電子電器產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)9

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1、模塊九電子電器產(chǎn)品倉儲與保管實(shí)務(wù)教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟悉商品入庫、出庫作業(yè)；熟悉企業(yè)訂單處理過程技能目標(biāo)能夠填寫商品出入庫的相關(guān)單據(jù)；能夠辦理商品出入庫的手續(xù)；具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教學(xué)方式學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)；教師授導(dǎo)；情景模擬；實(shí)地參觀參考學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)基本技能1：熟悉電子電器產(chǎn)品倉儲基本業(yè)務(wù)活動：體驗(yàn)物品存取保管過程1.每人準(zhǔn)備2件個(gè)人物品;2.各組分別布置出一個(gè)物品保管區(qū)域作為模擬倉庫，小組成員自行分工負(fù)責(zé)物品的接收、登記、存放保管等工作；3.各組依次派組員將個(gè)人物品分別送往其它小組由其保管；4.各組負(fù)責(zé)接收和登記的同學(xué)將所接收的物品登記，并開據(jù)收條作為物主的取物憑證；5.負(fù)責(zé)存放

2、保管的同學(xué)將登記后的物品放置在保管區(qū)域；6.每位同學(xué)憑收條到其它小組領(lǐng)取個(gè)人物品；7.分析活動過程中出現(xiàn)的各種問題，找出原因及解決辦法；8.各組對本次活動中的表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)。活動總結(jié)1.有物品丟失情況嗎？2.有物品損壞情況嗎？3.有物品錯(cuò)領(lǐng)情況嗎？4.有物品無人認(rèn)領(lǐng)情況嗎？5.有被物主訛詐情況嗎？基本知識一、倉儲的概念倉儲就是指把產(chǎn)品儲存在倉庫里，進(jìn)行備用和交換。它是儲存的表現(xiàn)形態(tài)。二、倉庫的種類1.采購供應(yīng)倉庫2.批發(fā)倉庫3.零售倉庫4.中轉(zhuǎn)倉庫三、商品倉庫基本作業(yè)過程倉庫的實(shí)物流過程倉庫的信息流過程1.商品入庫業(yè)務(wù)：2.商品出庫業(yè)務(wù)（1）商品出庫準(zhǔn)備(2)出庫的要求。(3)出庫

3、的形式(4)商品的出庫程序（5）出庫中發(fā)生問題的處理基本技能2：熟悉電子電器產(chǎn)品儲存保管基本業(yè)務(wù)活動：誰是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)（1）教師向同學(xué)們說明本次活動的目的、內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）各組事先準(zhǔn)備規(guī)定的8種共10件物品，組員自行分工負(fù)責(zé)物品的入庫登記、存放保管、出庫領(lǐng)取等工作。（3）在教室布置出一個(gè)物品保管區(qū)域作為模擬倉庫。（4）各小組依次出場，完成三個(gè)小組共30件物品的入庫登記、存放保管、出庫領(lǐng)取等任務(wù)，并對整個(gè)過程計(jì)時(shí)。（5）根據(jù)任務(wù)完成質(zhì)量和時(shí)間綜合評定成績，出錯(cuò)少、完成時(shí)間短者獲勝；（6）教師為獲勝隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品；（7）各組在教師的引導(dǎo)下，對本次活動進(jìn)行分析總結(jié)。小組競賽總結(jié)1.獲勝隊(duì)取勝

4、的原因在哪里？2.非獲勝隊(duì)存在的問題在哪里？基本知識一、儲存商品保管的含義儲存商品保管就是研究商品性質(zhì)以及商品在儲存期間的質(zhì)量變化規(guī)律，積極采取各種有效措施和科學(xué)的保管方法，創(chuàng)造一個(gè)適宜于商品儲存的條件，維護(hù)商品在儲存期間的安全，保護(hù)商品的質(zhì)量和使用價(jià)值，最大限度地降低商品的損耗。二、電子電器產(chǎn)品儲存保管的基本業(yè)務(wù)1.物資存儲5.交易中介2.流通調(diào)控6.流通加工3.數(shù)量管理7.配送4.質(zhì)量管理8.配載三、電子電器產(chǎn)品保管基本作業(yè)1.商品儲存區(qū)域的合理布局（1）儲存區(qū)域的平面布局。倉庫儲存區(qū)域平面利用率通常是保管面積占總面積的30%—60%；入出庫道路占總面積的10%—20%；檢驗(yàn)與準(zhǔn)

5、備入庫貨區(qū)占總面積的15%—25%；商品集結(jié)區(qū)占總面積的5%—10%。（2）倉庫儲存區(qū)域的豎向布局。采用下列方式：①就地碼垛；②托盤堆碼；③集裝箱堆碼；④使用貨架；⑤空中懸掛；⑥采用架子平臺。（3）儲存區(qū)域合理布局的要求①盡量擴(kuò)大存放商品的儲存面積，同時(shí)也要合理安排作業(yè)通道、貨垛間距、收發(fā)貨場所占用的非保管面積；②保證倉庫作業(yè)的連續(xù)性，使商品的收發(fā)保管作業(yè)互不干擾；③合理利用倉庫地坪承載能力；④注意保證商品的存放安全。2商品存放的原則和堆碼方式（1）商品存放的原則①面向通道進(jìn)行保管；②盡可能地向高處碼放，提高保管效率；③根據(jù)出庫頻率選定位置；④同一品種在同一地方保管；⑤根據(jù)商品重量安

6、排保管位置；⑥依據(jù)商品形狀安排保管方法；⑦依據(jù)先進(jìn)先出的原則。（2）商品的堆碼方式①散堆方式。②貨架方式。③成組堆碼方式④垛堆方式。3.商品檢查、盤點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)與保管損耗（1）倉儲保管期間的商品檢查（2）商品盤點(diǎn)（3）商品的養(yǎng)護(hù)（4）商品的保管損耗四、電子電器產(chǎn)品儲存合理化1.倉儲合理化的內(nèi)容（1）存貨數(shù)量合理化（2）存貨結(jié)構(gòu)合理化（3）存貨期限合理化（4）庫存空間合理化2.實(shí)現(xiàn)倉儲合理化的途徑（1）實(shí)行ABC管理。（2）應(yīng)用預(yù)測技術(shù)（3）科學(xué)的庫存管理控制基本技能訓(xùn)練一、請同學(xué)討論并回答下列問題：1.為什么電子電器產(chǎn)品入庫、出庫需要辦理詳細(xì)的登記手續(xù)？2.為什么電子電器產(chǎn)品倉儲要求實(shí)現(xiàn)

7、合理化？3.為什么要對倉庫存放商品實(shí)施檢查、盤點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)等保管措施？二、業(yè)務(wù)訓(xùn)練：情景模擬：角色扮演圖書管理員每人提前準(zhǔn)備2本書刊，并為每本書刊制作1張信息卡片作為借閱憑證；在教室的某個(gè)區(qū)域通過合理設(shè)計(jì)和布置，建立一個(gè)模擬“圖書館”；各小組輪流扮演圖書管理員的角色，其他同學(xué)則扮演讀者向其借、還書刊。對借閱過程中出現(xiàn)的問題，大家集體討論，共同解決。