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1、聯(lián)想品牌突圍一，“非典”時(shí)期品牌切換為哪般主嘉賓：柳傳志聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席楊元慶聯(lián)想集團(tuán)有限公司總裁連線嘉賓：李焜耀明基電通董事長(zhǎng)鄧德隆特勞特（中國(guó)）品牌戰(zhàn)略咨詢有限公司總經(jīng)理次嘉賓：金?碚中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)劉克麗每周電腦報(bào)專欄記者 ???主持人（陳玲）：精品資料網(wǎng)（http://www.cnshu.cn）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料大家好，歡迎收看《對(duì)話》欄目。最近一段時(shí)間，大家對(duì)Lenovo這樣一個(gè)陌生的名詞議論紛紛，聯(lián)想為什么放棄了已經(jīng)沿用了十九年，而且是被中國(guó)廣大的消費(fèi)者所接
2、受所喜愛的這么一個(gè)品牌標(biāo)識(shí)，這是大家共同關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。我們今天請(qǐng)來(lái)的嘉賓柳傳志先生和楊元慶先生也是大家不陌生的，但是據(jù)我們所知，兩位同時(shí)出現(xiàn)在電視欄目中這還是第一次。今天為了聯(lián)想的品牌，聯(lián)想的兩位掌門人同時(shí)來(lái)到我們《對(duì)話》欄目做客，我們表示非常歡迎也非常感謝。???我第一個(gè)問(wèn)題要問(wèn)一下元慶，我想直截了當(dāng)提一個(gè)問(wèn)題，4月28號(hào)這個(gè)日子其實(shí)是北京的"非典"已經(jīng)非常嚴(yán)重的時(shí)候了，這個(gè)時(shí)候大家的關(guān)注點(diǎn)都是在怎么樣戰(zhàn)勝"非典"，為什么聯(lián)想在這個(gè)時(shí)間做這樣一個(gè)宣布呢？???楊元慶：這主要還是由于我們這個(gè)品牌切換
3、的計(jì)劃是很早以前就制定出來(lái)的，而且品牌切換以后，我們的很多產(chǎn)品也都打上了我們新的品牌標(biāo)識(shí)，會(huì)向市場(chǎng)上推出。比如說(shuō)其實(shí)在4月29號(hào)我們的手機(jī)產(chǎn)品就推出了，那么在這樣的情況下，當(dāng)然我們這個(gè)節(jié)奏就不能夠被打亂。所以我們還是如期地發(fā)布，只不過(guò)是發(fā)布的形式有所改變，不是設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)了，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的這種形式來(lái)進(jìn)行發(fā)布。???主持人："非典"的流行是企業(yè)沒(méi)有想到的，如果說(shuō)我們會(huì)有一些應(yīng)急措施的話，會(huì)不會(huì)還會(huì)選擇在這個(gè)日子去發(fā)表新的品牌標(biāo)識(shí)的更換？???柳傳志：你談的是在這個(gè)具體問(wèn)題上應(yīng)該是4月28號(hào)，還是說(shuō)還往后推遲
4、？???主持人：我說(shuō)的還不是這一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是看企業(yè)的應(yīng)變能力問(wèn)題。???柳傳志：精品資料網(wǎng)（http://www.cnshu.cn）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料按道理說(shuō)，"非典"時(shí)期來(lái)了，一般來(lái)講業(yè)務(wù)上受點(diǎn)損失。比如手機(jī)發(fā)布，能不能干脆把手機(jī)發(fā)布往后挪挪，挪的結(jié)果是什么呢？就是說(shuō)新的手機(jī)可能還要用原來(lái)的這些老的標(biāo)識(shí)，那么業(yè)務(wù)上自然會(huì)受些影響。另外我們的國(guó)際戰(zhàn)略往后再推推，那么自然業(yè)務(wù)上要受些影響。于是這時(shí)候權(quán)衡的結(jié)果是什么呢？權(quán)衡的結(jié)果是我們照樣做，照樣來(lái)發(fā)布，但是換種形式，所以我倒是覺(jué)得他們真的還
