凌潔冰大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略培訓(xùn)

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1、凌潔冰：大客戶銷(xiāo)售策略培訓(xùn)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?　　?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。其手段是相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品政策、業(yè)績(jī)政策、分配政策、價(jià)格政策和公關(guān)政策；其根據(jù)是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷(xiāo)售商)；其目標(biāo)為為消費(fèi)者或顧客提供最優(yōu)化的解決問(wèn)題的方法并且達(dá)到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的業(yè)績(jī)。21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況?　　*廣告?公關(guān)?打折?連鎖仍然會(huì)唱主角　　廣告作為營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，它的作用在任何時(shí)候都不可以低估。不論成熟的消費(fèi)者還是盲目

2、的購(gòu)物群體，都將會(huì)受到廣告的引導(dǎo)。而企業(yè)靠打廣告得到的回報(bào)，在短時(shí)間內(nèi)仍然是讓人心動(dòng)的。公關(guān)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的智慧體現(xiàn)，也是企業(yè)實(shí)力的展示，贊助一支足球隊(duì)或贊助一項(xiàng)重大活動(dòng)，往往能讓更多的人記住企業(yè)的名字。打折降價(jià)并不是營(yíng)銷(xiāo)的法寶。但是卻可以贏得消費(fèi)者的青睞，因此，未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)也不會(huì)不打這張王牌。連鎖是20世紀(jì)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的范例，也是一種取勝的高招，現(xiàn)在連鎖已發(fā)展為特許經(jīng)營(yíng)，它是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)和迅速融資的一種手段，相信未來(lái)10年，連鎖這種營(yíng)銷(xiāo)方式會(huì)遍地開(kāi)花　　*網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)將成熱門(mén)　　21世紀(jì)，網(wǎng)上購(gòu)物將成時(shí)尚，網(wǎng)絡(luò)將是人們交易的重要場(chǎng)

3、所，網(wǎng)絡(luò)的快捷，可以通向世界各個(gè)角落，在網(wǎng)上做營(yíng)銷(xiāo)可以取代現(xiàn)在的代理制和經(jīng)銷(xiāo)制?，F(xiàn)在比較吃香的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商有可能因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的到位，而最終失去飯碗?！　?品牌是營(yíng)銷(xiāo)的法寶　　老百姓買(mǎi)東西認(rèn)名牌，將在21世紀(jì)成為一種普遍心理。我們走過(guò)來(lái)的20世紀(jì)是品牌相互角逐的時(shí)代，是諸侯爭(zhēng)霸、優(yōu)勝劣汰的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，經(jīng)過(guò)幾十年的角逐，名牌將成為市場(chǎng)的主角，品牌形象將確立企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以品牌打天下或者贏天下，將成為企業(yè)的首選。品牌戰(zhàn)略將會(huì)加速企業(yè)集團(tuán)化的進(jìn)程，造就一些"聯(lián)合艦隊(duì)"，同時(shí)，也會(huì)使品牌深入人心并且"占山為王"變得順理成章

4、?！　?速度營(yíng)銷(xiāo)顯山露水　　?21世紀(jì)是生活快節(jié)奏的時(shí)代，在這種日新月異的時(shí)代，速度的快慢將決定企業(yè)的存亡。因此，營(yíng)銷(xiāo)要隨時(shí)跟上市場(chǎng)變化的形勢(shì)，稍一遲疑，就有可能折戟沉沙。因此，一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)迅速推向市場(chǎng)，不能等待觀望?！　?概念行銷(xiāo)不可忽視　　21世紀(jì)是信息高度膨脹的時(shí)代，資訊業(yè)將迅猛發(fā)展，廣告有可能鋪天蓋地，買(mǎi)服裝，您可能從上千種牌子中挑選，買(mǎi)皮鞋，您會(huì)面對(duì)幾百個(gè)品種和款式。買(mǎi)冰箱，您面對(duì)的是數(shù)百種品牌，面對(duì)如此眾多的資訊，消費(fèi)者往往無(wú)所適從，在這種時(shí)候，概念行銷(xiāo)會(huì)顯出它的本色，它可以引導(dǎo)消費(fèi)思維，創(chuàng)造消費(fèi)理念，滿足消費(fèi)心

5、理，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的的?！　?優(yōu)勢(shì)技術(shù)稱(chēng)王稱(chēng)霸　　21世紀(jì)是技術(shù)領(lǐng)先的時(shí)代，誰(shuí)的技術(shù)有優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能稱(chēng)王稱(chēng)霸。隨著人們生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者在選擇商品?時(shí)將更注重高品位和呈典范的產(chǎn)品，需要享受更多的使用價(jià)值。我們所說(shuō)的生活快節(jié)奏，將在企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代上有所體現(xiàn)。也許一個(gè)產(chǎn)品剛使用兩三年，您就會(huì)感到它過(guò)時(shí)了。而一個(gè)產(chǎn)品的使用價(jià)值還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候，就會(huì)被新的產(chǎn)品所?取代。企業(yè)和產(chǎn)品如果沒(méi)有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)?！　?銷(xiāo)售渠道專(zhuān)業(yè)化　　21世紀(jì)的社會(huì)分工會(huì)越來(lái)越細(xì)，市場(chǎng)分工也將如此，科學(xué)的市場(chǎng)分工會(huì)讓商品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)

6、化、系統(tǒng)化。21世紀(jì)?的商場(chǎng)將是集購(gòu)物、娛樂(lè)、服務(wù)為一體的場(chǎng)所，逛商場(chǎng)是為購(gòu)物的人會(huì)越來(lái)越少。因此，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)某一類(lèi)商品的賣(mài)場(chǎng)將會(huì)形成?導(dǎo)購(gòu)、咨詢、售后服務(wù)為一體的部門(mén)?！　?質(zhì)量越來(lái)越重要　　生活的質(zhì)量往往體現(xiàn)在消費(fèi)品的質(zhì)量上，21世紀(jì)將是假冒偽劣商品無(wú)處可藏的時(shí)代。人們?cè)谶x擇商品上會(huì)對(duì)質(zhì)?量越來(lái)越苛求。同樣的商品，人們?cè)诳粗仄放频耐瑫r(shí)，更重其品質(zhì)。質(zhì)量會(huì)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一張王牌?！　?全球市場(chǎng)一體化　　全球市場(chǎng)一體化是中國(guó)加入WTO以后的必然趨勢(shì)，商業(yè)無(wú)國(guó)界不再是一種傳說(shuō)，而是現(xiàn)實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)人員的高素質(zhì)要求，會(huì)掀起新一輪的外語(yǔ)熱。

7、企業(yè)將面臨著兩個(gè)市場(chǎng)，即本土銷(xiāo)售和國(guó)際銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是全球。全球市場(chǎng)一體化后，任何一個(gè)國(guó)家的風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)波及到你的企業(yè)。不管你是否愿意，你都會(huì)被卷入國(guó)際市場(chǎng)的漩渦之中。因此，明智的企業(yè)從現(xiàn)在起就應(yīng)把自己往上拔高，站得高一些，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，重新樹(shù)立新世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)觀。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十大新理念?　　知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)　知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)今世界

8、信息發(fā)達(dá)，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，尤其是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?！　【G色營(yíng)銷(xiāo)?　是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式，引