企業(yè)績效管理咨詢-薪酬管理-管理咨詢

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1、企業(yè)績效管理咨詢-薪酬管理-管理咨詢在組織層面,企業(yè)必須能透過績效管理的過程和結(jié)果,不斷地進(jìn)行組織學(xué)習(xí),通過了解績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)間因果關(guān)系,達(dá)到改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃和提高經(jīng)營績效管理的效率。從目前Y集團(tuán)的績效體系運行情況來看,真正意義上的績效管理并沒有實現(xiàn),績效管理體系的成功導(dǎo)入將會對Y集團(tuán)長期且持續(xù)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。本文主要從關(guān)注績效管理對企業(yè)各層面影響的角度,簡要介紹了績效管理的概念和運行過程,重點論述了績效管理體系在企業(yè)中有效運行的重要性,為集團(tuán)后續(xù)的績效管理體系優(yōu)化項目開展起到了一定的引導(dǎo)及鋪墊作用。一、績效及

2、績效管理定義的界定簡而言之,所謂績效即是企業(yè)中員工的綜合表現(xiàn)。它涉及到員工工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績,也涉及到員工的發(fā)展前景、進(jìn)一步培訓(xùn)的需要等。而績效管理是一套建立在組織與個人間有系統(tǒng)的管理活動過程,主要用來評估員工的工作能力與表現(xiàn)及其結(jié)果實現(xiàn)程度,希望通過提供給員工適當(dāng)?shù)某砷L發(fā)展訓(xùn)練,以提升目標(biāo)達(dá)成的可能性與整體組織的效能。二、績效的特點以及影響因素績效具有三個特點:一是多因性。績效是受到多種因素共同影響的,并不是哪一個單一因素就可以決定的,而要受制于內(nèi)、外等多種因素影響。影響績效主要有:激勵條件、技能、環(huán)境與機(jī)會

3、,其中前兩者是屬內(nèi)部的、主觀性影響因素,后兩者則是外部、客觀性影響因素。二是多維性。即需沿多種緯度或方面去分析與考評,需綜合考慮,逐一評估,根據(jù)各緯度考核權(quán)重不等,考評側(cè)重點則會不同。三是動態(tài)性。即員工的績效是會變的,隨著時間的推移,績效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好,績效好的也可能退步變差,因此管理者切不可憑一時印象,以僵化的觀點看待員工的績效情況。三、企業(yè)導(dǎo)入績效管理的作用1、組織層面:一個有效的績效管理系統(tǒng)對于企業(yè)的健康發(fā)展是非常重要的。在組織層面,企業(yè)必須能透過績效管理的過程和結(jié)果,不斷地進(jìn)行組織學(xué)習(xí),通過了解績效指標(biāo)與戰(zhàn)略目

4、標(biāo)間因果關(guān)系,達(dá)到改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃和提高經(jīng)營績效管理的效率??冃Ч芾硐到y(tǒng)的另一主要功能就是明確任務(wù)、落實責(zé)任、強(qiáng)化過程、關(guān)注結(jié)果。企業(yè)通過績效管理系統(tǒng)對于目標(biāo)在任務(wù)的層面進(jìn)行了有效分解和管理,并進(jìn)行及時跟蹤和評估,從而在過程控制的層面保證了企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),有效推動了企業(yè)運營系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn),以保證企業(yè)的健康發(fā)展。2、人力資源層面:績效管理可以推動人力資源管理的系統(tǒng)化。企業(yè)的健康發(fā)展在很大程度上取決于合理的人力資源配置,其標(biāo)志就是關(guān)鍵員工的向心力和員工的高績效狀態(tài),而這種標(biāo)志的形成直接取決于績效管理體系的建立與其科學(xué)化程度以及與

5、人力資源其他模塊的鏈接情況??冃Ч芾眢w系主要從以下幾個方面對人力資源其他模塊加以整合。(1)用于培訓(xùn)與發(fā)展。經(jīng)過一個績效管理周期,確定了績效考核的結(jié)果,針對該結(jié)果對員工的績效進(jìn)行分析,對被考核者影響績效水平的部分進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源部門則根據(jù)員工目前績效中有待改進(jìn)的方面,設(shè)計整體的培訓(xùn)開發(fā)計劃,并幫助主管和員工共同實施培訓(xùn)開發(fā)。(2)用于薪酬的分配。以績效管理體系的設(shè)計和實施為契機(jī),建立以績效為導(dǎo)向的付薪觀念,通過績效評估與薪酬的全面鏈接激勵員工不斷地提高自身績效。(3)用于職務(wù)調(diào)整。對于考評在良好及以上等級、有發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

6、員工,進(jìn)行職位晉升或作為公司儲備干部;對因工作環(huán)境不適合而造成績效不佳的員工進(jìn)行崗位調(diào)整;對因勝任力低或工作能動性差導(dǎo)致績效不佳的員工予以降職或再培訓(xùn)。(4)用于員工個人發(fā)展計劃。一方面,員工能夠了解自己的績效水平,并可以通過比較而感受到企業(yè)對自己的認(rèn)同和尊重;另一方面,績效管理能為員工發(fā)現(xiàn)問題、找出差距、制定相應(yīng)的計劃和改進(jìn)措施提供途徑,為員工樹立更高的目標(biāo),超越自我、實現(xiàn)自我??冃Ч芾戆讶肆Y源的各項功能整合為一個內(nèi)在聯(lián)系的整體、促進(jìn)員工內(nèi)在潛能的提升以及員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)共識的達(dá)成。3、員工層面:績效管理可以提升員

7、工工作的動機(jī)水平以及起到約束員工工作行為的作用。員工的動機(jī)水平是確保企業(yè)高效運作的基本前提,而績效管理可以系統(tǒng)的通過兩個方面提升員工工作的動機(jī)水平。一方面,績效管理往往與工資收入掛鉤,也就是說,員工的行為表現(xiàn)與預(yù)期結(jié)果均與自身的收入掛鉤,能夠直接激活員工的主動性和積極性;另一方面是企業(yè)通過目標(biāo)設(shè)定以及目標(biāo)管理制度,可以激勵員工的奮斗熱情和潛力。其次,績效管理通過向員工清晰的表達(dá)組織和工作對員工的行為和績效期望,使員工能夠正確地選擇自身的行為,最終夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目標(biāo),提升其核心能力的軌道中來。再次

8、,企業(yè)以KPI指標(biāo)為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評價體系構(gòu)建了對人力資源的控制機(jī)制,對員工的工作行為及工作結(jié)果起到了一定的控制作用。綜上,通過后續(xù)公司績效管理體系的優(yōu)化與升級,將公司現(xiàn)有的人力資源模塊相整合,使公司的績效管理體系更加完善,從而加大對員工的激勵力度,調(diào)動員工的工作積極性與主動性,

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