說牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生與不確定性有很大關(guān)聯(lián)，這里的不確定性主要表現(xiàn)在：A、供貨不確定性：由于配送計(jì)劃，庫存計(jì)劃的不合理，使得產(chǎn)品供給過程中出現(xiàn)斷貨或庫存積壓?jiǎn)栴}；B、生產(chǎn)不確定性：生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃的不合理導(dǎo)致生產(chǎn)過程無法同市

8、場(chǎng)需求同步或超前于市場(chǎng)需求；從而導(dǎo)致供給需求不相等；C、需求不確定性：因客戶需求