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1、四川三顧企業(yè)管理咨詢有限公司品牌營銷塑造案例(饑餓營銷-蘋果手機(jī)公司)你被餓了嗎?盤點(diǎn)蘋果公司“饑餓營銷”……“哇塞,你能弄到一部白色iPhone4?!????在北京的三里屯店門口,排隊(duì)來買iPad2的馬克拿著一部白色iPhone4,已經(jīng)數(shù)不清多少次得到這樣的贊揚(yáng)聲。“很多朋友都特別羨慕我?!瘪R克說,越來越多的人開始以自己擁有一部iPhone4或iPad為榮?! ?月6日,蘋果第二代平板電腦iPad2開始在北京、上海發(fā)售。近千人的購買隊(duì)伍從5日晚間就開始出現(xiàn)?!凹觾r(jià)200到500元就可以免去你3個(gè)小時(shí)的排隊(duì)時(shí)間。”6日上午
2、,開始有黃牛公開叫賣。“從這些直營店里出貨的iPad2,預(yù)計(jì)國內(nèi)有四分之三都在黃牛手中?!币晃婚L期關(guān)注蘋果的人士表示?! ?日上午,一起黃牛與蘋果店的沖突使得長期以來雙方的沖突升級(jí)。當(dāng)天,三里屯蘋果店門前發(fā)生打架事件,一名外國男子從店內(nèi)沖出,和一個(gè)正在排隊(duì)的男子扭打在一起,期間另有兩人被殃及。事發(fā)后,三名傷者被送往醫(yī)院。該事件造成蘋果店一扇玻璃門破碎,店內(nèi)因此暫停營業(yè)?! 榇耍从性u(píng)論提出,難道“瘋狂”與“哄搶”才能體現(xiàn)中國“果粉”的品味與價(jià)值?難道蘋果公司只有依靠饑餓營銷,才能體現(xiàn)出自身“絕佳”的用戶體驗(yàn)?次日,蘋果官
3、方專賣店宣布解除對(duì)iPad2的限購令。本資料為三顧收集整理資料,僅供大家學(xué)習(xí)參考地址:成都市建設(shè)路1號(hào)萬科金域藍(lán)灣11棟23層傳真:028-68355158http://www.51sangu.comE-mail:sangu10000@163.com四川三顧企業(yè)管理咨詢有限公司 “這顯然是蘋果在中國遇到的新問題。黃牛黨不是蘋果的策略選擇,但是在目前供應(yīng)不足的情況下,蘋果也必須承認(rèn)黃牛的存在?!眹鴥?nèi)營銷界資深人士、上海博蓋企業(yè)管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理高劍鋒分析,蘋果對(duì)于饑餓營銷要重新考量,最好的火候把握應(yīng)是七分飽,三分餓
4、?! —?dú)特營銷曲線:“產(chǎn)能不足+饑餓營銷+黃牛囤貨” “黃牛不只在中國有,美國市場(chǎng)iPad2上市的第二天,消費(fèi)者也只能從黃牛手里拿貨。”2010年底從蘋果公司離職,目前正在美國工作的里森告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,他這樣一位前蘋果員工,想為女友購買白色iPhone4和iPad2,也只能到官網(wǎng)預(yù)訂,要等兩周?!昂芏嗳硕际侵袊狞S?;ㄥX雇的,高額收購產(chǎn)品,然后發(fā)往全國各地?!薄 斑B美國都買不到,所以還不能單純說蘋果是饑餓營銷,蘋果從iPhone4開始,產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)跟不上,出現(xiàn)供貨不足,這是事實(shí)?!崩锷冀K認(rèn)為,饑餓營銷是媒體炒作
5、出來的概念?!疤O果從iPhone4開始,制造工藝就已經(jīng)不一樣了,蘋果雖然對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈有掌控力,但產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠衲苡行M足產(chǎn)品需求現(xiàn)在仍是個(gè)瓶頸。比如iPhone4使用的IPS屏幕生產(chǎn)鏈無法保證足額的數(shù)量,良品保證率低,代工廠方面無法跟進(jìn)產(chǎn)能,造成市場(chǎng)供貨能力不足。這是去年底開始iPhone4缺貨的真實(shí)情況?!薄 ∮谑菑?010年iPhone4開始到最新的iPad2,我們看到了蘋果產(chǎn)品全球上市的獨(dú)特傳播曲線:發(fā)布會(huì)—上市日期公布—等待—上市新聞報(bào)道—通宵排隊(duì)—正式開賣—全線缺貨—黃牛漲價(jià)。 “這種獨(dú)特周期的造成,不能單純說是某一個(gè)
6、原因,應(yīng)該是蘋果的‘產(chǎn)能不足+饑餓營銷+黃牛囤貨’造成的?!睂?shí)力傳播集團(tuán)實(shí)力媒體中國區(qū)董事總經(jīng)理郭志明認(rèn)為?! 皩?duì)于市場(chǎng)的營銷手法和步驟,只有喬布斯一人掌握,其他任何人都沒有這個(gè)權(quán)力。具體執(zhí)行都在總部,跟中國市場(chǎng)一點(diǎn)兒關(guān)系都沒有。”里森提起。“比如很多人都知道,喬布斯跟《紐約時(shí)報(bào)》的一位記者關(guān)系良好。這些產(chǎn)品的信息只要提前給一家傳媒就夠了,過后就人盡皆知,效果就達(dá)到了?!薄 奶O果高級(jí)營銷經(jīng)理位置上卸任的JohnMartellaro也曾發(fā)文指出,蘋果一直在執(zhí)行一項(xiàng)名為“可控泄露”的營銷策略,即有計(jì)劃、有目的地放出未發(fā)布新
7、產(chǎn)品的信息,他自己就曾經(jīng)執(zhí)行過這種行動(dòng)?! ∵@種泄露信息的途徑在蘋果是非常小心翼翼的。一般是由一位蘋果職員在接到上級(jí)指令后,主動(dòng)找到權(quán)威媒體記者聊天或打電話,但絕不會(huì)留下諸如E-mail這樣的文字證據(jù)。此外,這種泄露還會(huì)采取多種措施,以防事情敗露被追究責(zé)任。比如以《華爾街日?qǐng)?bào)》第一代iPad上市前的相關(guān)報(bào)道為例,該報(bào)最著名的科技專欄作者WaltMossberg并沒有參與其中,而新聞署名為另外兩位記者。如果出現(xiàn)問題,兩位記者都可以把責(zé)任推給對(duì)方,或者表示只是談話中的一次誤解。而且,新聞發(fā)布于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一晚間的股市收盤期間,以
8、免被質(zhì)疑故意操縱股價(jià)?! ≈袊袌?chǎng)提速:饑餓營銷是否存在悖論?本資料為三顧收集整理資料,僅供大家學(xué)習(xí)參考地址:成都市建設(shè)路1號(hào)萬科金域藍(lán)灣11棟23層傳真:028-68355158http://www.51sangu.comE-mail:sangu10000@163.com四川三顧企業(yè)管理咨詢有限公司