5、是很隨機(jī)應(yīng)變地采取了這種方式。表現(xiàn)出了一種機(jī)動(dòng)、一種靈活和應(yīng)變能力。品牌規(guī)范化是國(guó)際化戰(zhàn)略的第一步???主持人：聯(lián)想換品牌標(biāo)識(shí)的主要的原因是什么，次要的原因是什么？???楊元慶：我想最主要是兩個(gè)原因，一個(gè)就是我們未來(lái)國(guó)際化的準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，聯(lián)想在中國(guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)比較知名的品牌。但同時(shí)，我們的業(yè)務(wù)在中國(guó)這塊地域上也達(dá)到了近似飽和的狀態(tài)，我們的個(gè)人電腦達(dá)到30％的市場(chǎng)份額，要再進(jìn)一步的發(fā)展，就必須要讓我們這個(gè)企業(yè)融入到全球性的產(chǎn)業(yè)整合和競(jìng)爭(zhēng)格局中去，在更大的舞臺(tái)上去尋求我們所需要的資源和增長(zhǎng)的
6、空間。當(dāng)然我覺(jué)得，要到國(guó)際上面去，要有一個(gè)暢通無(wú)阻的品牌，至少要解決合法性的問(wèn)題。???主持人：國(guó)際化戰(zhàn)略是第一考慮，所以跟著這個(gè)要換品牌讓它規(guī)范化？Lenovo，重塑聯(lián)想企業(yè)形象精品資料網(wǎng)（http://www.cnshu.cn）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料???楊元慶：是這個(gè)意思。然后另外一個(gè)，其實(shí)也是我們借著這個(gè)機(jī)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)想的品牌管理能力，樹立聯(lián)想品牌的內(nèi)涵。盡管原來(lái)聯(lián)想這個(gè)品牌的知名度相當(dāng)不錯(cuò)，但是實(shí)際上，我們?cè)谄放茟?zhàn)略的管理上面，品牌內(nèi)涵的管理上還是處于一個(gè)非常初級(jí)的階段。???比如說(shuō)，管理層和董事
7、會(huì)可能希望未來(lái)聯(lián)想定位在技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)增值這樣一個(gè)層面上，但是，我們的有些業(yè)務(wù)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，可能過(guò)多的宣傳了像降價(jià)促銷等等這樣的一些內(nèi)涵，有可能就影響了我們的品牌定位。這次我們?cè)谧銎放祈?xiàng)目的過(guò)程中，也對(duì)一些消費(fèi)者和公眾做過(guò)調(diào)查。有些人的形容還是很有代表性的，說(shuō)聯(lián)想像一個(gè)很有活力，什么事都想做，但并不是顯得非常穩(wěn)重的少年。所以我們也是希望借著這樣一個(gè)品牌的梳理，能夠明確我們的品牌戰(zhàn)略是什么，我們的品牌內(nèi)涵是什么？這樣的話，使得我們可以重塑我們的企業(yè)的形象，我們希望把自己能夠塑造在一個(gè)既充滿活力、創(chuàng)
8、新有活力，同時(shí)又是比較穩(wěn)重的這樣的一個(gè)青壯年的企業(yè)形象上。???主持人：提升一下年齡？???楊元慶：是，有這樣的一個(gè)考慮。???主持人：這是聯(lián)想企業(yè)自己的愿望。聯(lián)想會(huì)采取什么樣的行動(dòng)，在消費(fèi)者的心里打上這樣的烙?。?????楊元慶：精品資料網(wǎng)（http://www.cnshu.cn）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料的確，我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，它的品牌內(nèi)涵不是說(shuō)出來(lái)的，而是做出來(lái)的，是依靠你的每一個(gè)員工的每一個(gè)行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)，而且是一個(gè)長(zhǎng)期的行動(dòng)。所以我們覺(jué)得這次意義
